第34节:科美争夺战(13) 林升对销售部有成见,特别是他去读MBA 之后,对耿福贵那一套烟酒开道、 小姐殿后的手法嗤之以鼻。有销售员拿不下客户找客观理由,不是对手的质量过 硬就是我们的价格高时,听得林升发火," 如果我们价格又便宜质量又好,那还 要你们干什么?叫头猪来都可以卖!" 本来我是同意他前一句观点的,但后一句 话当着众人的面说出来的确伤人,虽然我也用过这类词招待过他们,但放在心里 从没说出来。林升的态度逼得我站出来唱白脸,说" 有些客观情况的确需要考虑 ……" 话未说完就被林升抢断,仍是抓狂的样子,先搬出余世维大师" 从来不说 自己的错就是最大的错" 的营销理念,再一会儿是中国移动的广告词," 心有多 大舞台就有多大" ,最后来一句," 如果你们拉不出屎,是不是要怪地球的吸引 力不够?" 听得大家扑哧一声笑出来,平日这么风雅有型的林某人居然能说出如此不洁 的话。我转而就不悦,林升说法在理可语气不对,我差点想向他求证,销售价格 下不来是不是和进货价格高有一定关系?但细一想还是算了,怎能在下属面前暴 露老板们的不和,让他们看笑话这公司还做不做了? 耿福贵沉着脸,他的脸本来就不白,此时更加发黑,一张口就激动万分," 我们一天在外面日晒雨淋你们看不见,下了班还要当三陪,这些都不说了,好不 容易拿回订单来采购部跟不上交货,公司又从来不备库存,别人转单给了南兴这 种情况怎么算?难道也是销售部的责任?" 小姚忍不住了," 耿部长,你们每次下单都要得那么急,今天下明天就要, 能有这么快吗?我们要联络香港松洋交货,要联系清关公司,货物过来还要报关, 这些都需要时间,不是我们控制得了的。" 小彭听得跳起来," 那客户要我们这样,我们能有什么办法?我们交不了, 人家南兴能交。" " 那你们为什么不能去说服客户呢?这些都是最正常不过的交货期了。" 彭前进一听更加激动," 笑话,说服客户?说起来容易,你去做做看!" 眼见这阵势不妙,我继续和谐," 销售部的工作有问题,采购部也同样不例 外,接下来都要整顿,林总你说对吧?" 林升诧异地望着我,我没理会他。" 当 然,公司正在考虑备部分品种的库存,这一点我和林总正在合计,小姚你拟一个 型号清单出来,特别是那些需求量大但交货周期又长的。" 耿福贵还想站起来发作,被我生生按住," 这是在开会,大家有不同意见可 以争论,但不能带有个人情绪,不过呢销售部的问题我还得要说一下,这个三大 纪律八项注意还是得天天讲月月讲,首先是这个工作方法,你们要学会对客户进 行分类,哪些人是拍板的,哪些人是具体操作执行的,甚至哪些人跟我们不是一 条心的,都要分析清楚,不能盲目行事,平时没事时你们给我少谈风花雪月,多 交流工作心得,这才是正道!对你们自己的成长也有好处,对吧?其次呢,这个 接待费,月月超标,不是公司吝啬这点钱,但钱要用在刀刃上,不要发生" 该请 的请不出来,请出来的都是些没用的" 这种情况,你们要特别注意这一点……" 话刚一说到这,林升就跳出来," 还有白条!" 我望了他一眼," 对,这个白条 有泛滥之势,拿回来财务不好做账,让林总为难,今后没有发票的消费一律要提 前给我或林总请示,决不能先斩后奏!"