第四章
在和妈妈共同生活的17年中，徐力听妈妈讲得最多的话是：“你真笨！”“你
太没出息了！”“你怎么不如人家？人家考试能考前三名，你为什么不能？”……
可以说，徐力是在妈妈的责骂声中长大的，他的内心感受是什么呢？他气愤被责骂，
因而产生了反抗的心理。这种反抗的心情越来越严重，最后终于爆发出来了。
出事那天，因为看电视这点小事，徐母又开始了无休止的唠叨：“我不会给你
第二次考大学的机会，你考不上重点大学，我就打断你的腿！反正你是我生的，打
死也没有关系！”
当时，徐力感到委屈至极，他想的是：“我已经尽力了，你为什么老对我这样！”
冲动之中，他举起铁榔头，朝母亲的头上打了下去……
悲剧就是这样发生了。责骂，在父母看上去是平常的小事，但是对于孩子来说，
父母每日不休的责骂，便是自己“世界的末日”。因为，孩子的成长需要肯定，肯
定是孩子生命中的阳光。
齐齐哈尔有位母亲给我打来长途电话，说她从电视上看到介绍我的书，很想买
一本送给孩子，但是没有买到，她费了好大劲儿找到了我的电话。
“有什么急事吗？”我关切地问。
“我的女儿上初一，考试时总是马马虎虎，老是丢分，我瞅她就上火，每次都
要狠狠地说她，可是她就是不改，怎么办？”
我问这位母亲：“孩子认真的时候，你表扬过她吗？”
“她可是很少有不出错的时候啊！”
“是呀，你的孩子只听到过因为马虎过失的责骂，而没有品尝过因细致成功的
肯定与夸奖，那她当然不会有进步的愿望了！细致，应该是女孩的特有优点。我希
望你能找回孩子失去的优点。办法只有一个：肯定她！”
“你讲得对，可是我的孩子就是没有上进心啊！”
“丧失上进心的孩子，是因为在有上进心的时候没有得到父母及时的肯定和夸
奖。我建议你改变一下自己的眼光，关注孩子的优点、进步，让孩子寻找到被肯定
的感觉。”
“谢谢你的建议，我一定试试。”这位母亲十分虚心。
几天以后，她又打来了电话，高兴地告诉我：“知心姐姐，真的很感谢你。你
的办法真灵，我尽量肯定她的长处，她的学习果然有了很大的进步，也真的有了上
进心！”
许多父母总是认为，严格要求就要靠责骂，只有这样，孩子才能进步，其实不
然。两位心理学家曾经做过一次心理测验：把孩子分成A 、B 两个组，分别让他们
考同样的问题。过了三天，再度去那所学校，告诉A 组同学：“上次考试成绩非常
好，今天再考一次，你们千万不能输给上次，好好写吧！”
又对B 组的同学说：“你们上次成绩很差！怎么行呢？这次必须反败为胜才行！”
结果，原本成绩相当的两组，得到肯定和夸奖的一组，第二次测试成绩很好：
责骂后再考的那一组，成绩很不理想。
美国一位教授曾使用精神气电现象的能量测定器，来证实夸奖与肯定比责骂与
否定更有效果。他一直以测定器研究孩子课业与疲劳的关系，结果发现夸奖与肯定
对消除疲劳非常有效。在测定中，他们对用功写作业而疲劳的孩子说：“哇！你做
得很好！你真能干！”
结果发现，因疲劳而下降的测定热量曲线一下子升了上去。相反，当孩子受到
责骂和嘲笑时，那曲线就会明显下降。测定器的指针表明：一方面，透过夸奖和肯
定可以消除疲劳，使用功的效率上升；另一方面，责骂与否定只能得到相反的效果。
有的父母虽然明白了：“责骂孩子不好，肯定和夸奖才会使孩子变得更好”的
道理，可是自己却做不到。眼看孩子不用功学习，甚至捣乱，不骂他反而夸他，这
的确很难做到。此刻最重要的是，必须充分地理解孩子，相信孩子。
浙江万里教育集团董事长徐亚芬，是一位事业上十分成功的女性，同时也是一
位出色的母亲。
一次我去宁波参加她办的学校。在共进晚餐时，她对我谈起了自己教育孩子的
事情，令我大受启发。
徐亚芬的儿子在寄宿制小学上学，语文成绩很好，但不爱学数学，所以成绩比
较差。一次，儿子从学校回来，对妈妈说：“学校给我们测智商了。老师说我右脑
比左脑发达，形象思维能力强，数字概念差，所以我的语文成绩比数学的好。看来，
我的数学成绩是上不去了。”徐亚芬惊讶地问：“是这样吗？有空我去问问老师。”
她真的去了学校，找了班主任，并暗地里与班主任达成了一项协议。几天后，
徐亚芬十分认真地对儿子说：“儿子，告诉你一件大事，我去学校问过老师了，老
师说他搞错了，你是左脑比右脑发达，学数学会比学语文强多了！”
“是真的？老师真是这么说？”儿子睁大了眼睛，好像哥伦布发现了新大陆那
样兴奋。
“是呀，老师说，他看错结果了，他说的是另一个同学而不是你，你的左脑比
右脑发达。”
儿子信以为真，真的认为“我的数学一定能够学好，我很行”。这个结果完全
改变了他对自己的看法，从此，在学数学的时候，恢复了自信，提起了精神，数学
成绩很快超过了语文成绩。所以，对父母来说，重要的是信任孩子所拥有的潜在力
量，只要能充分发挥这一力量，任何孩子都会成为了不起的孩子。
夸孩子也要会夸。不能简单地戴高帽，那样会引起孩子的反感。记得有个男孩
子曾经对我说，父母不在家的时候，他一个人把家里收拾得干干净净的，想给妈妈
一个惊喜。妈妈一回来，高声说：“你真是个爱劳动的好孩子！”一听这个，他就
烦了，马上扫兴地说了一句：“真没劲！”这使我想起自己小时候的事，我也常常
爱在家里没人时收拾房间。妈妈回来了，总是惊讶地说：“哎呀！这么干净啊！这
是谁干的？”于是，我从门后跑出来。妈妈自言自语地说：“真没想到是你干的！
你真了不起！”当时，我心里高兴极了，有一种成功的体验。下次妈妈出门，我还
想继续这样做。
当然，这种办法只适用于少年期的孩子。孩子小时候，你可以直截了当地说：
“你真了不起！”但是如果他长成青年了，你再这么说，他们八成会认为你要叫他
们做事而不理你。所以，最好的办法是把他们做的事情带着夸奖的口气说给别人听，
但又要让他们听见，让他们感到“骄傲”。
有一位企业家曾对我说过，他的妈妈在这方面最内行，她会让他偷听到她所说
的话，她知道许多话直接跟孩子说，孩子是不会听的。“记得有一次，妈妈跟她的
一个朋友谈话（我后来猜他们是事先约好的），妈妈说：”我拥有这条胡同最棒的
孩子！‘当时，我真的就想，我一定要当这条胡同最棒的孩子！后来，我成了一个
出色的企业家。你看，我妈妈的那些话多管用！“
每一个成长的孩子渴望被父母肯定，被老师肯定，被社会肯定。只要能针对孩
子的优点去夸他、肯定他，他必然会变得更好。
我经常听到父母们为了孩子的差劲大伤脑筋而发出的叹息声。这是因为父母认
为让人伤脑筋的孩子很差劲，这是因为你想着他很差劲，所以他才真的差劲。如果
你能换一种想法，确信“孩子哪有差劲的道理”，并用这样的心情去指导孩子，我
想他一定会变得更好。因为孩子不可能由父母或老师来改造他，必须让他自己来改
善自己。不管你心里对孩子有多少企盼，想如何去改造他，并且用各种方法改造他，
仍是徒劳无功的。因为你想改造他这个想法错了，即使你多方面为他设想，他也好
不了。如果你不去为他多方面设想，他反而自动好了。因为必须相信这一点，放手
让孩子自己去改善自己，他不想变化也是不容易的。面对我们身边那些脑子慢或爱
捣蛋的孩子，绝对不可以打骂，他们更多地需要肯定。对于那些犯了错误甚至犯了
罪的孩子来说，充满希望的鼓励会使他们扬起生活的风帆。
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