第29节:李彦宏的"影子敌人"(1) 李彦宏的" 影子敌人" 2008年的中秋节,百度CEO 李彦宏突发雅兴,跑到海滨城市——山东荣成, 参加了中央电视台在此举办的《荣成月·中华情》中秋晚会。但美梦还未逝,第 二天铺天盖地而来的几片乌云便弥盖了他一度皎洁的心情。 第一片乌云是美国持续恶化的金融危机,让李彦宏体会到一种" 山雨欲来风 满楼" 的凉意。就在中秋节的第二天,美国第四大投行雷曼兄弟在经历第三季度 巨亏后正式宣布破产。严重的金融危机给美国股市中的中国概念股以沉重打击, 而雷曼兄弟因破产可能导致的大肆抛售旗下资产,更是让百度和携程有受累的风 险,因为雷曼兄弟分别持有两者1.7%和3.46% 的股份,位列两家上市公司十大机 构股东之一。这并非杞人忧天——到了9 月22日这天,在美国上市的中国概念股 全线下跌,其中百度更是一马当先,跌去7.29% 。 第二片乌云是国内互联网上似乎一夜之间冒出的众多针对百度的" 檄文" , 这让李彦宏面临一种" 乌云压城城欲摧" 的压迫感。事情的起因就是当时已经震 动全社会的" 毒奶粉事件" 。中秋节这天,中国卫生部证实,受三聚氰胺污染的 三鹿婴幼儿配方奶粉能够导致婴幼儿泌尿系统结石。而此前两天开始在网上流传 着一封出自于三鹿集团内部的公关信,更是让百度公司涉及其间,从而陷入了巨 大的危机之中。 但讨伐百度的火力是如此集中和猛烈,让李彦宏和百度公司免不了怀疑:是 否有人在借机炒作和恶意攻击?四面楚歌声中,冷静的李彦宏企图挥开重重烟幕 找出真正的" 敌人" 。但灯火阑珊处,只见疑影闪烁,却难辨其貌。 枪手挑起事端? 中秋节后短短几天内,在众多网站的论坛和个人博客上,开始涌现出一批针 对百度的" 檄文" ,《三鹿奶粉事件引发百度信任危机》,《拷问三鹿奶粉事件 中百度的社会责任》,《百度深陷三鹿奶粉事件:无良公关凸显媒体》等。 随着事态升级,这些抨击文章的标题和用语日益激烈,比如《百度是三鹿肾 结石奶粉的最大帮凶》,《惊爆:百度,杀婴凶手的保护伞》,《三鹿奶粉危机 扯出百度原是最大网络黑社会》,《毒品网站百度,三鹿无事三百万》……这些 耸人听闻的标题不断挑衅着李彦宏的容忍度。 纵观这些文章,会发现几个关键词:公关信、三百万、新闻保护、屏蔽等。 据一封源自于三鹿集团内部泄露的公关信得知:目前在百度上享受新闻公关 保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等,政策享受起点为自然年度500 万元的广 告投放……经公司与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集 团的公关保护政策降低至年度300 万元广告投放,可以将目前几大事业部早期负 面新闻删除。目前奶粉事业部已经投放120 万元,集团只需再协调180 万元就可 以与百度签署框架协议,享受新闻公关保护政策。 而证据是两张网络截图,根据截图显示:9 月13日,搜索热贴标题《三鹿, 在小朋友的生命健康面前请不要表演》,百度只有寥寥无几的54篇,而谷歌却多 达11800 篇之多。相差如此悬殊,自然让人联想到前者是在有意屏蔽相关新闻。 关于百度进行新闻保护主义的" 前尘往事" 陆续被抖搂出来。如一篇网上流 传的牛文《百度董安民:删网页结果10000 元/ 条》,用百度广告销售部总监董 安民发出的邮件为证,曝光了百度对大客户进行公关保护的秘密。 讨伐时间如此集中、论证步骤如此相似,让李彦宏和百度不得不怀疑是有幕 后黑手在指使枪手借机挑起事端、扩大战火。但李彦宏根本无法分辨和证明:哪 些是枪手,哪些是起哄者,哪些是泄私愤者,哪些又是抱着正义之感高声呐喊者? 更何况,李彦宏根本不敢对那些站在道德制高点对自己扫射的人回击。只有两种 情况他才会选择回击这些网络上的" 影子敌人" :一个是疯了;一个是不要命了。