第50节:成功入位(1) 第三十四章成功入位 从企划公司的专职策划一跃而成为连锁企业的市场部经理。职位与待遇都得 到提升,然而新的环境同样要经历再一次的蛰伏与披荆斩棘。 董悠然进入明亮眼镜公司报道的第一天,就被发到位于北太平庄的连锁店实 习。所谓实习,就是在导购、定配、修理各个岗位上实际操作。 不知道这是出于谁的主意,但是既来之则安之,这是她的信条。很多长期做 案头工作的策划人员在深入销售一线的时候,都会无所适从。面对顾客迎来送往, 推销产品更是拉不下脸。而董悠然则不同,大学期间假期打工的经历,街头拦截 陌生人做调研时被人拒绝的情景都让她具备了良好的受挫性。 而营销策划人员出身的她能够很快从产品说明书中找到卖点,在推荐产品时 准确到位的利益点的介绍,往往能够很快打动顾客。于是,刚上岗就开单,导购 这个角色一天之内她就胜任了。 紧接着就是定配,这个环节最重要的是甄别顾客镜架的材质,测量镜片屈光 度和重新验光。也是眼镜行业里技术含量比较高的工种。 这个环节,董悠然进展的看似很顺利,然而第一单就出了差错。顾客是一个 高中女生,平时带框架镜,为了高考参加艺术院校的面试,所以急着来配一副隐 形眼镜。 董悠然带着她先是电脑验光,打出参考度数以后,又在暗室里进行检影验光, 为她仔细测查了两眼的度数。一个700 ,一个850 。然后又拿着试戴矫视镜让小 姑娘戴上以后在店里适应了好一会儿,然后才开了单子。 第一次戴隐形眼镜,敏感的人常常自己戴不上,弄不好就会泪流满面、痛苦 不堪。所以董悠然特意请店里的老人刘静给顾客戴上,她的手法很好,几乎没费 什么劲。小姑娘戴上隐形眼镜,在店里走了两个来回,然后问董悠然:“请问, 我怎么觉得有点儿晕呀!” 董悠然想都没想直接回复:“不适应吧!你一直带框架镜,刚刚换成隐形自 然需要一个适应的过程。” “有道理!”小姑娘点了点头,拿着书包高高兴兴地走了。 董悠然刚松了口气,以为这一关自己又顺利通过了,没想到经理像门神一样 站在她的身后,手里拿着她刚刚那张定配单子。 “这是你配的?”经理是一个四十多岁的中年女性,1 米70的身高,绝对挺 拔。皮肤微黑,则为她更增添了些许的严厉,听说她是从老板起家时就跟在身边 的第一批嫡系元老。 董悠然自然不敢怠慢,立即点了点头。 “你没减度数吧?这样就给人家开单子了?”经理看着她,满脸的不屑。 她的话让董悠然的第一反应就是意识到自己好像出错了,但是错在哪儿她并 不清楚,于是虚心请教:“经理,您说的‘减度数’是什么意思?” “直接验光得出来的度数,只适合做框架镜,如果配隐形,就要适当的减去 50-100度,这样顾客佩戴起来才会舒服!”经理一字一句,脸色阴沉的有些吓人。 完了,董悠然知道刚才那个女生不舒服的原因了。她满心愧疚,正在自责。 而经理冷冷地哼了一句:“不会,没关系。可您别逞能呀?先看看老师傅是怎么 干的,看明白了再上手。做的时候多请教请教。现在到好,一会儿人家找回来, 退货的损失算你的。”