第6 节：跟随首长的苦辣酸甜（4 ）

    其次要有深厚的马列主义、毛泽东思想理论基础和较高的政策水平。会用马
列主义的立场、观点和方法观察、认识和解决实际问题，理解和掌握党的路线、
方针、政策，并善于在实际工作中贯彻执行。

    再次，要有较强的事业心和责任感。时刻把党和人民的利益放在第一位；从
高从严要求自己，热爱本职工作，兢兢业业尽职尽责，不畏苦累，不计得失，不
逐名利。

    业务上要精

    秘书直接为首长服务，不仅事关重大，而且事务繁杂，标准高要求严。上至
辅助领导决策，下至衣食住行都要管。秘书人员必须文武兼备，粗细结合，大事
干得好，小事干得巧。

    首先，要有精明能干的办事能力。头脑敏捷，办事利落，高效率的处理文电
；适时安排有关活动；主动收集、分析、综合情况；善于代表领导出面，传达意
见，安排工作，处理事务。妥善地把收发、打电话、接待来访等事宜有条不紊地
办好，甚至对领导的生活问题也要细致周到地予以安排。

    其次，要有出色的写作能力。熟悉机关应用文体的基本知识，自如运用各个
文种，思路清晰，结构合理，文风质朴简练，语言流畅生动，表达准确得体。

    再次，要有丰富的科学文化知识和一定的技能。了解社会科学、自然科学的
最新研究成果，知晓古今中外政治、经济、天文、地理、历史和文化艺术等等的
一般状况，熟悉本单位的专业技术和各部门的业务工作，尽快掌握微机、传真等
现代化办公设备的使用方法，必要时还应学会摄影、摄像、驾驶以至防身术等技
能。

    作风上要硬

    秘书人员的作风，关系到为首长服务的质量问题，也是本单位总体形象的组
成部分。秘书人员的作风养成是多方面的，归纳起来有以下几点：

    一是勤奋努力，雷厉风行。肯出力不偷懒，不等不靠，说干就干，讲究时间
和效率。

    二是深入实际，联系群众。切实搞好调查研究，掌握真实情况，不摆架子，
不走形式，宽以待人，团结同志。

    三是周到细致，严谨稳重。办文办事精益求精，一丝不苟，接人待物谦虚谨
慎，安排周详。不急躁不偏激，不自作主张，沉着冷静，应付自如，分清急缓，
举重若轻，不惊慌失措，不手忙脚乱。

    修养上要好

    秘书人员的思想品德修养极为重要，它是合格秘书的基本素质之一。一个人
的修养是其心理素质的表现。因此，秘书必须具备以下良好的心理素质。

    一是淡泊而不失于明志。无权欲，身在权力交错之中，处之泰然，不为之所
动，无权欲就会用权不越位。无利欲，身在要害部门，自守清贫，不为之所诱，
无利欲就会有利不谋私。无名欲，身在台下幕后，处于荣誉显赫之处，甘为黄牛，
不为之所惑，无名欲就会成名不享誉。虽然淡泊却应有志有为显示独立的人格，
拥有真才实学，表明自己的主张，辅佐领导决策。淡泊明志直接表现为不畏艰苦，
不图享乐；重事业，轻得失，多奉献，少索取。

    二是沉稳而不失果断。深沉善思，耐心稳健，决不草率行事、感情用事，有
较强的自控能力。坚定果断，敢做敢为，决不优柔寡断，畏首畏尾，有较大的胆
识和魄力。

    三是自信而不失谦和。自尊自爱，自我充满信心，有不折不挠的精神，审时
度势，荣辱不惊。禁绝卑躬屈膝，唯唯诺诺，是生活的强者。为人亲切，满腔热
情，说话和气，乐于助人。决不傲视他人，盛气凌人，是众人的朋友。

    四是庄重而不失幽默。举止端庄，落落大方，文明典雅，神态从容。话无污
言俗语，做无得意忘形。表情丰富维妙，话语隐含哲理，能引发人们的思索和乐
趣，能消除紧张和沉闷的情绪。

    秘书良好的思想品德修养和稳定的心理素质是多层次、多侧面的。在实际生
活中人们从切身经验出发，对此有许多十分准确而生动的表述。从风格角度出发，
秘书应具有甘当人梯的风格，担过让功的风格，宽容大度的风格，民主平等的风
格，以诚待人的风格和身先士卒的风格。从性格角度出发，秘书应表现为果断、
自强、沉着和宽让。从风度角度出发，秘书应表现为聪慧、爽快、谦虚、庄重、
热情、自信、朴实和幽默的气质。从品德角度出发，秘书应做到：有权不擅权，
管人不整人，无私心自安；能忍辱负重，委曲求全，顾全大局；对同志热心、关
心、诚心，对问题看得准、摸得清、敢承担责任；不信流言蜚语，不拨弄是非，
更不“仗势欺人”。

    

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