第16节：争取上司给“偏食”

　　争取上司给“偏食”

　　记得我在企业分管营销时，有个业务员曾找我告状，说他的上司对部下不能
一视同仁，很不公平。他指的是给客户扣率的权限。业务员与客户谈判时，在价
格上都有一定的权限。比如，刚进公司的新手，只有八五扣的权限，即他给客户
的优惠最多只能是报价的85％。骨干业务员是八零扣，部门经理是七零扣。有时
业务员与客户的谈判很艰难，特别是有竞争对手干扰时，往往就取决于价格上的
一两个百分点。比如，客户要求业务员给他25％的扣率，业务员没有这种权限，
那他就要与上司沟通，请求上司的支援。业务员能不能拿到25％的扣率，那就看
他平时与上司关系如何。

　　“上星期，刘经理就给了小王25％的扣率，可我昨天去找刘经理时，他就不
肯。他不支持我工作，叫我怎么开展业务？”这个业务员愤愤不平地对我说。

　　我说我回头跟刘经理沟通，了解一下具体情况。我又问他：“你是否知道刘
经理为什么不支持你的工作？”

　　他揺摇头，一脸不解。可能在他的观念里，上司无条件支持部下的工作是天
经地义的。

　　从理论上来说，上司无条件支持部下的工作是天经地义的。但上司也是人，
他的行为也受感情的支配。因此，不同的部下从上司那里得到的工作支持力度各
不相同，也就是很正常的现象。如果部下平时与上司关系好，那上司支持的力度
就大；如果平时与上司关系别扭，那上司就会找各种借口拒绝支持。可以说，上
司对部下的工作是否支持，决定了部下业绩的高低，而业绩则是白领职业发展的
基础。因此，部下应尽量争取上司支持自己的工作，最好给自己吃“偏食”。

　　作为一个白领，不论你能力多大，在职场上你不可能单打独斗而取得成功。
要想实现自己的职业梦想，你就必须得到同事们的帮助和支持，而来自上司的支
持更是必不可少的。

　　在职场上留行着“上司就是上帝的影子”这句话，这就是说，如果部下跟上
司走的不是一条路，即使走在同一条路上但步调不一致，那部下职业发展的空间
就极为有限。

　　绝大多数上司讨厌部下自行其事，不给自己留一点面子。部下的工作做到哪
一步了，完成得是好还是坏，他一点也不知道，他还会信赖这样的部下吗？部下
的工作做得很好，但上司一点也不知道，而且部下在大老板那里抢了头功，那上
司也会很没面子。相反，如果部下工作没做好，上司就会在他的上司那里这么推
脱：“这件事我从头到尾一点也不知道！”那责任只能由部下一个人来承担。

　　当然，很多上司素质较高，不会做这种落井下石的事，但是，如果部下尊重
他，随时向他汇报工作进展，那结果不会是更好吗？所以，作为部下，一定要搞
好与上司的关系，争取在工作上从他那里得到更多的支持。

　　对于日常工作，由于自己具备了相应的能力和经验，一些部下可能会觉得没
有必要得到上司的指导和支持，但是，即使不需要上司的指导，部下也没有必要
反感上司的建议或指导。事情做好了，上司可能会沾沾自喜说：“还是我这块老
姜辣！”他的脸上有光了，自然会更加信赖部下。如果部下这时再对上司说一句
“多谢您的支持”，那上司可能会更高兴：“傻小子，好好干！”那你们的上下
级关系就会变得更加融洽。

　　　　　　　

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