第49节：评估：花了多少钱和办了多少事(5)

　　所以，一个促销活动的评估，用一个公式表达就是：

　　“花了多少钱，卖了多少货，影响了多少人”

　　三个角度的评估都有时，就完整了。

　　最后，花一点时间，对促销活动做个总结。

　　首先，看看为什么要做总结。总结，是在促销活动结束之后，策划活动的同
学对活动本身的回顾，以及分析得失的过程。这是一个飞速发展的行业，每个月
每一天都有可能有很大的变化，正因为如此，我们才需要不断做总结，总结在这
段时间里，我们做了什么事，怎么做的，碰到什么问题，怎么解决的，效果如何。
这些东西就叫“经验”，经验是干什么用的，是用来指导和帮助以后工作的，这
次的活动经验，下次可以参考，这回犯的错误，下次可以避免。这样有总结有分
享，就成长了。

　　这个道理很多人都懂，可是我见过的卖家里，真正这样做的人太少了。

　　其次，总结需要包括哪些内容。需要几个方面：

　　? 这是一个什么活动，什么时候做的，为什么做，主要、次要目标是什么；

　　? 活动的方案是怎样的，最初和最后执行的方案有什么不同；

　　? 活动效果是什么，也就是上面说的各种评估标准的内容；

　　? 中奖碰到了什么问题，怎么调整的，然后效果发生了什么变化；

　　? 在你看来活动的亮点和暗点是什么，如果重新做，什么地方会重新考虑；

　　? 如果今后还要做，或者今后有人想做，你有什么好交代的。

　　第三，总结写完之后怎么办。有一些做活动的人，做完之后老板让写一个总
结，然后就写了，写完之后发给老板，事情就办好了。可是，你的经验是否能够
被别人吸取到呢？我会建议所有写过的总结都要给大家讲讲，让大家知道你的路
和你的得失。然后，一家店所有的总结放在一个地方，以后的人都可以看看，看
到别人的经历、别人碰到的事情，这样才能真的成长。

　　啰唆这几百个字，其实只想告诉大家一点：我们每个人是不是花了太多时间
去折腾店铺的事情，而需要积累和沉淀的工作，都疏忽了呢？

　　　　　　　

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