有效沟通
无论是领导一艘军舰还是管理一家公司，要想成为优秀的领导者，你都需要为
整个组织确立一个明确的目标，并带领大家一起朝着这个目标不断努力。“本福尔
德号”就做到了这一点：我们为大家确立的目标能够从根本上改变他们的生活，并
使得“本福尔德号”成为一个精英荟萃的学校，一座生动鲜活的教堂，一支百战百
胜的足球队—而且更为重要的是—一艘美国海军最优秀的军舰。
接管“本福尔德号”之后不久，我开始仔细研究每一个环节可能出现的问题，
以及为什么大家会对自己的工作失去热情。
我意识到我们的工作场合缺少了一些非常重要的东西：没有人想过要为水兵们
描绘一个诱人的远景目标—而恰恰正是这个赋予了人们工作的意义。毕竟，我们有
60% ～70% 的清醒时间都在从事着一种被称为“工作”的活动。如果我们认为自己
所做的事情没有任何意义的话，那将是一件非常糟糕的事情。
于是我就立即动手为水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。就这样，水兵们对
工作的兴趣开始一天天提高 。
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