在外企与国家之间 一、立场 在中国外企工作的人员经常会面临这样一个问题:你是站在国家的立场还是站在外 企的立场上?就如同《玫瑰之约》中的漂亮小姐经常向男士提的问题一样:当你与妈妈、 爱人在江中同船游玩时,如果小船不慎弄翻,妈妈和爱人同时掉水,你先救谁?所提问 题虽有不同,但问题实质是一样的。如果把外企比做爱人,把国家比做母亲,问题就成 了在母亲与爱人之间究竟优先选择谁? 有一种态度是优先爱人(外企),这可以说是一种很实际的态度。但这种选择真的 可取吗?其实不然。这种选择将愧疚于自身(假设还有愧疚),也将不耻于国人。那么 是不是对外企献忠心的人会优先得到外企的青睐呢?不会的。当一个人把国家、把民族 抛之脑后时,这个人是不可能得到外企的真正信任的。 还有一种态度是优先母亲(国家),大多数受传统思想教育的中国人抱着这样一种 态度。但如果真正地理解中国传统文化的精髓,是不会这样做的。中国历史上的教育家 曾子说过:吾每日三思。思什么呢?其中有一条:为人谋而忠乎?可见,两千年前,古 人就已告诉我们为人谋要忠的原则。 最好的态度是采取一种不偏不倚的态度,在考虑国家利益时要考虑外企的利益,在 为外企谋利的同时也不忘记国家的利益,这才是在外企立足的根本。 二、对立场的真正理解 很多事情,说起来容易,做起来就难了。在这个问题上也是这样,不偏不倚的原则 立场似乎不难,但具体做起事来要做到不偏不倚就难了。 以微软为例,当微软在中国赚取利润时,当微软在国内员工帮助下战胜金山、汉王 时,当微软对亚都提出起诉时,你是热情地去做呢?还是违心地去做呢? 实际上,抱着违心的想法去做事的人是很难做好事情的。他们完全可以放下自己的 包袱。 要知道:微软的利益和国家的利益并没有根本的冲突,商业的根本在于两利。微软 获利而国家无利是不可能的,而国家有利、微软无利也是不应该的。 因此,微软在中国赚取利润是利国利己,微软战胜金山、汉王是正常的商业竞争, 是对资源的市场优化配置,微软对亚都的起诉是鼓励知识创新的必要。抱着这种想法做 事的人,才能最大程度上发挥自己的能力,才能最大程度上帮助公司,才能最大程度上 帮助国家。 在微软是如此,在其他外企也是如此。 三、更多的理解和沟通 不可否认,国家利益和外企利益也有发生冲突的时候。 这种时候,不是考虑为国家或为外企争利益的时候,并不是不能争,该争的还是要 争,最主要的是化解双方的冲突,最终实现永久的两利。 冲突的根本并不在于利益的不可调和,冲突的根本在于冲突双方的沟通不足,没有 找到一个双方的共同立场。 以微软对亚都的起诉为例,作为国家,没有充分认识到保护知识产权是知识创新的 基础,因而缺乏对盗版的良好控制,作为微软,没有针对中国的国情采取适应中国市场 的一揽子政策,而是将一套在美国的做法照搬到中国,而且是在一个错误的时机执行这 些做法,结果也大致可知。 在外企工作的人员,一个必然的责任就是做好双方的沟通,向国家宣传外企的立场 和观点,向外企解释国家的政策和文化。亡羊补牢,为时不晚。但如果能做在冲突之前, 防患于未然,岂不是最好! 四、对中外文化的更多理解 要做国家与外企之间的桥梁,必须熟悉中外古今的文化。 在发生冲突时就事论事,实不可免。但比治标更重要的是治本。要治本就要知本。 也就是说,必须知道双方冲突的起源在哪。 双方冲突的起源在哪?起源即在于双方文化的冲突和理解。 从中、美两国文化为例,中美两国的文化都是世界上解除的文化。美国文化是一种 多民族文化在近、现代激烈碰撞的结果,在不同文化的碰撞中,汲取各种文化的精髓而 形成了有着强烈现代意识的崭新文化,因此而造就了美国的繁荣,而中国文化也一度经 历了诸子百家争鸣的繁荣时期,五千年的历史造就了优秀的中国文化,也证明了中国文 化的伟大。中美文化各有所长,美国文化的所长体现在其文化的现代意识上,中国文化 的所长体现在悠久的文明史上,两种优秀文化的激烈碰撞也是在所难免。中国外企与外 企的中国员工正处于文化碰撞的最前沿。 二国文化的交流,相互取长补短,必然会产生一种超越两国文化的新文化。再进一 步,大世界的统一必然是文化的统一,而这是单独的中国文化或美国文化所无能为及的。 由此可见,文化的沟通是大有作为的。外企的中国员工不正是文化交流的使者吗? 五、身体力行是最好的文化传播 古人云:有朋自远方来,不亦悦乎。 古人云:三人行,必有我师。 让我们以坦荡的胸襟迎接外企的到来,让我们以虚心的态度向外企学习,让我们以 身体力行的办法来进行文化的传播和学习,希望我们在每一个外企人的身上看到中外优 秀文化的体现。 www.chinaxym.com 99.8.30