话务员,话务员…… 作者:偶寄闲情 很久就想写一篇关于话务员的文字。我们日常生活与工作中,随时随地离不开 话务员,在我的印象中,话务员多是年轻的女性。说话和蔼可亲,或是干干脆脆。 近来得闲读书。我读书的习惯是,同时抽几本不同类型的书,读过几页,再翻下本, 这样,情趣不枯燥,也算是一种读书的方法。当然,这也不是我的发明,叶灵凤先 生早就这样实践了。 《星火燎原》里,有一篇回忆红军时期电话员的文章。文章中说,有一天电话 线断了,几个女话务员去查线,被白匪捉住了。后来在狱中,女话务员们坚强勇敢, 宁死不屈,并感化了一个穷苦的匪兵,后来一同返回了队伍。放下这册书,恰巧又 翻到一张文摘报,上面记载着文革时期,军委接线台那些女话务员的事儿,读来又 是耳目一新。其中有一段,是说一个老将军想要一下长途,但地方的话务员在“闹 革命”,坚决不为“走资派”服务。于是,在电话里,军委话务员就与地方台各自 引用主席语录来说明自己的观点,最终地方台哑口无言,电话终于接通了。 在我的印象中,一提到话务员,总先想到两个形象:一是电影《英雄儿女》里 背着报话机,大喊着“向我开炮”的王成;二是《永不消逝的电波》里的报务员李 侠。在革命通讯发展史上,不乏英勇献身的英烈。 在我的童年,曾有过报务训练的经历。那是在小学时,我们学校参加少年宫活 动,其中有一项就是报务训练。作为一项国防体育科目,我是很喜欢的。四位数字, 组成一组,就可以译成一个汉字。那时,对无线电报务还有种神秘感,在同学中间, 时不时的还显示一下自己的知识。那时就翻看了不少关于通讯方面的书籍。其中较 为实用的有《少年通讯知识》。那时,全国开展这项活动的少年宫并不多,因此, 时不时的有人参观。那时参加活动全是业余时间,好在学习并不紧张,而参加活动 的同学,也是各学校的好学生。 那时,我们的辅导员是位通讯营的班长。他很喜欢我,给我带来不少军用的抄 报纸,着实让其它同学羡慕了好一阵。我们少年宫的辅导员当时还没对象,我们看 她与班长的关系挺亲密,不过不知最后的结果如何。持续了二年的训练,让我们学 到了一定的技能,关键是锻炼了自己的反应能力,这是我最大的收获。 上网时间不长,但也有时上上聊天室。我感觉,上网的人大致分为这样几类: 机关公务员、常值夜班的人、学校教师、事业单位及无业人员。在聊天时,也接触 过话务员。 体味话务员生活的苦衷,就会理解她们。话务员的工作,注定了有时要时差颠 倒。她们不但要面对静寂与乏味,有时还要面对一些人为的干扰。我曾问过聊天的 话务员,受过骚扰吗?她答到,基本都有过这种经历。醉汉的无理取闹,好色之徒 的恶语中伤,这全要面对。 付出总会有回报的。每当新年春节,话务台总会收到各地的贺卡。我就曾有个 想法,等春节时,第一个电话,就打给话务员。也许,这是对她们的一种最大的信 任与回应。