从网易被停牌和邮箱收费看中国互联网业的明天 最近网络业里面比较轰动的两个话题一是网易在纳斯达克被停牌,一是国内各 网站风起云涌的收费邮箱服务。这两件事看起来没有什么联系,但是从本质上来说, 有很多地方是联系在一起的,特别是谈到中国互联网业的明天的时候,这两件事都 有巨大的象征意义和实际意义。 先说网易的停牌。9月4日,纳斯达克宣布暂停网易的股票交易,其实这个消息 算不得突然,远在这之前,关于网易被停牌甚至摘牌的消息早已经满天飞了。网易 在今年五月因为财务问题推迟了第一季度的财务报表的发布,七月初,丁磊宣称公 司2000年度的财务报告也有问题,并且表示已经从四月开始对公司财务情况进行深 入调查。但是纳斯达克并不买这个人情,因为网易的财务报告未能及时公布,网易 被警告停牌,股价随之大跌到64美分。随后,纳斯达克要求召开停证会,听取网易 公司对财务问题的解释,网易总裁丁磊亲自前往美国在听证会上进行辩解和说明, 会后他表示对前景乐观,但是,颇让丁磊有些意外的,纳斯达克还是宣布了暂停网 易股票的交易。 听证会期间,网易公布了新的2000年度财务报表,根据这份更正过的报表,网 易2000年度的净收入大幅下降53%,只有370万美元,远远低于原先所报的790万美元。 而亏损则上升18%,由1730万美元上升到2040万美元。摊到每股上的亏损由0.69美元 增加到0.89美元,现金余额不变为8560万美元。网易解释说,之所以出现如此大的 差异,是因为财政误报和忽略了中美财务制度上的差异。 停牌事件发生以后,国内的舆论对网易并没有多少同情的态度,大家比较普遍 的看法是网易奉行的中国特色的欺诈游戏规则在纳斯达克根本玩不转,网易的停牌 是一个必然的事件。确实,网易这样一批公司大多诞生在两三年前,一直延续使用 国内的旧的财务制度,其中的相应弊端也一并收入囊中,从网易的先后两份财务报 告来看,欺诈的现象相当明显,面对如此巨大的财务差异,丁磊的解释未免显得苍 白,即使他的解释有人肯信,投资者对于网易公司的信用也会大打折扣。事实已经 证明,在国外成熟规范的资本环境里,中国式的财务欺诈行为是难以生存下去的。 把范围放宽,看看中国互联网业其他的企业,其实大多有着和网易相似的情形。 网易很可能只是其中一家财务问题浮出水面的公司,而水面低下的暗流里,其他的 企业未必就比网易好多少。至少从经营模式上来说,中国的主要的互联企业彼此间 非常的相似。就目前股票的情况来说,假如网易没有被停牌的话,其他的中国概念 股业和网易差不多,新浪的股价不过1.24美元,至于搜狐,更是挣扎在一美元的生 死线上。 中国的互联网公司大多有足够的现金,张朝阳就不止一次的表示过,搜狐的现 金足以让他支持到开始赢利的哪一天。即使是网易,目前依然有八千多万美元的现 金,按他去年烧钱的速度也足够支持两三年。所以网易危机对中国互联网企业来说, 并不是什么要命的事件。但是有一点非常的明确,国外的投资者已经开始对中国的 互联网企业失去耐心,投资长久得不到回报,谁也不愿意永远的等下去。网易被停 牌,也许不会影响到网易的生存,但是可以预见,这个事件对网易甚至中国互联网 业的影响将是深远的,对于网易这样的公司,还有什么投资人敢于投资呢?企业的 信用损失是可怕的,欺诈行为伤害的不仅仅是投资人,也不仅仅是网易一家公司, 而是所有的中国互联网企业。 中国的互联网企业还缺乏足够的管理人才,网易这样的事件充分说明了高层管 理人员的重要性,面对危机,仅仅依靠几个工科的学生是不行的,现代化的企业需 要现代化的管理者。 其实说到根本,互联网企业的出路只有一条,就是改变思路,主动的寻求利润, 改善自己的生存。过去,我国的大网站给人的感觉,往往是重视宣传,而在如何真 正获取盈利上面,却没有什么办法。 说到这里要提到第二个话题,收费邮箱的风起云涌。从263第一个推出收费邮箱 以来,国内的各大网站纷纷步其后尘,各种各样的收费邮箱接踵而来,网络收费的 大潮已经成为必然趋势。网络服务的收费,应该说是互联网发展到一定程度的必然, 毕竟互联网企业提供的是网络服务,它需要的利润,也必然要从网络中获得。过去 的网站,仅仅依靠有限的广告收入,决不是一劳永逸的办法,特别是对于规模较小 的互联网企业来说,网络收费才是他们真正可以存活的基础。现在手里还有现金, 可以继续烧钱,但是迟迟没有利润,投资者离去的时候,企业如何生存?收费邮箱 的出现,在一定程度上可以看作互联网企业为自己需求生存出路的一种一种尝试。 在目前,国内被使用率最高的网络服务就是电子邮件,所以,电子邮件市场, 将会成为网络收费服务的一个主战场。将来在一段时间内,也将成为网站收费的主 要来源。 收费邮箱推出已经有相当一段时间了,但是国内的网民对他并不感冒。虽然每 个人都知道收费邮箱的种种好处,大的带宽,速度优势,支持大容量附件,防垃圾 邮件,不间断的服务热线等等,但是用惯了免费邮箱的用户,对于网络的免费服务 已经产生了习惯性的依赖心理,即使免费邮箱的服务没有那么好,但是因为免费, 谁也不会去过多的苛责。163曾经发生大的事故,百万的用户信箱使用受到影响,但 是没有两天,这件事情完全的销声匿迹,很难想象,假如这些信箱全都是收费信箱 的话,网民们会如此宽容的对待服务商。面对收费邮箱,大部分的网民还是有一定 的抵触心理,上个月新浪的免费邮箱服务器出现问题后,网络上纷纷扬扬的新浪故 意制造事故为收费邮箱宣传的传言从一个方面可以折射出这种网民和网站的对立。 面对这样的困难,网络企业是不可以回头的,毕竟,生存的出路才是最重要的。 网络收费也许就和最初网络本身一样不为人了解和接受,但是假如有一天它开始发 展,相信也会是迅速的 商品经济的今天,网络服务商品的价值必须要得到体现,假如没有这种体现, 可以肯定的说,任何一家互联网企业都会和没有利润的传统企业一样失败倒闭。这 是经济学上普通的道理。 对于国内互联企业来说,必须考虑到中国网民的实际消费水准,推出合适的, 收费合理的服务项目。但是网民们的消费观念的变化,依然需要一段时间来进行。 可以想见,收费服务在相当一段时间内依然会步履艰难,但是前景依然可以谨慎的 看好。 当然,仅仅靠一个收费邮箱可能解决不了多大的问题,盈利点应该更多。最近 新浪开始和杨澜的阳光电视开始合作,我认为这应该是国内互联网的一个里程碑事 件,这是国内第一家在线媒体和电视媒体的合作,相信阳光和新浪的互助合作会带 来巨大的效益。 总的来说,由这两个话题可以看出一些指导中国互联网企业走向明天的问题: 企业的管理和制度,特别是财务制度必须改变中国企业传统的模式,抛开其中 的弊端,建立现代化的符合资本市场运营的制度,充分考虑到投资人的利益,而不 是采用欺骗的手段去骗取投资。 管理人才必须得到加强和学习,最初创办中国互联网企业的是一批工科的大学 生们,他们曾经被称作数字时代的英雄,但是在人们逐渐冷静下来,互联网开始规 范的发展运营的今天,真正的有水准的企业管理者是必需的,只有技术,欠缺管理 经验是不可行的。 企业应该积极的寻求新的利润来源,当然,我们的各大网站已经开始在努力的 这么做了,网络的冬天可能还会非常的漫长,春天的到来不是靠等待,而是靠网络 业自身的努力。 网易被摘牌和收费邮箱不被接受这样的事件,在今后可能还会有不断的出现, 可以认为这是中国互联网发展中的阵痛,但是就像所有互联网业者所相信的,网络 一定有一天会赚钱的,或迟或早,因为这毕竟是一个时代发展的方向。 孙国安 2001/9/19