第72节：写给盖茨的邮件

　　写给盖茨的邮件，3 个模块领导2800个模块

　　在做出Windows 操作系统的新开发模式方案，并获得实验模块的测试成功之
后，我非常兴奋。带着些许想一鸣惊人的念头，我给比尔·盖茨写了一封电子邮
件。在邮件里，我把自己新开发模式的想法、内容悉数写下来，附件里再附上模
块范本所得出的详细结果。整封信写得很长。

　　盖茨给我回了一封短信。他说：" 我没有时间看你的具体的东西，我建议你
和你的直接领导沟通一下。如果能证明这是一个很好的想法，我相信你的主管会
很感兴趣。" 这是我第一次收到他的私人邮件。

　　与上级沟通的正确方式

　　坦白地说，当时我很有点心高气傲的感觉，以至于想得到盖茨直接的认可。
但我这样越级报告的行为本身，从管理的角度来看，是非常错误的。

　　这种动不动就找最高老板，并认为这是职场制胜法宝的心理，在中国不少企
业的员工里并不罕见。

　　盖茨当时的回信其实是很有技巧的。他没有表扬我，也没有批评我，也没有
把信转发给我的直接领导。他通过这种方式，教会了我正确和规范地与上级沟通
的方法。

　　所谓的规范方法，就是我应该先和直接领导沟通，再一级级地向上汇报。如
果在一家大公司里，大家都和当时的我采取一样的越级行为，中层管理者就失去
了应有的意义。

　　收到盖茨的回信后，我去找了直接领导。他再去找公司的高级副总裁，对我
的方案进行确认。几天后，主管技术部门的高级副总裁把Windows NT开发部门的
好几位经理召集在一起，让我去作一个现场解说。这次演示让我真正地体会到，
在公司里应该如何去和领导进行沟通和交流。

　　在那次会议中讲解我的方案时，我相当紧张。我从来没有面对过如此多的微
软高层讲话。对于方案本身的内容我很有信心，我知道他们一定会予以认可。但
这次讲解关系到我在微软的前途，可以说进退成败在此一举，难免有很大的压力。

　　为了说服他们，我甚至说了些不合适的话。我说如果采用我的方案，Windows
NT开发部门的中国部、日本部、法国部、德国部等这些非英语版本开发团队都可
以裁员了，可以给公司节约很大的成本。话本身虽没错，但不是我这个普通工程
师在这样的场合该说的。要知道下面坐的都是各部门团队的老板。后来我也特别
注意到，说话一定要有分寸，我当时的任务只要提出技术方案就可以了。

　　还好这些经理们都没有介意。我作的演示得到大家一致的认可。我对他们说，
只要把我已得出结果的3 个模块不断地重复，Windows 操作系统的2800个模块都
可以实现开发模式的转变。这点也得到一致的赞同。

　　很快，微软就调派了资金和人手，放手让我去解决多语言版本问题。由我领
头，组建了一个约20人的团队，让这20个人去教会总部Windows 开发部门的3000
多名软件工程师，让他们学会新的程序开发模式。

　　于是，顺理成章地，我就从一个名不见经传的普通工程师一跃成为了微软总
部Windows NT开发部门的高级经理。

　　　　　　　　　

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