方式

    我不大给母亲钱。这种冷冰冰的纸票子，也能让她高兴，但程度非常有限。经
过一些尝试之后，我注意把钱换成具体的东西，比如布料、毛衣、鞋袜、鱼、鸡、
水果、红枣、红薯以及镜子一类日用品，把纸票子换成有更多体积、重量、颜色、
气味、声音的实物，变成她感官上的应接不暇，一定能使她更高兴哪怕这些实物比
我往日给的钱低廉许多，哪怕这些实物会使她忙来忙去，更多一些劳累。

    她其实就喜欢这种劳累。鱼在跳，鸡在叫，几颗红枣从这个瓶子转到那个瓶子，
几个红薯从这个篮子转到那个篮子，还有比这更让人高兴的事吗？

    人活着需要感觉，需要气氛，很多时候并不在乎抽象的货有所值。我后来把这
种方式运用于海南省一个单位的管理，宁可多费点时间和精力，总是把一部分奖金
换成实物，于是员工们手忙脚乱眉开眼笑热火朝天，比数数票子要精神振奋得多。

    管理的重要内容之一，是对人的管理，对人们感觉的管理。感觉找对了没有，
所谓" 气" 顺了没有，可以导致超常规的效率或超常规的亏损，可惜这一点常常成
为某些管理者的盲区。实行养老退休社会保障以后，某地管理部门发现有人隐瞒亲
人的死亡，冒领养老金，造成很大漏洞，于是完善制度，通知所有的养老者每年到
派出所开具该人" 活着" 的证明，上报社会保障局，以作发放资金的依据。从管理
的效率和周密来说，这样做无可厚非，似乎也没有别的什么选择。但这一通知所规
定的办事方式让养老者们怒不可遏：你想想，白发苍苍的老头子或老太婆，得摇摇
晃晃走到派出所去，让毛头小警察对着照片证明自己" 活着" ，似乎谁都不大相信
你活得了今天还能活明天。如果自己体弱病重无法到场，小警察就会与代办人纠缠
不清，长时间把你的名字与" 癌症" 、" 冠心病" 、" 中风瘫痪" 一类恶心的字眼
搅和在一起，甚至会对你依然在世的真实性深感怀疑，似乎你很可能早已不在这间
房里这张床上，早已成了坟墓里一团烂泥。据说，小雁的父亲坚决拒绝这样的证明，
宁可不要养老金。

    社会保障局的人对他较为尊敬，事后上门来做他的说服工作。他拍着胸膛大吼
：" 老子一个大活人在这里，还要什么证明？" 来人苦笑着低声说：" 您老是活着，
但别人不知道呵。" 老爷子生气了，扬起拐杖要把来人打出门去，不料自己血压猛
升，栽倒在地，两天后倒真的死了。
    
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