第九章

    ◇创新使领先者区别于跟随者。创新与你在研发上投入多少美元无关，当苹果
研发Mac 时，IBM 在研发上的投入至少是苹果的100 倍。这件事和钱无关，这取决
于你有什么样的人，你如何领导，以及你对创新本身的理解。

    ◇创造力（creativity）只不过是连接某些东西的能力。如果你问一个有创造
力的人，他们是如何“创造”某个东西，他们会觉得有点儿委屈，因为他们真的不
是在“创造”东西，他们只是看到了某种东西。因为，他们能够把曾经见过的不同
体验连接在一起，然后综合成为某种新东西。

    ◇有时候，你在创新，但也在犯错误。最好快速地承认错误，然后以此改进你
的其他创新。

    ◇大多数的时候，你没有把设计给用户看之前，用户根本不知道他们想要什么。

    ◇设计是个有趣的领域，有些人认为，设计就是产品的外观看上去什么样。但
其实，如果仔细想一下，你会发现设计其实是有关产品如何工作的学问。

    ◇一旦有了一个好主意，我的一部分工作就是把这个主意拿给别人看，就是去
看看不同的人会怎么想，让人们来谈谈这个主意，从100 个人里收集建议，让不同
的人去考察问题的不同层面。

    ◇微软最大的问题就是没有品位。他们没一丁点儿品位。

    ◇我倒宁愿开发一件伟大的产品就像开一张支票那么简单，如果真是这样，微
软就会有许多伟大的产品了。

    ◇只有追寻A+级的人才，才能创建一个好的团队。一个由A+级人才组成的小团
队，完全可以与B 级和C 级人才组成的超大型团队抗衡。

    ◇当你做一家创业公司的时候，最初加入的10个人将决定公司的成败与否。

    ◇通常，人们做事情都不经过思考，不想想自己为什么做或者如何做，能不能
做得更好。他们只是因为，别人都这么做，以前都这么做，这么做没错……而不是
因为自己的思考，这在一个快速成长的领域，或面临强大竞争对手时，就会导致严
重的后果。

    ◇CEO 重要的职责就是去哄、去求、去威胁你的员工，让他们尽一切努力达到
公司的目标。我们要让他们看到公司的目标比他们想象中的更宏伟、更有价值，这
样他们才会付出一切。当他们尽了力，但是还没做到最好时，我会告诉他们，我相
信你可以做得更好，回去做好了再来见我。

    ◇人生中最重要的决定不是你做什么，而是你不做什么。

    ◇创新来自于对一千件事说“不”，唯其如此，才能确保我们不误入歧途，或
白白辛苦。

    ◇我们总是在想，可以进入哪些新的市场。但只有学会说“不”，你才能集中
精力干那些真正重要的事情。

    ◇其中50美分是我每天上班应得的，另外50美分是根据我的表现发给我的。—
—2007年只从公司领取1 美元年薪时，乔布斯如是说。

    ◇我愿意用我所有的科技，换取和苏格拉底共处一下午的机会。

    ◇献给那些疯狂的人——不合时宜的人、叛逆的人、搞破坏的人，他们就像塞
在方孔里的圆楔子。那些人总是用与众不同的方式看世界，他们不喜欢规矩，他们
不承认现状。你可以引述他们，可以反对他们，也可以追捧或污蔑他们。但你唯一
不能做的一件事就是忽视他们。因为他们正在改变一切，是他们推动着人类的进步。
某些人把他们视为疯子，而我们视他们为天才。因为唯有那些疯狂到极点并自认为
能改变世界的人，才真的改变了世界。——不同凡“想”的画外音，这段话虽然不
是乔布斯说的，却让乔布斯感动得流泪，因为乔布斯正是那些疯狂的人中最有代表
性的一位。

    在浩浩汤汤的纪念乔布斯的大潮中，流传着这样一段话：“乔布斯是戏剧人生
最精彩的诠释者：你可以出身卑微，但必须卓然不群；纵使你将众叛亲离，也注定
要重头再来。最迷人的剧情不是后来居上，而是王者归来；最伟大的战局不是巅峰
对决，而是独孤求败；最完美的谢幕不是激流勇退，而是戛然而止。美人难免迟暮，
英雄方能不朽。浪花淘尽，正是好处，却是了处。”

    当他来到天堂门前，我想上帝会给他一句中肯的评语：“他不是一个完美的苹
果，却创造了许多完美的‘苹果’。”

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