人才经纪服务如何开展--答书生意气 一、人才经纪服务市场有多大? 做企业就是要赚钱,就要问有多少钱好赚,说好听一点,就是有多大市场。 对全球五百家企业员工的调查,员工最关心的问题是:薪水、培训、福利。 中国的情况也是这样,中国人对教育的投资是相当重视的,小学、中学、大学,在 职教育。虽然现在对在职教育的认识还不够充分,但在职教育比现行就业前教育更有针 对性,更有必要,在这个问题的认识上,企业比个人的认识深刻,而专门的人才经纪服 务商可以比企业更领先一不。 这个市场的启动要多久呢?不会太久的。涉及到人的价值,每个人都会很关心。现 在的问题在于缺乏充分、有效、可靠的信息。如果告诉某人,付出一定的努力,个人的 市场价值会有显著提高,绝大部分情况下,这个人会行动的。 正因为缺乏充分的信息,人才经纪才最为可能成功。 曾经有一家企业,为了招聘人才,竟专门开了一家猎头公司。 又有多少人才,由于得不到适当运用被埋没。 可见,供需双方的交易成本之高。而这正是市场需要人才经纪的理由。 中国十亿人,人的价值不断提高,人才经纪服务的市场有多大可想而知。 二、人才信息从哪里来? 人才信息从哪里来?当然不会是从天上掉下来。 这就要求建立一个全国供需网。不光是一个信息网,更是一个组织网。 就象建立一个销售网一样,建立一个人才经纪服务网。 比如说,看新闻,大家愿意看报纸、看电视,但研究某专题,就要上INTERNET了。 人才信息的性质实际上是专题而不是新闻, 现在,单独的报纸、电视、职介所尚有人才供求信息,全国联网的依托INTERNET的 人才经纪服务网还愁没有信息,岂非笑话! 三、人才信息用来干吗? 人才信息用来干吗?当然是用赚钱。 比如说,向学校提供人才需求信息,帮学校把学生推销出去,可以赚钱; 比如说,向企业提供人才供应信息,可以赚钱; 再比如说,向学校提供人才长期需求趋势信息,以免学校毕业生供需脱节,可以赚 钱; 政府有关部门做事和企业做事当然不一样,政府有关部门赚不到钱不等于企业赚不 到钱。 随着自费教育的不断深入,对人才信息的需求(包括质、量)也会不断增加。这就 是人才信息的巨大市场。 四、婚姻撮合比人才供需撮合更难 相比起职业的经常更替,大家对婚姻的稳定相当重视,因此,婚姻的撮合要难的多。 但还是有很多的婚介所、红娘,进行婚姻的撮合。难道职业的撮合会比婚姻的撮合 更难吗? 所谓自动撮合,并不是说完成将某人分配到某公司的全过程,而是指按照供需信息 对供需两方面的情况进行匹配,择优送双方进行评价,就其过程来说,或许称其为半自 动更为准确吧。 相比现在的工作办法,半自动固然不是完美,但也提高效率不少。 况且,信息量的不断增加,撮合系统智能的提高,全自动化的撮合未尝不能实现! 五、人事工作有可能外包吗? 人事工作外包?好象是天方夜谈! 但往往天方夜谈的事情却总是发生。 就以管理咨询来类推吧。管理咨询在国内虽不多见,但也慢慢开始时兴了,华为、 联想、和光的聘请管理咨询应该能够说明问题。麦卡锡、安盛(原安达信)等管理咨询 公司的名声鹊起不也能说明问题吗。 中国企业能把企业的全部透明给管理咨询公司,难道其中的人事工作又不能吗? 可见,非不能也,乃不为也。 六、INTERNET和人才经纪的关系 个人经纪与INTERNET关系大吗? 个人经纪与INTERNET大有关系。 比如说,高考招生,就是一个巨大的人才经纪市场,现在的网上招生已经和 INTERNET结下了不解之缘。随着教育改革的不断深入,自费教育观念的不断深入,教育 必然会走上买方市场,高考招生的工作也必将变现有的政府组织为市场进行。估计也就 二、三年吧! 比如说,现在跨地区的人才流动,需要人才信息的网上沟通,需要综合全国的人才 供需库,不用INTERNET又用什么呢? 再比如,公司对员工的评价,员工对公司的评价,用INTERNET的公告板的方式不是 很好吗?舍此,又有什么别的办法? 当Amazon的网上书店成功以前,有多少人认为书店与INTERNET有很大关系,但 Amazon公司不是很成功吗? 七、CISCO能办网络大学 现行教育的弊病确实很多,关键是学校的非赢利性质。我想,办法有两个,一个是 学校企业化,如将北大、清华改制为股份制企业,这一点很难,另一个是企业办学校, 现在的民办学校大多如此,我看好民办学校的发展。 正象你说的那样,一流的专家、知识往往在企业中,所以,我提倡企业之间的人才 交流,企业与学校之间的人才交流,但以现行的学校体制,吸引一流人才的动力显然不 足。 所以,必须建立一个以企业为中心、以INTERNET为中心的新的教育机制。 CISCO公司办网络大学的成就就是一个好的例子。 为什么我们不能比CISCO公司的教育办的更好呢? 中国历史上,孔子以杰出的思想家、教育家而闻名,一个孔子,能教三千学子,如 果有INTERNET的帮助,他又能教多少学生呢? 八、以INTERNET为中心,而非INTERNET包办一切 必须指出的是,人才经纪服务是以INTERNET为中心,并非INTERNET包办一切。尽管 我把它称其为INTERNET新服务,但并不排斥任何历史证明行之有效的方法和手段。 最后,要感谢书生意气所提的极具建设性的问题。 www.chinaxym.com 1999.08.17 附书生意气原作: 不客气地说,没什么值钱的主意--评因特网新服务--人才经纪服务投入足够的资金, 吸引一流的人员,前提是必须能赚来更多的钱。 充分的人才信息是成功的关键,但怎么来?一句没提向全国各地政府、企业、学校提 供人才供需信息是指什么?是指人才分类需求量吧?有人在做啊(政府有关部门),而且不 好收钱吧? 人才供需自动撮合?当股票交易那么简单?先做婚姻介绍自动撮合试试承揽企业的人 事工作?传统人才中心等不都在做吗?你有什么优势?况且中国企业有几个能把人事工作 透明给外人? 个人经纪?与INTERNET关系大吗? 对个人进行终身教育指导?您懂多少门知识?即使是请专家也得懂个大概好歹吧?名 气大的水平不一定高,水平高的不一定适合,而且科技在不断发展,最新知识往往都在某 个企业里,您能了解所有领域的最新进展以及怎么培养尖端人才?可能世界上谁都不知道, 需要摸索。所以,除非是打字之类的职业(对这种职业也收不了多少钱),对高级人才进行 终身教育指导只能是各企业自己掌握。 建立一个客观公正的人事档案库?一台286,加上DBASE就够了,用不着您的大投资。 广泛利用各种条件开展人才经纪服务?太虚了,没有实际内容总之,没有什么有价值 的观点