给出目标,要求以结果说话是目标管理吗?
“说到目标管理,我们公司领导也常在会上‘我们要进行目标管理,以成败论
英雄’。但我认为如果目标管理像我们公司运用得这么简单的话,说明它没有什么
意义,况且实际上结果也不是很好。”一位中年人说。
“你们是怎么应用的?”蔡顾问问。
“上级每年给我们制订一个具体目标,最后要以完成的百分比来衡量我们的业
绩,决定领导班子是否做得好。我们单位往往要求把目标订低一点,以便大家都能
够多拿一点奖金。”
“那你们的下级呢?”蔡顾问问
“他们也一样,只要大家差不多就行了。这一点我是知道的,因为我就是从下
面升上来的,可我估计总经理并不清楚。拿我过去的班组来说,我们这个月做多了,
我就会藏一点,以便下个月以丰补欠。要是再下个月多了,第四个月我们就有意做
少点。”
“我去过我同学的煤矿,知道煤矿采煤工常常在月底的几天就不太干活了,以
平衡产量。你们按质量百分比要求结果,也能这样吗?”有人问。
“是啊,我们订的质量目标是93% 。如果我们这个月生产的质量达到98% ,下
个月就有意降低纯度,只达到90% ,这样一综合95% ,我们还能拿奖金。”
“那你是说生产时有意加点杂质吗?”
“不能说得这么明,但现场人员会控制的。”
“哈,你这样的目标管理不等于是在阻碍生产力的发展吗?”蔡顾问说,“你
这是结果管理,你们一级一级定目标,叫指令目标下达,不能称目标管理;目标管
理是制定目标、过程管理、结果评估与反馈全过程的管理,制订目标是上下级主动
尽力实现高一层的目标为己任的,你们既没有制订目标这一环,也没有过程管理这
一环,这哪能称目标管理呀。”
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