第23节:最高的管理学(2) 平时承蒙有人赞美我,说我门下徒众之多、寺院之多不知是如何管理的。其 实,我觉得自己没有什么管理的法则,像我管理寺院,从不上锁,像大雄宝殿、 大悲殿、会议室、客堂、教室等都是全日开放,好让大众随时都可以进来瞻仰、 使用。我管理物品,不喜欢建仓库,我觉得物品是做来给大家用的,最好能物尽 其用,东西一旦堆在仓库,没有人看得到,往往一放多年,等到要用的时候已经 发霉生锈,岂不可惜!我管理钱,也不喜欢放在秘密的地方,三十多年前在寿山 寺的时候,我将钱放在固定的地方,让学生、徒众各取所需,我认为这才是公平 之道;我管理人,倡导法治、人治,甚至无为而治,我觉得最好的管理,其实是 自己内心的管理。心治则身治,身治则一切皆治。 有一段民间的绕口令说:“有一个城隍庙,东边坐了一个管判官,西边坐了 一个潘判官,西边的潘判官要管东边的管判官,东边的管判官要管西边的潘判官, 究竟是要东边的管判官来管西边的潘判官,还是西边的潘判官来管东边的管判官。” 就是判官也彼此不服气,你要管我,我要管你,互相看不起,僵持不下,就很难 为城隍爷了。可见有了管理对方的想法,就有了分别对立,反而就更难管理了。 在禅门有一则饶富趣味的故事,可以和上面的绕口令成为对比。有一个信徒 到寺院找住持讲话,住持叫旁边的一位老禅师说:“你赶快去沏茶!”不久,住 持又叫他:“你快去切一盘水果来!”住持和信徒讲完话,又向老禅师喊道: “你陪客人聊聊啊!我有事要先走了!”住持出去了以后,信徒很奇怪地问老禅 师:“这位住持是你的什么人啊?”老禅师回答:“是我徒弟啊!”信徒大为不 满,说道:“既是徒弟,怎么可以叫师父去泡茶?”老禅师回答:“他只有叫我 去泡茶,没有叫我去烧茶,烧茶就比较难了。”“他还叫你切水果!”“他很慈 悲啊!只有叫我去切水果,没有叫我去种水果,种水果可就更难了。”“他自己 先走了,还叫你来陪我!”“他年轻,比较有用;我老了,所以做一些琐碎的事 情。”其实,在这个寺院里,老禅师才是真正懂得管理三昧的人,由于他能顾全 大局,放下身段,透视人际之间的因缘关系,因此让整个寺院和合无争。 有鉴于“人和为贵”,所以我一向主张“集体创作”,我觉得最上乘的管理 方式,应该是让大家自动自发,肯定彼此所扮演的角色,互相合作,共同奋发突 破。我也大力提倡“同体共生”的精神,我觉得最高明的管理原则,应该是让整 个团体能够产生共识,上下一心。虽然我一手创建佛光山,但我都以召开会议来 代替下达命令;尽管我是多少人的师父、师公,但我宁愿大家商讨研究,也不愿 断然否决别人的意见。当然,其中也曾遇到很多不必要的困扰,例如一些应赶紧 实行的议案,因为主事者的保守而延误时机,以致日后必须付出多倍的努力及代 价,但是为了尊重他人的看法也有其必要,所以我愿承担一切后果。三十年来, 为了斡旋各个单位的意见,为了调和各个主管不同的看法,总有开不完的会议, 但想到能给人多少利益,给人多少方便,给人多少学习,一切的辛苦即刻化为乌 有。 过去曾经听过一则家庭主妇的故事,让我感念良多。有一个母亲就要过七十 岁生日了,家人们秘密地商量着如何为她祝寿,想了半天都不知道她最喜欢什么, 最后小儿子说:“我知道,妈妈最喜欢吃我们每餐剩下来的饭菜。”大家想想, 的确如此,于是到了这一天,儿女们就将冰箱里的剩菜清出来煮了一锅,说道: “妈妈!今天是您的生日,我们煮了您最喜欢的剩菜孝敬您。”这位母亲听了, 一面流泪,一面说道:“是的,我最喜欢吃剩菜,几十年来,你们所不喜欢的, 我都默默欢喜承受下来。”自古以来,男士多称自己的太太是内人、拙荆,甚至 贱内等,其实贤妻良母才是一个家庭里面主导内外的核心人物。我将这种肯牺牲, 肯奉献,不计较,不嫌苦的管理方法称为“剩菜哲学”,用它来教导我的徒众; 但看古今中外,善于管理的良臣名将不都是因为拥有这种体贴、承担的美德,所 以能够克敌制胜吗?像吴起领军,不但与兵士同榻而眠,同桌而食,而且嘘寒问 暖,为吮脓血,所以官兵们都肯为他赴汤蹈火,在所不辞;李广带兵,在饥乏之 际发现泉水,不待士卒尽饮,必不近水;不待士卒尽餐,必不尝食,所以大家都 乐于为他效劳卖命,出生入死。