首先是谁,然后是什么
寻找最佳拍档:成功源于遵循“首先是谁,然后是什么”的原则1978年,吉姆·
罗根眼睛盯上了罗伯森山的北峰。这是他第三次尝试加拿大落基山脉的“帝王峰”,
前两次均以失败而告终。然而这一次他却获得了成功。当有人询问他成功的秘诀时,
他说,“问题不在于你已经爬到了半山腰——你要么选择登顶要么等待死亡。我看
过它的照片,但是我不断断定它是否最终可以被征服。我逐渐意识到,最关键的部
分不在于这条路线的细节,而在于选择什么样的伙伴。我需要一个能提供最大成功
机遇的人,而无论我们在上面遇到什么。这是我与麦戈斯·司坦伯结伴时领悟到的
道理。”
在罗根的记忆里,司坦伯对登山的热爱几乎到了狂热的地步。他居然放弃全美
橄榄球联盟训练营的机会,参加优胜梅地的攀岩活动。“麦戈斯来自费城的某个钢
铁小镇,他在大学里就是一位橄榄球明星,还参加过全美橄榄球联盟选秀。为了攀
岩,他放弃了原本很有前途的橄榄球生涯,对此他的家人和朋友都表示无法理解。
但是麦戈斯却并不在乎,他就是热爱攀岩。他想征服全世界难度最高的几座岩壁。”
出众的身体条件,再加上对攀岩运动的痴迷,使麦戈斯成为攀登帝王峰的最佳
拍档。“我有一种感觉,无论在山上发生什么,麦戈斯总有办法帮助我们走出困境。
当然,我后来才知道,他也感到我是一个很好的拍档,我有智慧,我能找到最合适
的道路。我和他属于那种脑子加四肢的组合。他认为我是团队的支柱,而我认为他
是团队的支柱。我们相互信任,在面临要么登顶要么等死的选择时仍然信心十足。”
罗根和麦戈斯交替领攀,轮流对付最困难的部分。他们俩不止一次对对方说,
“真亏了你领攀这一段路线。”在最后一天,罗根负责最后一段路线:离地面约有
7 000 英尺的冰雪陡壁。
“我必须从一个约1 英寸大小的岩钉处向上攀登40英尺高,岩壁上几乎找不到
任何合适的缝隙安装保护装置。如果我做不到,或者从上面坠落,或者不能集中精
神,或者绳索断裂,那么不仅是我,还有麦戈斯都难逃一劫。我们俩的生命掌握在
我手中,我必须成功。我记得当时我用冰斧凿开岩壁的最顶端,努力一跃,终获成
功。其他几段路线我已经记不清楚了。我只记得最后一段路线约130 英尺高,我用
了整整8 个小时才完成。不过当时根本没有意识到时间过得这么快。”
25年后,吉姆·罗根成为惟一一位成功登上帝王峰的幸存者。期间,有很多人
作过类似的尝试,但是不是遇难就是失败。而吉姆·罗根的好搭档麦戈斯·司坦伯
也在成功登顶的10年后带领一批新手在攀登马金利山时突遇暴风雪不幸遇难。每一
个认识他的人或者有幸与他结伴攀岩的人都说,“我真想他,他是一位最优秀的拍
档。”在探险世界,这是最高的赞誉和荣耀。
帝王峰给我们的最大启示是:最关键的决策不是“什么”而是“谁”。不幸的
是,我们生活在一个“什么”的文化中:我们应该做什么?我们的战略是什么?我
们的策略是什么?什么!什么!什么!然而,最关键的决策不是“我应该采用什么
策略登上山顶?”而是“我应该与谁结伴而行?”由此就引发了合作伙伴关系的问
题:我们不仅应该全力以赴登上山顶,而且应该彼此承诺将对方安全送上山顶、送
下山去。如果你能将它与“先是谁,然后是什么”的原则结合起来,那么成功的概
率将大大提高,同时攀岩本身也将包含更深远的意义。
“先是谁”这一原则同样适用于生活的其他方面,尤其是建设卓越的企业。在
一项历时五年的研究中,我发现只有少数的企业能完成从优秀到卓越的蜕变,能保
持经久不衰。当大卫·马克斯韦尔被任命为范尼梅公司的首席执行官时,公司每天
的业务亏损已达100 万美元,560 亿美元的抵押贷款可能无法收回。大多数市场分
析人士都不看好他,认为公司的前景暗淡,甚至有破产的危险。在首次见面时,公
司董事会问马克斯韦尔他将采取什么措施帮助公司摆脱目前的困境,后者回答说,
这是一个错误的问题。当然这不是一个永远错误的问题,但是不应该在一开始就提
出。在确定公交车最终的目的地前他首先需要将合适的人拉上车,将不合适的人赶
下车,将合适的人安排在合适的位置。与罗根一样,他对面前的“大山”只有一个
大方向,知道他的任务就是拯救范尼梅,使它成为最优秀的抵押金融公司。但是他
对如何到达顶点、走哪一条路线并不清楚。因此,他首先着手寻找最合适的合作伙
伴,后者可以帮助他制定最好的“战略”,取得最终的成功。
马克斯韦尔的方法与我们在研究中发现的普遍模式不谋而合。帮助公司实现从
优秀到卓越蜕变的领导者并没有遵循“先制定战略,再寻找合适人选”这样的模式,
事实上他们刚好相反。我们还发现,卓越公司的团队之所以热爱自己的工作,首先
是因为他们热爱自己的同伴。他们中许多人由于共事而成为终身朋友,直至退休后
仍然保持密切的联系。他们知道职位的高低与生活是否精彩没有很大的关系,选择
与谁共事才是决定生活质量与意义的重要因素。找对合作伙伴的人更有希望登上权
力之巅。
当我明白了“首先是谁”这一道理后,我开始改变攀岩的方式。我现在首先想
的不是这个周末爬什么山,而是与谁一起爬,然后共同商量爬什么山。我对大山的
热爱以及它所赋予我生命的意义与日俱增,这在很大程度上是因为我选择了最佳的
拍档。
与此同时,我还体会到了合作伙伴关系带来的欢乐。吉姆·罗根已经成为我的
首选搭档。当我们合作攀登某一路线时,无论谁先爬到顶点,他总是竭尽全力帮助
同伴完成登顶的任务。有一条路线叫Captain Crunch,途中需要花几天的时间攀登
一段40英尺高的突出的岩石。由于我的个头比罗根高,因此我很容易抓住上面的握
点,先于他爬了上去。但是罗根试了好几回都没有成功,我反复上下五六回后才最
终将他送上岩顶。我感到非常激动,就像我自己成功一样。攀岩的喜悦和意义不仅
源于个人的成就,而且来自互帮互助,共同征服面前的挑战。
当然,每一个攀岩者还有一位伙伴,它默默无闻、无形无踪。这就是运气。经
验告诉我,我们无法与这样的伙伴建立真正的同盟,这也是为什么我们不能过于依
赖它,否则就有生命之虞。于是我想起了登山课堂中最后也是最重要的一课。
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