赢得上司的信任和好感
审计局的小红上个月办一个案件,少了一道程序,差点被人家投诉,幸亏局长
发现得及时,才没有造成重大失误。小红心里很感激局长,但局长怎么总是抓住自
己的小辫子不放呢? 动不动就提到这件事,有时候开大会也丝毫不给小红留面子。
小红心里有点委屈:我不就是犯了那一个错误吗?
职场这个人生舞台,既会有委屈,也会有惊喜,同时也会伴有让你搞不懂是真
是假的“甜点”,真是像雾像雨又像风。成功应对这一切,真得需要一种心态,一
种本领。尤其是出入职场的淑女,更要学会雾里看花的本领,又要拥有一种平和的
心态。
方法:洗耳恭听
第一:听得进。失误总是难免的,身为普通的职员,最忌讳的就是听不进上司
的批评。在人数众多的大单位,上司留意我们不容易,如果你做不到用斐然的成绩
吸引上司的青睐
,那就应尽量减少失误的几率。
第二:忍得住。要保护自己的自尊,先要培养自己的耐心。面对上司的批评,
你应该有心理上的厚度和韧性。
第三:改得快。防止伤害的最好办法是积极地去解决问题,争取好印象。当你
再见到局长时,你可以主动对局长说:“我现在做事已经用心多了,不信您看我现
在做的几件事。”
方法:缜密仔细
第—:别自卑。是金子总会发光的,或许你的某方面潜质吸引了上司。不论上
司出于什么原因对你委以重任,首先这是一件好事,你得给予相应的重视。因为重
视就意味着对上司的尊重,尊重本身显示着你的素质。相信经验和智慧都比你强得
多的上司不会心血来潮地决定某个人的工作,他一定有他的道理。
有一名叫商兰的女孩做梦也没想到,她这么一个默默无闻的小职员会得到老总
的看重,点名陪同老板前往日本进行商务谈判。虽然那是人人都垂涎已久的机会,
既可以展示才能,又可以接近老总,还可以顺便旅游看风景,但商兰还是觉得不大
可能,她心里有点害怕:老总是不是开玩笑? 这么好的事为什么轮到我? 会不会临
走前又换别人?
第二:要认真。在工作的时候,你要拿出最慎重和一丝不苟的态度,在短时间
内精心做好准备。如果出错,丢丑的是你:如果成功,则人人有份。在整个工作过
程中,你要展示你的才华和智慧,使出浑身解数,为上司赢得主动,赢得利益,赢
得所有人的称赞。
第三:会暗示。工作结束后,如果上司问你:“你在工作上还有什么理想? ”
你千万别直接说“我想升职”。但可以不失时机地给上司一个暗示“如果有更多的
挑战,我会有更多的创造”。等待你的肯定是另有重用。
总而言之,与上司经常进行富有艺术性的沟通,可以帮你建立一个融洽和谐的
工作环境,这也是事业取得成功的必要条件。
以下是与上司如何相处的例子。
例一:
一个有心计的上司常常会用渗透有个人情感的言辞来笼络员工不安的心。在这
里暂把这样的言辞称为“甜点”。你别以为这些甜点都是加了糖的,你要分清哪些
是加了糖的,哪些是没放糖的。
王磊是刚进公司的新人,由于工作绩效出色,倍受老板赏识,也赢得了同事们
的支持。在一次与老板的私人谈话中,老板意味深长地拍着王磊的肩膀说:“……
你和她们不一样,你是我的心腹! 你就是我在职员们那里的耳朵和眼睛,我需要你
及时向我汇报其他职员的工作情况和他们私下聊的一些事情! ”涉世之初的王磊把
老板所说的一切都信以为真,真的把自己当成了老板的心腹。
此后,她不仅在工作中投入了忘我的热情和精力,而且还经常向老板汇报同事
们的情况,事无巨细,面面俱到。但时间长了,她却发现自己的生存空间越来越小,
生存环境越来越困难。同事们和她不再像以前那样嘻嘻哈哈,打打闹闹了,什么事
情也不和她提及了,同事们和她的关系变得敏感和紧张起来,真正把她当做老板的
心腹和耳目。她成了名副其实的牺牲品。
策略:一个上司对下层的关心与问寒问暖一定不会离开工作目的。他希望你做
的是一颗永不生锈的螺丝钉。涉世之初的淑女不要被“你是我的心腹”的甜点迷惑
住。不要天真地以为你有缘能和老板成为朋友。你一定要和老板保持距离,过分亲
近老板,会让别人怀疑你的能力,同事也会反感和排斥。
例二:
张岩是公司的销售主管,在一次出差的时候,老板信任地拉着她的手说:“这
里的一切全交给你了! 我最信赖你! ”
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