你问我宰你有多深? 许多宰客的行为,已经到了违法的范围,构成了敲诈罪。而且不仅表现在物 质上,精神上游客也被宰,因为旅游的真正目的根本达不到。 游客一旦报名参加了旅游团,一场灭绝人性的杀戮就开始了。导游按照行程 中的计划带领游客前往购物商店的时候,犹如电影里小放羊娃带着日本鬼子和汉 奸往八路军的伏击圈里走一样。土八路的武器很简单,就是小米加步枪,而购物 店的武器更简陋,主要就是大大小小、颜色不一的各种石头。俗语说黄金有价玉 无价,这句话就成了宰客高手们一致推崇的名言。一块不知真假的玉石,被开到 了天价。曾经有一位游客以十一万港币买到了一只从保险柜里拿出来的玉镯,但 同样从那个保险柜拿来出来的另外一只玉镯,开价十万港币,被一个看似非常有 购物能力的游客随便开了一个玩笑,结果就被一直缠着不放,历经向组长、部长、 经理层层请示,在老总出面的情况下,终以一千港币成交。这是打了多少折啊? 一折就是10% ,这不就是0.1 折了?在其他场合有这样做生意的吗?殊不知 这一千元港币,旅行社和导游就拿走了四五百,剩下的还要给讲解员提成,老板 的高额利润,不知道这块玉石的价值到底有多少?至于两元进货,买一万的那个 玉件,打0.01折,也还是有钱赚啊。 广州白天鹅宾馆是五星级的,五星级宾馆里的东西自然不便宜,据说一颗星 酒店里东西的价格就得乘以两倍,五颗星不就是十倍吗?甚至还不止,一瓶普通 的矿泉水在五星级的酒店里就可以卖到三四十元,其批发价也就是一元,可见其 利润之高。在白天鹅宾馆的艺术长廊里标价三千左右的玉雕屏风,相信已经有不 小的利润了,但在某购物店里,同样的东西却被开价开到了三、五万元。如果购 物店要挂星级标志的话,那还不得像天空中的星星一样多。 不知道购物店的老板和销售人员的良心都到哪里去了,但是他们的战斗精神 比八路军还要顽强。八路军多少还会喊上几句“缴枪不杀”,而购物店里实行的 却是三光政策:“钱要花光,卡要刷光,货要买光”。这个时候,往伏击圈里走 的是善良的老百姓,埋伏的却是鬼子和汉奸了。而购物店又如奥斯威辛集中营里 的毒气室,只见活的进去,不见生的出来。为什么这样讲呢?不买不就没事了吗? 你要知道,你花钱是为了观光旅游的,但你的时间却浪费在了购物店,你以 为你牺牲的少吗?鲁讯先生有句名言,浪费别人的时间就等于谋财害命。时间倒 也罢了,但你不买东西,就得看导游的白眼,听导游的气话,受导游的侮辱,这 也是你花钱买来的。 购物的基本回扣不低于三成,高则五、六成也有。购物商店还要支付人头费、 停车费、工人工资、租金、税收等等,另外恐怕还得上供一下有关管理部门,要 不怎么能在这个提倡法制的社会上生存啊。除此之外,老板一定要赚钱,而且赚 的不会少。你自己算算宰你有多深?做这种伤天害理的生意,该不该杀头?中国 有句俗语,“杀头的生意有人做,赔本的买卖无人从。”凡属要杀头的生意,就 象卖毒品一样,利润一定非常之高,宰你当然不浅了。 宰客不仅体现在购物当中,在整个旅游过程中,无论店里店外、车上车下、 鞍前马后,国内国外,到处都是宰客的屠宰场。就像抗日战争一样,是在各个战 线,经历了无数场大大小小的战斗,才彻底打败了日本侵略者。 如果说购物是第一战场的话,自费项目是宰客第二主要战场。我曾带团去过 俄罗斯的圣彼得堡,芭蕾舞那是一定要看的,那可是国粹啊。但600 卢布的表演, 导游会收你2000卢布,如果2000卢布相当于于几十块钱,也就无所谓了,但那差 不多是700 元人民币啊,一场表演就赚你个500 元人民币,再什么国粹也粹不起 来了。如前面所提到的那份《中国团自费项目价目表》,里面的什么所谓的800 铢(人民币170 左右)的表演的价格到底是多少呢?150-200 铢,成本仅仅四、 五分之一。 再来看看国内遍地开花的自费战场吧! 海南岛:底价1 元的兴隆热带花园,卖到30元;底价为50元的西岛,转卖到 100 元;南山文化苑,卖到120 元,比门市价高出55元;猴岛,自费销售价为100 元,旅行社实际支付的费用为34元;玉带滩加博鳌会址,70元的门票,旅行社底 价是23元;大小洞天景区门票,16元的底价,卖给游客80元。底价5 元的黎村苗 寨,卖到了50元,差价高达10倍;潜水380 元,潜水公司却只能拿到50元;人妖 表演收你150 ,底价也不过50元。 新疆巴音布鲁克草原:著名的景点天鹅湖、九曲十八湾,导游和司机借口没 有大路前往,让游客乘私人吉普车穿越草地,避开景区正门,省下了门票,也去 不到最佳观景点。就这样,一个人还要被收200 元,实际上那些能容纳四五个人 的吉普车才100 元一辆。 湖南张家界:天下第一桥不要一分钱的门票,但导游会收你40元的车费,从 酒店到景点的路程不到20分钟,他找一部中巴车来回跑一趟不过200 元,而那部 车挤一挤能上三十人。。 浙江苏州:忠王府5 元,回扣2.5 元;耦园门票25元,回扣15元;水上游30 元,回扣22元;枫桥景区24元,回扣14元;玄妙观25元,回扣15元。 不一而足,无论是陕西的唐宫歌舞、饺子宴,河南的少林功夫、水席,山东 的黄河游、海鲜餐,上海明珠塔、黄埔江边,还是福建武夷山的飘流、云南玉龙 雪山的缆车、新疆天山的烤全羊,总之旅行社和导游向你推荐的自费项目,基本 上都是可以谋取暴利的,至于一些正规的著名的景点,回扣比较低,就会遭到冷 落,而偏偏这些景点却是最值得一看的。如苏州著名的景点,像拙政园、狮子林、 虎丘、留园、西园等,他们的回扣只有10% 左右,导游当然不会去自找辛苦了, 而这些偏偏正是中国古代园林的代表啊,按当地人的说法,到了苏州不去拙政园、 留园,就等于到北京不去看故宫和长城一样。这难道宰人不够深吗? 在自费项目的推荐方面旅行社会给予导游非常密切的配合,首先在行程上大 做文章,缩减景点,一方面降低了成本,挤出了时间,同时能从中分得一杯羹, 因为导游卖了自费项目还得上交一部分。至于导游跟旅行社之间勾心斗角,互不 信任的结果呢?就变成了旅行社干脆一次性收导游多少钱,不管导游卖不卖的到 自费项目都要收,这样就又导致了人头费的上升。 从购物中拿回佣成为公开的秘密后,旅行社又开始热衷于在部分线路上通过 抬高自费景点的价格,最终获取回佣。某旅行社提供的海南景区(景点)门票价 格一览表,里面细数了44个景点(区)的底价和自费销售价之间的差价,最高达 到10倍。导游带去购物,游客都会有戒备心,而推自费景点,回扣更隐秘,很少 会招致投诉。这就是自费景点开始在某些线路越来越盛行的原因! 为了光明正大地屠宰游客,许多旅行社在行程表上注明自费的价格来掩人耳 目,美其名曰当地旅游局为维护旅游市场秩序而公开定价。而实际上,当地的旅 游主管部门也摆脱不了共同宰客的嫌疑。泰国的那张自费价目表,就很说明问题。 当然泰中旅游协会是为了游客着想,避免导游宰客太深,但做法却让人怀疑 他们的诚意,就好像日本鬼子在严刑拷打八路军的侦察员时,过来一个汉奸小心 翼翼地提醒说:“太君,别太狠了,死啦死啦地就没有用啦。” 宰客不仅仅表现在购物和自费上,从吃、从住、从游览的时间、从讲解的内 容、从导游的服务,从方方面面都包含着宰客的行为,这什么这样说呢?吃的差 当然是宰你啦,八菜一汤是不错,那是什么样的菜和汤啊。有酒店住是不错,但 只是行程所列酒店的同级;行程中的景点的确是参观了,但再大的景点也用不了 一两个小时就出来了,试问你千里迢迢去到一个景区,就是为了这一两个小时吗 ;导游有讲解也没错,可讲的那是什么内容啊,除了金银珠宝、翡翠玉器,就是 人参鹿茸、土特产品,或者是封建迷信、色情故事,能增长你的见闻、陶冶你的 情操吗? 导游是提供了热情的服务,但目的却是骗你消费,榨干你身上的钱,这不是 宰你吗?如今的旅游从一开始就是一个陷阱,没有几个旅行社和导游能让游客真 正享受旅游,感受旅游的真谛。 不相信吗?试看中国百强社有那一家不是这样的操作呢?有哪一家会告诉你 购物店里的东西不能买、不值得买呢?只要做不到这一点,就已经足够了,你相 信他们不知道旅游购物的真相吗? -------- 梦远书城