第十章 教美国人说好英语 商学院毕业以后,我得到了我想要达到的成功,这成功背后一切的酸甜苦辣, 都逐渐成为我了解人生意义的资源。 在参加卡内基培训的时候,我结识了一个美国朋友Stephen ,他在卡内基当了 近8 年的培训师。Stephen 和我共同创立了我们的培训公司。我培训的课程,是教 人如何自信地进行公众演说。 外国人学英语的最好办法莫过于练习演说。那些无法用英语做漂亮演说的美国 人就像是坐守满山的黄金,却不知道怎样去开采,连我这个中国人都替他们着急。 几年的培训,我几乎走遍了美国所有的大城市。有一次课程结束,一个中年美 国人找到了我。他十分恳切地对我说:“说实话,培训刚刚开始时,我一看培训师 是个中国人,就有点后悔,心想,我还用得着你来教我演讲吗?” 我理解地点了点头,“你接着说吧。” “可是我后来又想,既然已经交了钱,跑了这么远的路来到这里,就应该坚持 听完,看看这个中国人到底能讲出些什么花样。我尽量控制自己的抵触情绪,配合 你讲的内容,去做练习。通过这些练习,我真的感觉到神奇的改变就在我身上发生!” 记忆所及,当年这些人都被我一一“搞掂”。我在培训这些人的同时也提高了 自己,解开这些人心结的同时也获得了人生的智慧。突破自己并不那么困难,有时, 就是一转念的事情、一刹那的时间。 很多感人至深的场面都是在这个过程中发生的,令我久久不能忘怀。 32岁的她,看起来非常年轻漂亮,但她脸上有一种拒人于千里之外的冷漠和高 傲。她对我的挑衅很直接:“刘先生,听了你的两天课,我觉得完全是浪费时间和 金钱,我没有任何收获,任何改变!我没有感到一丝一毫的兴奋,也没有学到任何 有价值的东西,我没发生任何变化,更谈不上进步,你让我怎么相信你的课程?” “我能知道你的职业吗?”“培训师!”她看着我,不无挑战地说。“OK,你 按照我的要求做练习了吗?”“做了啊,当然做了。” “下面谁是她的搭档?”我对着台下问,500 多名学员鸦雀无声,没有一个人 举手。 一般而言,两天的培训中,同组的学员之间都结成练习伙伴,往往都结下深厚 的友谊。我本意想请她的搭档上来介绍一下她是怎么做练习的,结果这个“培训师” 竟然连个搭档都没找到! “作为同行,我为你感到悲哀!” “悲哀什么?”她一副老虎屁股摸不得的架势。我感觉得到,这是她的痛处。 “你作为培训师,却不积极地去寻找搭档,配合练习,而是冷眼旁观,可以想 见你在台上做培训的时候是什么样子———你并不相信你所讲授的内容,你的学员 就更不会相信你。我敢打赌,你没有知心的朋友,如果你有丈夫和孩子的话,他们 也一定不喜欢你!你生活得根本就不快乐。” “胡说!我的丈夫他爱我!”她大发雷霆,怒气冲冲地死盯着我,但是她的眼 泪忽然刷地掉了下来,她再也装不下去了,在台上放声大哭。过了好一会儿,她抽 抽搭搭地对着全场学员讲述了自己的生活:她离婚已经3 年了,惟一的儿子也跟着 爸爸走了。平常做培训的时候,她心里总是充满着失败感。她知道,无论她在台上 表现得如何活跃,如何眉飞色舞神采飞扬,都没有人真正在听她说话。她渴望被尊 重的感觉、她渴望被需要的感觉。 听完她的一席话,我朝她微笑了一下,然后收住笑容,恳切地对她说。 “你的问题在于你已经忘了如何去爱。爱的最重要的法则在于,你必须首先付 出,然后才能得到!你很漂亮,也很聪明,你应该能够生活得更好,而不是像现在 这个样子,所以你必须改变!” “愿意接受我给你的建议吗?”“愿意。” “首先,回家给丈夫和儿子打个电话,告诉他们你错了,请求他们的原谅。更 重要的,如果他们数落你的不是,不要抵触,虚心接受他们的意见。 “然后,告诉他们你的想法,告诉他们你从心里很爱他们,求得他们的理解。 “第三,重新面对你的工作。你面对的不仅仅是陌生的学员,也是需要你帮助 的人。拿出你的热情,热爱你自己,热爱你的事业,热爱你讲出的每一个字,热爱 你面前的每一个人。” “我会这么做的。”她小声地说道。 这时,音响师会意地放起一首众所熟知的老歌,LifeWillNeverbetheSame,学 员们情不自禁地随着奔放的节奏跳起舞来。那些在喜悦之中优美地变幻着的舞姿仿 佛不是人的身体在律动,而是直接来自那些豁然开朗的灵魂、那些在向人生的更高 境界不断冲刺的精神。 (完) -------- 深圳商报