降低工作压力的窍门

　　认清压力的真面目

　　美国《时代》杂志1983年6 月提出，在八十年代，职业压力已经成为一种流行病，
成为美国民众一个主要的健康问题。当时有多少美国人正在遭受着压力的折磨呢？据
估计约有2300万，在中国，数目可能更加庞大。进入21世纪，这个数目一路飙升。

　　我们都知道，压力，不管是工作压力还是生活压力，都会对人的身体和心理造成
很大的损害。研究发现，有50-80%的疾病都和压力有关。压力是一种非特定的反映，
在不同的人身上有不同的表现。除了对身体的伤害以外，过多的工作压力对于一个组
织的影响也是非常消极的。压力过大，就会引起工作者不满、消极的工作态度，继而
会出现缺勤或离职等问题。人员的快速流动不利于一个公司的长久发展，而频繁的跳
槽对于个人来说，也是弊大于利的。

　　压力无处不在，可究竟什么是压力呢？在许多书籍、报刊、医学报告的有关压力
的论文或文献中，我们很难找到一个对“压力”比较严格的定义。关于压力，一般性
的定义主要有两种倾向：一种倾向于生物体的适应力与其所承受的压力之间的关系，
另一种倾向于压力刺激的反映或其本身的建立与缓解。

　　心理学上认为，压力也叫应激，加拿大著名生理学家汉斯·薛利于1936年提出，
压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是生理系统中因对刺激的反映所引
发的非特定性变化所组成的。美国哈佛大学的班森博士则将压力定义为“会使行为做
连续性适应的一种状态”。

　　日常生活中的很多因素都会引起人们忧郁、烦恼等生理变化，因此严格地说，压
力并不是由任何单一的原因诱发的，任何刺激都有可能引发压力。对于很多人来说，
压力主要来三个方面：工作、生活、个人性格。

　　在工作中，当来自环境的要求高于人所能应付的能力范围，压力也就随之产生。
假如一个人正处于一个需要负起重大责任的位置，但事实上他并没有足够的权力去执
行这些责任时，他就会感到巨大的压力。不良的人际关系是导致工作压力的另一重要
因素。当一个人无法与团队中的其他成员愉快相处时，会直接导致工作无法顺利进行，
情绪受到影响，压力也就随之而来。

　　生活中的一些事情也会给人带来压力：结婚、离婚、换工作、亲友去世等，都可
能成为人的压力来源。当然，假如一些不起眼的小事同时发生，也会给一个人造成压
力，比如下雨天，堵车，车子抛锚……当这些事件一连串发生时，很少有人还能心平
气和。

　　很多人由于自身的性格因素，也可能产生这样或那样的压力。比如，缺乏冒险精
神的人，一旦遇上富有挑战性的职业，就会感觉到非常重的压力；一个缺乏自信的人，
假如听到别人的窃窃私语，就会被不良情绪所笼罩，自然令自己处于一种压力之下。
此外，过分关注自我形象、过分自责以及男女的性别差异等，都是造成压力的主要因
素。


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