把成功和失败的教训都带回家
山外的世界:把成功和失败的教训都带回家
约翰·穆尔是美国环境保护主义者,也是西拉俱乐部的创始人,并为优胜梅地
国家公园的建立发挥过关键性作用。他在《我们的国家公园》一书中写道:“登山
去采集大自然的信息。阳光撒满枝头的时候,大自然的平静也涌入你的心头。微风
送来大自然的清爽,暴风雪展示大自然的力量,汽车将像秋天的树叶被轻易吹翻。”
已故的最高法院法官威廉姆·道格拉斯也是一个经常从事户外运动的人,他曾把山
脉视作培养国家个性的灵感源泉。他在《人与山》中写道:“攀越险峻的山崖,在
山坡的草坪上看着星星入睡,在森林探险,征服高峰,探索冰川,走过埋在雪地下
的山川,有过登山经历的人们会把大山坚忍不屈的精神带给他的祖国。”
我们每个人都需要这种信息,让身体重新充满这种坚忍不屈的精神。我们的学
员中有位是一家软件公司的CEO ,他坐在通往珠峰的山道边告诉我们,当他在工作
中遇到解决不了的问题时,他就去登山。只有在陡峭的山峰和呼啸的山风中,他才
能想到解决方案,好像这些方案早就在那里等他似的。
希望员工提高工作效率的领导者应该给他们清醒头脑的机会,使他们在面对似
乎无法解决的问题时能想出新的策略和方案。也许问题的答案只需要几分钟的思考
就会出现。这种环境可能是在海边旅游胜地的一次部门聚会。温斯顿·丘吉尔减压
的著名方式,就是带上画笔和画架到乡间找个清净的地方。山脉不是我们寻求心灵
的安宁、重新充电和找回决心的惟一地方。但是我相信,在大山中学到的东西是独
一无二的。
从登山中我们学到,我们不可能在成功的高峰上永远呆下去,登顶带来的快乐
转瞬即逝。珠穆朗玛峰不仅是世界上最高的山峰,也是征服人们狂妄自大的最好工
具。我们能从成绩的最高山峰带回来什么呢?其他一些来自巅峰的教训给我们很多
珍贵的启示。冈底斯山告诉我们,到达一座山峰的最高点,也就到达了它的中心—
—这时候我们感受到的不是短暂的快乐, 而是一种中心感,我们可以把这种中心感
带回工作和生活中去。就像北斋画中岿然不动的富士山,一位领袖处于组织的中心,
他必须具备内在的稳定性,调和工作中的种种矛盾,使周围的环境和人都能感到活
动的目标性。只有这样,领导者才能更有效地利用华山和西奈山的模式,解决矛盾,
授权下属,感召和激励他人,使组织向更远大、更有意义的目标努力。
在工作中建立中心感和稳定性就要专注于工作本身,即爬山的过程。沃顿高山
之旅中的一位队员,在多天的旅程中逐渐暴露了害怕承担领导责任的缺点——也正
是这一缺点阻碍了他的事业——他害怕作出错误的决策,害怕失败。他一直担心自
己的行为可能导致负面结果,但当他不再担忧,专注于现在所做的事情时,他发现
自己稳重了,也敢于作出冒险的决策。回到美国后,他作了一个重大决定,接受了
另一家公司的领导职位,新工作的冒险性更大,挑战性也更大。
事实是,对失败采取积极的态度,总结失败的教训,能帮助我们勇于冒险,只
有这样,我们才能成为更有魄力、更成功的领导者。从不犯错的领导者不可能身先
士卒,也不会将企业带向创新的道路。卓越的领导者明白,他们必须鼓励下属勇于
冒险——并在他们失败的时候依然支持他们。就像3COM公司的经理所说:“我告诉
我的下属,你们每天至少要犯10次错误才行。如果没有,就说明你没有尽力。”
失败本身就是阅历和成熟的宝贵来源,这是我在喜马拉雅山遇到雪崩后,被埋
在坚硬如冰的积雪下学到的。尽管觉得必死无疑,但我还是努力挣扎着爬了出来,
并救了一位同伴。那次探险看上去是次彻底的失败——我丢了所有的装备,而且必
须返回山下——但是后来我作了深刻的反思,我为什么要登山?人一生所做的事情
都是出于什么原因?我得出的结论是,既然我当时追求的是一种不平凡的经历,那
么在雪崩中能侥幸逃生不就是最好的经历吗?这比登顶更不寻常。意识到这一点以
后,我开始用更加积极的态度去看待当时的失败,并从中学到了最珍贵的教训。
在我的记忆中最生动的一次教训接踵而至。在雪崩后的那天半夜,我醒来,生
平第一次如此渴望爬山,并且纯粹是为了寻找快乐。虽然当时必须下山,但多年以
后,我逐渐意识到,当我们纯粹出于爱好而做某一件事时,我们往往能做到最好,
内心也感到最充实,对他人的影响也最积极。领导者应该鼓励员工寻找和追求工作
中的乐趣,使他们在实现目标的同时也实现了自我。
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