秘书
在我们的工作环境里,秘书是和上司关系最紧密、打交道最多的两个职位之一,
和他们建立良好的人际关系,得到他们的尊重,在办公室里和他们有一个良好的人
际关系,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助。在大公司工作,刚进时所属的
部门未必是心目中最理想的。这时候,就要与有关部门人物建立好关系,他们可能
有助于你调职。但要注意的是,秘书有时比部门主管更重要,尤其当他( 她) 为你
安排面试的时候。李林今年刚20多岁,就已经是科长了,而且很有发展前途。他的
工作能力很强,在看问题方面很有自己的独到见解,他发表自己的意见时,三言两
语,即中要害,令人叹服。
但是,他和老板秘书的关系却不太好,觉得她没什么真本领,只是仗着老板在
别人面前耀武扬威。有一次两个人还因为一件小事吵了一架。在对公司的总体发展
上,他也有不少的建议,每次写了报告交上去,过很久都没有回音,他想见老板亲
自和他谈谈,但每次都被秘书拦下,说老总在忙,没有时间。一开始,公司的老总
对他挺欣赏的,对他的意见和建议十分重视,说他以后肯定会有大的发展前途。但
后来,他感觉自己和老板的距离是越来越远了。
他心里觉得很纳闷,不知这是怎么回事。后来一个同事悄悄告诉他,这说不定
都是那秘书捣的鬼,她拿着他的文件不上报,有时还在老板面前说他的坏话,当然
老板不会对他有什么好印象了。一开始,他以为只要自己努力工作就行了,到现在,
他才恍然大悟,原来原因在这里。虽然老板是一个正直的人,但是秘书对他的影响
还是非常大的。而且,他见不到自己的老板,无论什么事情都要通过秘书才能传达
上去。后来他改变了策略,主动去找秘书讲和,采取多种措施去拉近他们之间的关
系。本来他们也没有很大的仇气,时间久了,关系也就好了,再后来他的工作就好
做多了,有什么事情秘书还会向他通风,和领导的关系也好了。过了没多久,公司
的一个部门经理离职,李林马上就被提拔上去了。组织管理中,秘书有他们的特定
职能与作用,即围绕领导,沟通上下左右,替领导传递信息,安排活动的时间,通
过相对独立的活动,在组织内部的各个部门和各层次之间,发挥综合、辅助性的中
介纽带作用。
长期以来,我们已经形成了一种心理定势,那就是什么人受人尊重、有能力、
有学问、有头脑、有良好的品德,我们就跟他比较亲近。如果什么人专门斗心眼、
一心钻营,我们往往躲着他们、疏远他们。结果呢?自己给自己设置绊脚石,只好
磕磕绊绊地走在艰难的谋职路上。现在社会上很多人都看不起秘书这个工作,如果
你也是这样的话,那么奉劝你一句,赶快把这个毛病改了,否则的话,吃亏的还是
自己。
秘书的工作不是其他职员的填补品,他们有自己的工作任务,而且这个任务相
当繁琐而且还很重要。例如帮老板打印材料,帮老板整理文件,替他安排时间和日
程,替上下级之间进行交流和沟通,这些事情都是别人无法替代了的。如果没有了
秘书这个职位,老板的工作量肯定会增加很多,这样就不利于整个组织整体上的效
率最优。因此说,秘书不比人低一等,一个好的秘书可以为老板节省很多时间,替
他做好很多事情。她们的学历有时候虽然不是很高,但其所发展的作用是不可否认
的。如果你在职场中想施展自己的抱负的话,就应该和你上司的秘书建立起友好协
作的关系,否则的话,纵有一身的本领,也施展不开,和她们建立良好的人际关系,
在和她们交往过程中要注意以下几个方面:要尊重秘书,尊重她们的劳动
秘书也是人,也需要别人的尊重。如果你连对她们起码的尊重都做不到,她们
能和你关系好吗?不光是口头上的尊重,在心里面也应该是。你和她只是工作上的
区别,都应得到尊重。
热情待人
在和她们交往的时候,要热情,主动和她们打招呼,多和她们聊天。有什么消
息,就互相转告一下。
恰当地求助
求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明
你的信赖,能融洽关系,加深感情。因此,求助他人,在一般情况下是可以的,要
讲究分寸,尽量不要使人家为难。
注意自己的语言
喜欢在嘴巴上占便宜的人,实际上是很愚蠢的,给人的感觉是太好胜,锋芒太
露,难以合作。因此,要注意自己的语言,有时不妨吃点亏,以示厚道。
亦凡公益图书馆(shuku.net)
下一章 回目录