第24节:假意制造对称信息(3 )
设想这样一个情景,传闻公司将要裁员,作为人事部门主管的你压力很大,
因为不少员工纷纷传言是你提出的裁员建议,你事实上已经成为众矢之的。在这
种情况下,为了避免员工们因为信息不对称而造成的误解,你可以通过其他途径,
友好的释放出裁员文件的真正内容,并借此摆脱身上的过多压力。
实际上,这就是通过给予对方他们想知道的信息,从而让他们得出对称感觉
的典型案例。
二、用无关紧要的信息换取合作态度
反过来,当对方并不在乎你手中的信息,并不相信它关系到切身利益的时候,
你又如何利用谈话来换取他们的合作态度呢?
你不妨挑选出无关紧要的信息,但却用郑重其事的表达方式给出,从而换取
对方的合作态度。
比如,作为教师的你发现学生团伙作弊,你已经掌握了组织作弊的学生名单,
但他们并不知道,表现的相当不合作。
这时候,马上抛出" 我已经掌握了名单" 这样的信息,其效果并不大,因为
它换取不了学生的合作,从而起不到教育的效果。正确的做法是,假意抛出看似
无关紧要的" 校方很重视,拒绝交待的学生会予以严惩" 这样的信息。在这样信
息的交流中,一定会有学生率先动摇,同你展开合作。
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