第7 节：前言（2 ）

    我们相信，这些新的内容不但会提升你的阅读体验，而且会帮助你更有效地
把书中的理论转变成切实可行的工作和生活习惯。

    未来方向

    看到有这么多读者积极响应本书的研究工作，这让我们感到非常激动。老实
说，10年前我们已经敢于预言这本书中的理论会改变世界。我们非常确信，改变
人们应对关键时刻的方式可以为企业、个人、家庭和国家带来更加美好的未来。
我们唯一无法确定的是，整个世界是否会像我们期望的那样对此做出积极响应。

    当然，如果从目前的情况来看，形势的发展还是非常喜人的。我们非常高兴
地看到，如今越来越多的人意识到关键对话是有效改变其人生的手段。我们有幸
向各大政府机构主管、商业大亨以及极具影响力的社会企业家培训这门课程。这
本书甚至推出了阿拉伯语和希伯来语两个新的译本，这让我们看到了更大成功的
希望。随着本书的普及，关键对话的技巧和原则不但延伸到了喀布尔和开罗这样
充满动荡与纷争的地区，而且在曼谷和波士顿等高速发展与富有影响力的地区也
大行其道。毫无疑问，随着读者数量的增加和成功故事的积累，我们正变得史无
前例地充满动力，要力争让这本书成为改变人类生活的福音。

    是为新版序。

    最后，我们衷心希望本书能为你带来更美好的阅读体验，激发你更深刻的思
考和行动。

    科里？帕特森

    约瑟夫？格雷尼

    罗恩？麦克米兰

    艾尔？史威茨勒

    2011年5 月

    作者简介

    本书作者团队曾出版过四本《纽约时报》畅销书，即2002年的《关键对话》、
2005年的《关键冲突》、2008年的《影响者》和2011年的《改变一切》（Change
Anything：The New Science of Personal Success ）。此外，他们还是VitalSmarts
公司的共同创始人，该公司致力于提供企业培训和改善企业表现。

    科里？帕特森（Kerry Patterson ）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个
长期行为变化调查研究项目。2004年，凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪
尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方
面的博士研究工作。

   
   

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