第19节：婉言拒绝，以德报怨(1)

　　婉言拒绝，以德报怨

　　帮助别人是很多人的信条，因为帮助别人是一种很好的社交方式，会使你得
到良好的声誉，同时也是一种投资，因为今天你帮助了别人，别人欠了你的人情，
会在你需要帮助的时候来帮助你。

　　但是在很多情况下，你需要对求助的人说" 不" ，当你的同学要求你协助他
考试作弊的时候，当你的朋友请求你去做一些你自己不喜欢做的事情的时候，当
你自己力不从心的时候，你都需要说" 不" 。

　　说" 不" ，不仅仅是对事情的理性判断，更需要很强的能力和艺术性，需要
你的准确判断和委婉的表达技巧。

　　很多时候，你需要委婉的拒绝，因为你答应帮人又帮不好，会使自己的信誉
受损，甚至会使对方产生受骗的感觉。之所以要委婉，是为了使你的拒绝不伤害
别人的心。

　　你必须明白，你不可能把什么东西都赠送给人，给予和拒绝是同等重要的，
因此在应该拒绝的时候一定不要犹豫不决。

　　但应该总是留一点希望的余韵，使得拒绝带来的痛苦略增甜味。比如一位朋
友向你借钱，你可以这样说：" 我很高兴你这么信任我，我也很想帮你的忙。"
最后再说一些鼓励的话。

　　" 不" 与" 否" 说起来很简短，可要说得妥当，真叫人煞费苦心。学会说"
不" 是一门学问。

　　第一招：巧设铺陈

　　对别人的建议或者请求，在需要否定时，你不妨安排一两个逻辑前提，不直
接说出结论，逻辑上必然产生的否定结论留给对方自己去得出。这种方法在面对
上级时使用，效果比较理想。

　　战国时候，韩宣王欲重用两个部下，故向大臣掺留征求意见。掺留明知重用
这二人不妥，但如果直言" 不" ，可能会冒犯韩王，并且让韩王误以为自己妒忌
贤能。

　　于是掺留这样表达自己的见解：" 魏王曾因重用这两人丢过国土，楚王也因
重用他们而丢过国土，如果我们也重用这两人，将来他们会不会也把我国出卖给
外国呢？" 听了这话，韩王不得不放弃原有的打算。

　　第二招：欲进先退

　　不妨在准备说" 不" 字时，主动为对方考虑一下退路或补救措施，使他们不
至于一下子跌进失望的深谷。

　　有一次，美国成功学大师卡内基不得不拒绝一个于情于理都不应拒绝的演讲
邀请。他这样对邀请者说：" 很遗憾，我实在排不出时间了。对啦，某某先生讲
得也很好，说不定他更适合你们。"

　　卡内基向邀请者推荐了一个目前有实力解决此问题的同行，使得邀请者多多
少少获得了心理补偿，减轻了因遭拒绝而产生的不满和失望。

　　当我们对对方的要求" 心有余而力不足" 时，不妨采用这种方法，它可以充
分表达我们的诚意，从而得到对方的理解。

　　第三招：假装糊涂

　　为了达到拒绝的目的，不妨装聋作哑一回。

　　有一次，一位贵妇人邀请意大利著名小提琴家帕格尼尼到她家里去喝茶，帕
格尼尼同意了。当然，贵妇人是醉翁之意不在酒，她又笑着补充说：" 亲爱的艺
术家，我请您千万不要忘了，明天来的时候带着小提琴。"

　　" 这是为什么呀？" 帕格尼尼故作惊讶地说：" 太太，您知道我的小提琴是
不喝茶的。"

　　帕格尼尼通过曲解对方说话含义，而把自己的拒绝表达得明明白白。这种方
法适用于爱玩小手段的人，让他面对拒绝哑巴吃黄连——有苦说不出。

　　对他人表示反对或拒绝，你一定要有充分的理由，还要注意机智应变的技巧。
如男人们有时会邀请女人共同赴宴，而一般的女子都会适度保持矜持，因此答案
多半是否定的。

　　既然要拒绝对方的邀请，在言词上自然要下一番工夫。倘若对方是平日的工
作伙伴，一旦拒绝，那么以后的工作势必增加许多困难。

　　男子对一位女同事说：" 欢迎你一同参加！" 说着，便将音乐会的入场券递
给她。

　　这位女子很想拒绝他的邀请，于是顺手从皮包里拿出笔记本，打开看了一看
说：" 谢谢你的好意，不过很抱歉，今天我已和别人约好了。" 就这样婉言拒绝
了对方。

　　◆◆◆

　　有位男子邀请某女子一同饮茶用餐，而那女子却非常机智地回答对方：" 我
非常高兴，谢谢你，但是不是可顺道邀请小王和小张一同前往？因为我们原来约
好下班后要一同逛街的。"

　　这样一来，对方不是知难而退，就是大家共进晚餐了。

　　◆◆◆

　　竹林七贤之一的阮籍，得知司马昭要为自己的儿子司马炎前来向自己提亲，
要娶自己的女儿。由于他不愿意与这样的人同流合污，就连续喝醉60天，使得使
者不能与之谈及婚事，巧妙躲过了求婚。

　　　　　　　　　　　

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