第十四章 康成到梦想公司后3 个月没有正儿巴经工作过,他说这是岗前培训。我说梦想 公司有什么重要岗位需你3 个月才能持证上岗。康成说这是梦想公司的一贯做法。 同他一起招到梦想公司的有100 多人,先是到北京郊区顺义的一个财务干部培 训中心,学习公司的历史、规章制度和企业文化。每天早上六点起床,一群年轻人 (公司只招35岁以下的员工,经理除外)跑步至潮白河,然后面对安静的河水张开 喉咙猛喊几声:我们要做中国最优秀的企业,进入世界500 强。这是梦想公司的一 个口号,也可以说是梦想公司的一个梦想。当然梦想公司还有比这更流行的一个广 告语,成为许多老百姓都知道的流行语,这句话是:人类失去梦想,世界将会怎样? 离学习结束的前一天,这句广告语的发明人程成来到了培训中心。这次他是作为特 约嘉宾来到培训中心的。他刚刚离开了梦想公司,因为他有他的梦想,自己开了一 家文化发展公司。梦想公司这次请他来讲课,每45分钟需付费3000元。他的演讲主 要集中在两个字上:细节。他说一个人要成功必需对细节深究,不能放过不懂的细 节。许多人不能扛重活,是因为对事情不能亲历亲躬。说一件事怎么做,他会滔滔 不绝讲大道理,动真格的就傻眼。细节往往会带来创新的灵感,做事和做人有很相 似的地方,几乎就是一回事,你在乎了,深究了,就会产生飞跃,要超越一件事, 就是要真正了解它。在中国做一个企业家非常苦难,要事无巨细,样样精通,如果 想做大企业家,必需有一个观察细节的能力。 程成在讲台上手舞足蹈,讲得非常投入,梦想公司的新人对程成的演讲报以热 烈的掌声。程成接下来又讲了一个关于梦想公司刘老总的故事。刘老总的故事对新 员工来说是一段光荣和梦想的历史。程成讲梦之初的事,将新员工的胃口吊得高高 的。 " 梦想公司刚开始就是做汉卡,做电脑贸易。当时刘老总亲自和进出口商谈生 意,有一次刘老总的钱交给了进出口商,但是对方拿钱之后就消失了。刘老总就住 在深圳要这笔款,跟私人侦探似的,到处打听跟踪,居然找到与他签合同的人的家 庭住址,刘老总去时带了一块板砖,用了恐吓的手段,才将钱要了回来。这就是生 意场,有时候要豁得出去。" 程成最后做了一个往下切的手势。大家报以热烈掌声, 随后在下面叽叽喳喳,生出一种非常感慨:要想在梦想公司干出一番事业必需豁得 出去。 康成在培训中对大企业的文化有了很深的感受。故事是企业昨天的事,理论是 企业昨天的经验,在其中耳染目濡,影响极深。 学习完成后,康成回到市里,给我汇报了他的学习情况。他好象一个刚刚到大 学上学的学生似的,对梦想公司的见闻滔滔不绝,细微末节的地方都大发感想,我 觉得康成又回到了学生时代。我们在一起喝了一次酒,他给我的感觉是内分泌失调。 两天后,他说要去进行团队训练,他说这也是梦想公司的传统,进行军事化团 队训练。 几天来,他的培训课像传奇一样传到我的电话里,我慢慢感到梦想公司不一般。 梦想公司的团对训练在新华社的一个训练中心进行的。这是一个非常简陋的军 营似的小区,在一片空地边有一个两层结构的砖楼,外表看来很简陋,里面看起来 就更简陋。像学生宿舍一样,中间有一走廊,两边全是大通铺房,一个房间里住1 2 个人,没有优待女士,大家都穿着一样的迷彩服,所有的人变成了代号:001 , 002 ,003 ……康成刚好是007 . 全体男女分成10个组,每组12个人,推荐一个组 长,大家很快抹平了个性,成为听命令行动的符号,像游戏机上的棋子一样。大家 开展的训练包括2 个方面:一是体力,二是团队合作。早上天未亮就集合跑步。每 个组从不记个人的表现,只记集体成绩。哪一个团队出现一个成员迟到、早退或不 能完成规定任务,就会扣全体成员的分。 在一片高低不平,到处都是碎石子的地方跑圈,10圈下来之后就是吃早餐。一 天3 餐就是馒头面条稀饭咸菜,谁也不例外,刚开始大家谁也不好好吃,因为不爱 吃,剩下很多馒头。过了一天,体力消耗大了,食堂开始出现抢馒头的壮丽场面。 大家不分男女,都在那里狼吞虎咽,喝稀饭响成一片。所有的矜持和客气都化为为 温饱计的窘态。 接下来的项目有接力跑。集体搬沙袋,看哪一组能先运完一堆沙。女士装沙, 男士扛沙,分秒必争,场面热烈。还有划船运兵,每组选两个人来划船,每一次运 一个兵到对岸,看哪一组快。康成在电话里说各种项目都能培养大家群策群力,通 力合作的精神。 有一个项目是" 步步高".这个游戏的玩法是这样的:在室内有一面约3 米高的 高墙,比赛的方式是看哪一组所有成员最先从下面爬到3 米高墙上,除了人之外不 允许借助任何工具。比赛开始前给每个小组有10分钟时间设计自己的攀爬方案,大 家很块就扎堆叽哩呱啦讨论着。康成那个组最先提出的方案是由一个高个来将人一 个一个从肩上递到墙上,但是组里最高个是一个女士,她从一开始就不断强调她差 一点就成了专业模特。女士不能让大家当梯子爬,那就第二高个上吧,但是第二高 瘦得所有的人认为这样他可能吃不消,还有可能很慢。这时康成想了一个办法,就 是先递一个人到墙头,然后第二个人抓住第一个人的手,以第二个人做绳子,下面 的人就从第二个人身上爬上去。 比赛一开始,先由一个高个将一个臂力大的人送上了高墙,然后康成主动要求 做人绳,由高个送上去,抓住在墙头趴着的人,这样康成就整个掉在空中,下面的 人先抓住康成的腿,然后是腰,然后是肩,将康成的身体当一棵树,人们像爬树一 样爬过了康成。显然,康成这个组的方案比其他组的都快,很快就有5 个人上了墙 头,康成也混身被爬得生疼了,咬牙切齿在那里坚持着。 这时候组里最矮的一个女孩开始往上爬了。她不能抓住康成的腿,也不愿意有 人送她一把,所以必需助跑,然后跳起来抓康成的腿。小个女孩试了试,猛冲上去, 一把抓住康成,可惜只抓下来一只鞋。康成光着鞋吊在空中,康成扭过头来鼓励女 孩。女孩这时后退了三步,深吸一口气,努力助跑了一下,再一次起跳,总算抓到 了康成,但只是抓住了康成的裤子,只听哗啦一声响,康成的迷彩裤脱落,只剩下 一条白裤衩,顿时春光乍泄。这时别组的成员也发现了这一幕,刹那间一阵混乱, 惊呼一片,转眼间所有的女士都灰飞烟灭,跑到屋里去了。 康成的英雄事迹很快变成几个版本在训练营中流传,康成成为女士们争相窥视 的焦点,这样的事一多,康成爱脸红的坏毛病彻底给弄没了。脸红一次他的心脏必 需泵血一次,最后心脏不干了。 经过2 个月的岗前培训,康成带着一脸黝黑的皮肤回到了梦想公司在中关村的 总部。看着在总部白楼前悠悠飘荡的旗帜,康成感慨万千。自从离开工厂后,他辗 转于中关村,如今进入大公司,有一种被招安的感觉。信息技术,变化万千,三十 年河西三十年河东,当年叱咤风云的两海两通,如今安在?要扛中国高科技大旗的 巨人电脑,在珠海要盖70层巨人大厦,后来改做脑黄金,如今英雄无觅处。短短几 年,风流散尽,信息产业不变的真理是不停地变化。 在总部大礼堂,康成第一次见到了刘总。刘总在台上要给新员工讲话。他中等 身材,发际很高,露出宽大的额头,面目和善,宽厚的鼻梁上架着一个黑金属框眼 睛,讲话的时候有点随意,满面笑容,语调忽上忽下,铿锵有力。一幅非常平常的 面孔,让人几乎从面容上看不出很明显的性格特征,这或许应了大道无形的的说法, 因为他能容各方高人,善于用人,才成就此翻事业,没有特色的面孔或许就是没有 成见的内心的外现。 刘总在上面讲着,康成在台下神游万里,觉得自己将大有作为。最后刘总讲的 一段话康成记住了。刘总说:" 我记得我孙子的语文课本上有一首诗:远看山有色, 近听水无声,春去花还在,人来鸟不惊。这是一首诗谜,谜底是画。我们做事业就 像看画,要到画外看画,这样才不被局部的颜色迷惑了,做高科技要时刻清楚自己 今天在做什么,明天要做什么,今天能为明天提供什么,不要做着做着就糊涂了。 梦想公司今天还不算大,但是梦想公司能够从很小的规模做到今天,从一开始就想 得很明白,我们要做事业,而不是挣一点钱就算了。年轻人爱犯一个错误,就是取 得一点成绩就感觉良好,在高科技领域没有感觉良好的时候,微软的总裁比尔. 盖 茨说,微软离破产只有18个月。INTEL 总裁葛鲁夫说得更明白,只有偏执狂才能生 存。如临深渊,如履薄冰,这就是我现在的心态。所以当自己还是一只马时,不要 将自己摆成一副骆驼的模样,骆驼不光是体积大,是要过沙漠要负重的。别人是一 只驴(下面大笑),你是一匹马,你说你比别人有多大优势,驴当然不服,叫起来 比马声音还大。等你真正成为一只骆驼了,驴不得不仰起头来才能看清你的全貌… …" 刘总的一段讲话生动质朴,所有新员工与刘总之间的距离拉近了许多。康成感 到在梦想上班,还真能使人经常有做梦的感觉。 康成被分配到梦想公司CAD 部。想不到兜了一圈又回到了CAD 领域。康成在CAD 领域可算经验丰富,但是当初是做国产CAD ,肚子里有1000条外国CAD 不好的理由, 如今到梦想公司却要做外国公司SUN 的CAD 工作站,让康成一下子转不过弯来,按 他所说,情感上有冲突。他在一次酒吧聚会上给我坦露,他觉得自己很堕落,这种 情况同和一个不爱的人结婚是一种感觉,总是感觉自己图了一点什么,然后强做欢 颜稀里糊涂进洞房。我开导他说:" 阿康,你别把自己当一头驴了,其实你现在还 只是一只小尾寒羊,是没有资格像驴一样叫唤的。这是商业,不是抗击倭寇,干嘛 民族感情那么强。你知道业内流行的一个比喻是什么吗?他们比喻做技术支持是继 续支持。做销售的说服客户好比是告诉客户月亮是椭圆的,让他们相信月亮本来不 是圆的。做技术支持就是继续支持做销售人员的说法,如果客户还是看不出来天上 的月亮是椭圆的,技术支持就要教他们如何选角度看,直到他们确实认为月亮是椭 圆的为止。" 康成还是很低沉地说:" 我感到很别扭,我不是自己给自己扇耳刮子 吗?""你就得挨扇,要不你不明白商业没有绝对的真理!你知道专家和骗子是什么 关系吗?他们根本的区别是,专家说谎骗人的时候,连他自己都不知道。骗子说谎 骗人的时候他心里非常清楚。有良知的骗子会经常内疚。你现在的德行充其量是一 个有良知的骗子,你在自己骗自己。" 我胡乱批评了康成一通,因为我讨厌得好还 卖乖的人。 康成无论想没想通,他还是去做他的CAD 去了,而且做得非常好,一下子成了 一个部门经理。这小子做一个有良知的骗子居然做出了头。 应该说康成适逢梦想公司大发展的阶段。梦想公司的主要业务是计算机板卡和 代理产品。板卡是以前汉卡的转型,做得有些水准,但是在卖计算机像卖大白菜的 中关村,做个板卡算不了什么技术。台湾随便一个名不见经传的公司不但能做板卡 还做网卡,而且总是在欧美非常闻名,不知说法是否属实,反正有点像张艺谋的电 影。 梦想公司剩下的业务就是代理产品,有PC、服务器、打印机、CAD 工作站、笔 记本电脑、网络产品等等。低级的代理是简单卖货,技术含量很低。梦想公司高就 高在用自己很强的系统集成技术来将这些货从大项目中卖掉。梦想公司有中科院的 背景,刘总曾经是中科院的研究员,有技术意识。但是总做代理没有出路,没有自 己的产品总会受制与人,而且在竞争激烈的代理大军中,没有技术和产品的公司迟 早会淹灭在中关村的灰尘中,这样的公司不盛枚举。所以梦想公司也开始做自己的 PC. 但是在中国老百姓眼中,PC就是高科技,国产PC根本不在老百姓的考虑之列。 老百姓喜欢的是两个极端,一个是非常廉价的兼容机,另一个是外国货。国产品牌 PC算个什么玩意,要花那么大的价钱去买?梦想公司的PC一直在增长,但和外国公 司的产品缺乏竞争力。这是瘀积在刘总心里的一个块垒,他欲去之而后快。康成在 销售方面表现出来的良好素质,刘总已经有闻,更重要的是,刘总非常喜欢下围棋, 有一次在公司的联欢会后,康成被推荐和刘总下围棋,殊不知这一盘棋成了康成人 生中的一盘非常重要的棋。 十六 康成和刘总的棋下得很好看。刘总的棋很散,基本上是在不断开拓新地盘,但 是每一块棋他都没有完全拿下来,两人在四个角势均力敌。应该说康成占尽了边界 的优势,虽然几块棋没有连起来,但是也都有活口,从目数上比刘总多许多。在中 场的争夺中,康成却陷入了四面楚歌的境地,刘总从三个边都有呼应的棋,康成却 只有一个边角可以接应。但是康成有很好的手筋,在每一块棋的交手中,康成总是 屡出奇招,咄咄逼人,虽然棋子没有取势,却获得实利,几次被刘总围困的棋都能 化险为夷。从整个棋局来说,刘总在战略上有优势,所以得来许多无心插柳柳成荫 的地盘,显得很轻松。康成得来的每一片棋都不容易,但是他有正面遭遇的奇才, 从刘总的大势中硬是抢出一些地盘来。最后,康成执黑以1 目半的微弱优势赢了刘 总。刘总显得非常高兴,和康成干了一杯干红。 一天,康成接到刘总的电话,刘总在电话里语调平和地说:" 小康,你到我办 公室来,我有事要和你谈。" 康成一路琢磨着去了刘总办公室。 在各种会议场合,康成和刘总见面不算少,刘总也经常发言,谈得最多的是做 生意和做人是一样的道理,要有大德才能做大事。一定要培养下属,让下属有放开 手脚做事的冲动。副总经理要有做总经理的能力,部门经理要有做副经理的能力。 每一个人都应该有一个过渡人物的心态,这样事业才能向前发展。刘总说他就是个 过渡人物,梦想公司绝不能成为一个离开谁就乱或者离开谁就不转的公司。今天刘 总要和他谈事,康成心里只是知道刘总有重要的事要谈,具体什么事,他心里不是 很清楚。以刘总的风格,他要是平和地说话,是要做决定的时候。 康成敲门进刘总的办公室时,刘总正在看世界地图,据说这是刘总的习惯。他 经常国内外跑。世界地图上标满了PC、R&D (研究和开发)、OEM 、STOCK (股票)。 从这些概念里,可以看到刘总心里经常想到的问题是让企业向更高的层次发展,到 国际市场去发展,心里装满了世界信息技术产业的图景。在刘总对面的墙上,挂着 一幅漫画风格的硅谷图,从图上可以非常形象地看到像HP、INTEL 这些世界著名企 业在硅谷的位置分布。在刘总桌面的一端占去一半的地方,放着一座古色古香的唐 三彩骆驼,它身负重物,昂首嗅天,仿佛是在察探沙漠的天气、水源和风向如何。 刘总身后的墙上有一排书柜,里面摆满了各种装帧风格的书。而一本<<道路只有一 条>>正摆在他的红木大班桌上。 " 康成,来来,坐!" 刘总见康成进来,转身过来让康成坐。康成和刘总很随 意地坐在一圈沙发里。 " 刘总,你的办公室很书香!" 康成随意说了一句。刘总在不谈工作的时候和 部下是比较随意的,所以许多人对刘总还可以说几句很俏皮的话,康成不算于说什 么俏皮话,所以话显得干巴。 刘总给康成来了一瓶矿泉水,自己也来了一瓶,分别倒到两个瓷杯里才说:" 康成,不看书不行,要保持大脑的激活状态,就是要经常学习新知识,就像计算机 一样,有" 清零" 的效果,如果不经常学习,以前的知识就被清零了,很快就没有 用了。" 康成面带微笑听刘总说着这些,心里却一直悬着,他知道刘总叫他来绝不 是谈清零的。 刘总用欣赏的目光看着康成说:" 现在一切都要年轻人干,计算机的事业是年 轻人的事业,对年轻人来说,我只是连接过去和未来的桥梁。从上一次下围棋我看 得出来,我的优势是定战略,你的优势是打硬仗。" 康成听到这里笑着说:" 刘总 一定是让我三分。" 刘总拿出一盒CARRTIER牌香烟来抽出两枝说:" 抽吗?" 康成 拿了一枝。刘总说:" 我原来抽得利害,现在不想问题就不抽,但是不想问题的时 候少哇,我只好改抽清淡的了。" 点上烟后,刘总语速较快地说:" 小康,我决定 让你来做PC业务,你有什么看法?" 康成对刘总的话有些始料不及,因为在梦想公 司,虽然说PC业务不是很大,但是梦想公司的主业由三块:板卡制造、代理和PC.PC 业务很重。而且去年PC没有完成既定目标。自己在梦想公司的时间并不长,虽说做 CAD 有些业绩,但业务的重要性不可与PC同日而语。他从未考虑过PC业务。 康成非常认真地说:" 刘总,PC业务我恐怕做不了!我认为做CAD 更加合适! ""小康,说明白一点吧,你有什么顾虑?我考察你很久了,我认为你做得了!" 康 成看刘总是个非常明白的人,就和盘托出了自己的意图:" 刘总,PC部门是一个很 有历史的部门,里面老员工很多,而且有些既成的规矩,让一个完全没有PC背景的 人去做,除非给他很大的权力!没有给权,谁也做不好PC!" 康成话语很中肯和武 断。 " 说得好!你接着说,我很想听听你怎么将PC业务做好!" 刘总兴趣高涨,他 特别喜欢听手下的人指点江山的气慨。 康成发现自己话一出口就无法再收回了,只好不管三七二十一,将自己的感觉 一蓝子拎出来,因为他事先对PC业务并没有非常系统考虑过。 " 刘总,国产品牌PC目前是夹缝里生存,很艰难。上有像COMPAQ、IBM 、HP这 样的国外品牌机给商业用户提供高性能的机器,下有兼容机瓜分家庭用户的市场。 国外机器占了品牌的优势,国内兼容机占了价格优势。剩下包括梦想公司在内的国 产品牌机没有突出的卖点。目前PC的利润全靠规模经济,如果PC在量上不能上到前 两位,国产品牌机没有任何优势。中国的PC用户开始进一步成熟,开始关注PC的服 务,而国外品牌机在本地化方面有不足。现在PC到了生死存亡的关键时刻,必需出 奇招!" 康成说着显得有些慷慨激昂。 刘总高兴地点着头说:" 好!所见略同,你认为该出什么奇招?" 康成接着说 :" 什么奇招我现在不能说上来,但是如果要我做PC业务,现在这个样子我无法接 手。""那你是接受了我的要求,愿意做PC业务,那好,你提条件,我支持你,用你 的想法我早就有了,而且也和公司的几个副总裁讨论过,大家都支持这个决定,我 是征求你的个人意见。既然你的条件都提了,那我不用你用谁?" 刘总说完后仰身 笑了。 康成也跟着笑了,但心里没底,离开刘总办公室时说:" 让我回去想一想!"" 我尊重你的选择,但是年轻人要敢拼。" 刘总最后送康成一句话。 三天后,康成给刘总去了一个电话,开口第一句话是:" 我想好了,刘总…… " 没等康成话说完,刘总就接过话来说:" 我知道你一定会接这个军令状,从你下 围棋的风格我就知道了。你准备打硬仗了。""我无法说服自己放弃这个挑战!""我 也无法放弃试一试你的念头,我们都有风险,但是我们谁也不希望风险成为现实。 " 刘总一语双关地说," 我希望1 年内将PC做到国内第一名,这是我的条件,你提 你的条件。" “我需要两年,因为第一年我要建一支打硬仗的队伍。我的条件是: 一、人员由我来重组;二、PC战略要调整;三、我有奖励部下的权利。" 康成非常 简洁地提出了自己的要求。 刘总在电话的那一头非常激动地说:" 我支持你,你放手干吧。" 康成知道这 是箭在弦上,不得不发,成败在此一举,成功了,自己在梦想公司有发展前途,失 败了只能离开梦想公司,这是他上任时的两个心理底线。 很快,康成参加了公司的总裁会议,刘总在会议上亲自给康成发了PC事业部总 经理的聘任书,康成从刘总手里接受聘书时,发现自己有不辱使命的责任感,一股 悲壮和英雄气概直冲头顶。 梦想集团PC事业部康总经理的第一夜睡得很不踏实,他突然发现自己已经到了 人生的一个重要时刻!人的一生只有几次这样的发现。他面对满天繁星抽了无数只 烟,想得更多的是成功了之后自己怎么办,因为失败了没有别的选择,就是卷铺盖 走人。一种更深刻的人生归属感开始折磨着他。