第35节：回馈心理

　　回馈心理

　　一直以来，我都非常感激国家能为我提供出国留学的机会。国家培养我这么
多年，我一定要尽我所能地予以回馈。

　　后来我从微软总部回国创建上海微软，一个重要原因就是想替中国软件业做
一些事情。这么多年过去，从物质上说也许我已还清了国家在我身上花的培养费，
但对祖国的情是还不完的。在上海微软时期，我常被总部说为" 不务正业" ，原
因是我经常免费给国企作培训、给政府机构作演讲。我的愿望是把自己的管理经
验与更多中国的企业和机构分享。我也一直有个心愿，若有机会我想去做一家国
企，不管能不能成功，都要探探路子，把我多年积累的管理经验再用一用。

　　在告别的时刻，小兰又掉泪了。知道我要出国后的这一年多时间里，小兰已
经哭过很多次。

　　" 放心吧，小兰。5 年时间应该会很快的，你等我。"

　　" 你放心去吧，我会一直等你的。"

　　我知道，无论5 年还是10年，小兰都会等我的。我由衷感到，她的真情、纯
洁与善良，是我的幸运，更是我奋斗的精神支柱。

　　10点30分，飞机起飞了。周围的同学都开始尝试着用日语进行交流。第一次
坐飞机，也许是觉得好奇，也许是为了留下纪念，几乎所有人都把用过的塑料餐
具放进自己的包里。我还记得小学5 年级时，父亲第一次坐飞机去云南昆明出差，
他从飞机上带回来的纪念品包括一盒5 根装的香烟、2 包口香糖。后来展示给周
围邻居和朋友看，荣耀无比。

　　当机上广播员说飞机即将降落在东京成田机场时，我们都在用期待的眼光向
外看。离地面越来越近，满眼是一片无比干净、清澈的绿色，还有点缀在齐整农
田中的农家小屋，远处则依稀可见一座巨大城市的建筑轮廓线……这就是日本吗？

　　出了机场，大使馆派来的车已经等在那里。临上车前，大使馆教育处的老师
发给每人一个大信封。" 这里是你们在日本头半年的生活费和学费，一共是63万
日元，大家一定要保管好。" 用手一捏，果然是厚厚的一大沓，我从来没有见过
这么多钱，更不用说这些钱还真正属于我了。面对这么一笔巨额财富，所有人都
很紧张。进到车内，大部分人都把它小心翼翼地放进西服的内口袋里，然后下意
识地，经常去摸一下看看是否还在。还有人更绝，为了降低万一丢失的风险，把
钱分成好几笔，分别放入不同的衣服和裤子口袋，甚至塞进袜子里。

　　此时的时间已是下午5 点多，作为晚餐，每个人都得到一份便当。第一次吃
日本的盒饭，第一次见到一次性的筷子。饭盒的材质是人工木，非常精美，筷子
也雕工精细，显得小巧玲珑。看到这么精致的包装，真有些舍不得吃。和在飞机
上一样，所有人吃完饭后也都把饭盒和筷子放进了包里。

　　客车把我们拉到了东京火车站，在这里大家就此分开，奔赴各自就读的城市。
和我一起去名古屋的同学有15人，大使馆的老师早给我们买好了新干线的车票。
我一看车票时间是一个小时后的，便把行李交给其他同学代看，拉了另外一个同
学去逛火车站周围的商店。天已经黑了，商业街上灯火通明，热闹非常。

　　看到一家杂货店，我伸手准备推门进去。谁知还没碰及，那门就自动朝一旁
开了，吓了我一跳。后来我才知道，便利超市的自动门就是日本人发明的。进到
店里，店员立刻就向我们鞠躬，口里说着欢迎光临。我们吓得赶紧就出来了，因
为觉得不买东西会很不好意思。此后就在街上四处看看，再也不敢进第二家店，
只觉各种事物都是没见过的，十分新奇。看见我们浏览橱窗里陈列的货品，有的
店员甚至出门来招呼我们进去。我们虽然听得懂对方的话，但终究还是不敢上前
交流，摇着头走开了。

　　终于等到了我们那班新干线。在大连读书的时候，我就对新干线无比向往。
新干线是日本为1964年东京奥运会建的全世界最快的高速铁路，贯穿整个日本。
日本开发新干线时，正是欧美国家着力发展高速公路和航空运输业的时候，铁路
运输在这些国家被视为" 夕阳产业" 而受到冷落。但是，随着石油危机和大气污
染问题的发生，最节省能源的铁路运输再次受到关注。日本新干线的成功，给欧
美国家以巨大的冲击，可以说引导了世界交通发展的潮流。日本人也最以此为豪。

　　坐惯了国内的绿皮火车，跨进新干线的列车时我不由心中一惊。车厢里一尘
不染，其舒适宽敞、整洁明亮的程度，让人感觉仿佛进入了一个非现实的世界。
尽管时速在200 公里以上，新干线的行驶仍极为平稳，我甚至感觉不到发车和停
车。看到窗外远处移动着的灯光，我才意识到自己正飞速远离东京前往名古屋。

　　比新干线本身更震撼我的是新干线的列车服务员。在进入车厢之后，她们都
会向乘客鞠躬，用分外柔和的声调说着" 欢迎乘坐新干线" 。然后推着售卖食品
的小车慢慢地走过来，一路不停地打招呼，轻声细语，面带微笑，让人觉得如沐
春风。在离开车厢的时候，也会再次回头鞠躬，口称" 给大家添麻烦了，请大家
好好享受旅途" 。出于好奇，我起身去别的车厢看，因为时间已经较晚，有的车
厢空无一人。但让我极其吃惊的是，我发现推着货车的列车员依然朝着无人的车
厢鞠躬，面容上毫无懈怠之情。我不由吐舌，日本人的服务，真比在电视或电影
里看见的还要周到。

　　　　　　　　　　

下一章　回目录