第25节：真正的秒杀(3)

　　? 淘宝人力资源部在后期出了一个通知，说淘宝小二以后不许参加秒杀活动，
因为这对普通用户不公平。

　　? 活动最后一天，我们做了一个关于活动引发话题的讨论，一个叫做“淘宝
秒杀”的banner出现在淘宝首页，我们总结了这个现象的方方面面，这个banner
也创了淘宝历年来的点击数纪录，直到2010年下半年才被超越。

　　? 淘宝商城2009年做了11-11 活动，在CCTV大量投放广告，创造奇迹，就用
了这种方法，不过，做得更细致了。现在，11-11 成了商城每年的传统节日。

　　就这样，“秒杀”成了一种流行的促销方式。

　　后来，就被做滥了。卖家看到了这种方式的强大能量，都开始纷纷效仿，很
长一段时间，满大街都在秒杀。

　　更可怕的，是被做“烂”了。注意用字的不同，“滥”是到处用，“烂”是
用错了。就像上面说的，卖家们往往为了拉人气，做特价，搞秒杀，赚人气，出
力不讨好。所以，我们研究一下，秒杀的精髓吧。

　　上面说了，秒杀，是为了拉动人气才想出的办法。但是，别忘了，我们做的
那个特价，只是吸引人来的“诱饵”，我们真正的目的，不是“人”，而是“钱”。

　　所以有一次我调侃一群抱怨做秒杀没效果的卖家，说他们这是“人来了，钱
没花了”，你说这事儿你怪谁吧？

　　秒杀的精髓，其实是“用超低价商品吸引人，然后引导他们买更多东西”，
后半句才是重点。

　　现在理解我为什么说，大部分商家只学到皮毛了吧？

　　那么如果要做秒杀，要怎么做呢？

　　从形式上说，秒杀属于“限制性促销”。所谓“限制性促销”，是“限时”、
“限量”、“限人”等的组合。秒杀，就属于“限时 +限量 +限价”的类型。

　　? 限时。规定好什么时间开始。这里的关键不是什么时间，而是“约定”。
我们和客户之间约好了几点开始，客户需要提前知道，并且说好的什么时间就是
什么时间，不能改。所以，需要考虑的问题，包括什么时间通知客户，怎么通知。
同时，开始的时间也稍微有点讲究，我们一般选择大家都会比较闲的时间开始。

　　? 限量。秒杀，杀不完怎么叫秒杀呢？所以一定要限量，量的控制比较讲究，
一般取一个“大家认为不太多”的量为好。比如800 和8000，对普通客户来说，
没有太大区别，但10和100 的区别就比较大。除非是特别稀罕的高价值东西；否
则，不要设置太少，太少会让人觉得“反正我抢不到”。

　　? 限价。做特价的商品，就是我们的诱饵，一定要满足几个条件——更多的
人认识并能有兴趣，人们知道大概的价值，有一个有诚意的折扣。我见过一个广
告写“六折秒杀”，我说这就说明一，他不懂秒杀；二，他没诚意。我再强调一
遍，舍不得孩子套不着狼，诱饵就该有个诱饵的样子！

　　这就是秒杀精髓的前半句：“用超低价商品吸引人”。接下来说后半句，怎
么卖掉其他的东西。

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　

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