第56节：交流方法和处世心态(1)

　　TWO 交流方法和处世心态

　　→1.0 两个交流的方法问题

　　一、向演讲者提问

　　有一次我在广州新东方老师培训会上演讲，结束后接受老师提问。一个老师
站起来提问，在他说了一段时间之后，我打断他说：" 我已经知道你要问的问题
了，我来回答你，你请坐。"

　　但这个当时还在大学三年级读书、却优秀到可以在新东方教书的老师不肯坐
下来，他说：" 徐老师，我发现你有一个问题（缺点），你经常打断向你提问的
同学的话，我觉得这样子不够礼貌……"

　　这是05年1 月份发生的一件事，我至今不能忘怀。

　　打断提问同学讲话的问题，有时候成了我的演讲时一种最出奇制胜搞笑的手
段。一般同学不会觉得被我冒犯，我无非是表达了一种" 迫不及待" 想回答你问
题的心态，而从来不会是制止你提问。几乎在百分之百的情况下，听众都会哄堂
大笑，真诚地为我热烈鼓掌。

　　但广州新东方这个老师的批评，使我思考到如今。因为，我是以演讲吃饭的
人，如果我的演讲有这样那样的毛病，甚至有" 冒犯听众" 的嫌疑的话，听众很
快就会厌烦我，把我赶出讲台的。不过，我思考的结果却有一个重大发现，愿意
和大家分享——这就是在演讲会上提问的艺术或方法。

　　在演讲会上向演讲者提问唯一的正确方法，是直截了当向演讲者提出你的问
题。简单一句话，或者简单几句话，把你想了解的问题提出来，达到引发演讲者
阐述观点、调动听众积极关注的目的，而千万千万不要借机表达、阐述你自己的
什么观点。

　　" 提问" ，ask your question ，说出你想从演讲者那里知道什么。

　　提问，而不是" 阐述" ，不是表达你的观点，present your opinion。

　　表达观点非常重要，但在演讲会上千万不要这么做。这是演讲会的性质决定
的。因为，演讲会总有一个（或几个）大家为他而来的" 演讲" 嘉宾，嘉宾的观
点和思想，是参与者最想听到的，而不是提问者。提问者的最高艺术，是问一个
与主体相关的问题，问一个在座的参与者们共同感兴趣的问题，从而深化、强化，
甚至间离演讲者的观点。

　　假如你不同意演讲者的观点，你也不应该在演讲会上反驳他——这依然是演
讲会的性质决定的。你可以通过提问，把演讲者问倒，逼迫他讲出更深的东西，
或者露出破绽来。

　　比如，这样的问题我最喜欢——这是我在西安电子科技大学演讲时一个学生
的提问：

　　" 徐老师，你的演讲总是讲就业、生存、挣钱，可是难道当代大学生不应该
志存高远，追求理想吗？"

　　当时全体学生被这个提问者对我的刁难性问题引得很开心，哄堂大笑。可悲
的我却因为音响系统的问题，并没有听清楚这个女生的问题，所以当时的回答并
不精彩，至今引为遗憾。

　　这个问题，反映了这个同学的迷茫，反映了这个同学想通过我澄清的疑问，
也反映了这个同学并不赞同我的观点的她的观点。（这是一个伟大的女生的提问。）

　　同时，这个问题也逼迫我必须把我的观点说得更加透彻，更加全面，更加完
整，以达到和在场上千学生老师交流、向大家传播我所认为的正确人生目标之目
的。事实上，我至今还在思考这个问题，许多学生已经根深蒂固地拥有了自己的、
和我不尽相同的人生价值观。我的演讲或文字，必须考虑到这些学生，更加有效
地向这些朋友传递我的信息……而不是仅仅在台上高谈阔论，说几个橙色段子搞
搞笑就好的。

　　　　　　　　　　

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