旅游者的悲哀 ——如今的旅游,充满了欺骗,但旅游者并不完全都是无辜的。造成这种局 面,部分原因恰恰是在旅游者自己。悲哀的是,许多旅游者面对低价的旅游市场, 不能理性消费;更悲哀的是,旅游者不懂什么是真正的旅游?为什么要去旅游? 什么是旅游?是一种具有审美价值的精神活动,是让人赏心悦目、心情愉快 的游山玩水,是增广见闻、开拓视野的参观游历,这种综合性质很强的活动,将 在人的一生当中留下美好的记忆。 为什么要去旅游?增知益神、观赏消闲、娱乐健身。 身为旅游者,你懂吗? 在中国旅游市场,旅游者分为三种。一种是消费观念还很不成熟,还处于 “出门走走”、“听说那里好玩”、“别人都去过了”、“就是出去玩”、“没 事儿干,出去转转”的阶段,对自己出游的动机,要花多少钱,为什么花钱以及 预期达到的效果还完全没有准备,这种人出游不多或者没有什么旅游的经验,他 们常常是那种被痛宰的人,当然也是无良导游最喜欢的游客,称之为有“素质” 的游客。 第二种是有机会常常出来旅游的人,消费观念比较成熟,他们对旅游市场的 做法有所了解,在参团旅游过程中很善于保护自己,却没有意识到旅游的真正意 义,以及导游和旅行社的生存。他们自以为聪明,不会在旅游过程中参加多余的 消费。实际上却经常掉进享受不到真正旅游的陷阱,或者说他们明知那是陷阱, 也要往下跳,这种人是最悲哀的,他们有一定的经济能力,也有一定的文化素养, 偏偏正是导游最讨厌的人,与前一种想反,被导游称之为“没有素质”的游客。 因为他们会挑三捡四,为自己的不配合导游的行为找各种各样的借口。 第三种是那些有思想、有意识的人,他们理解这一行业的做法,又苦于没有 真正的品质旅游团队,不得已而参加那些普通的旅游团。但他们会适当配合导游 的工作,参加一些额外的消费,不会让导游太为难,不过导游也绝对不会在他们 身上赚到太多的钱,可惜是这种人少之又少。 大部分的旅游者都属于前两种,基于他们的消费动机,很多游客对旅游市场 所提供产品的价值失去了理性的判断,市场上也提供了投其所好的低价现象。没 有目的和准备的旅游者永远都是低价的俘虏,而这种低价使旅游失去了真正的意 义。 现在的旅游者追求低价已到了十分不理智的境地,甚至想得到“白吃的午餐”。 正常而言商家是不可能提供“白吃”的机会的,可是目前不规范的旅游市场上却 真的出现了可以“白吃”的“午餐”,如浙江600 元海南游、广州1 元泰国游、 55元香港游的诱惑。 你真的以为那是可以“白吃”的吗? 有的旅游者称,当然知道不能“白吃”,但那是你旅行社的事,与我无关, 总之我交了钱,你就得按标准提供服务。 你以为得到的会是什么样的标准? 就吃饭来说吧,一般国内游标准都是“八菜一汤”,这一点任何一家旅行社 都会保证,但他们有向你保证你吃的是什么东西吗? “菜是八个的,青菜为主的;豆腐是酸的、隔夜用剩的;米饭是黄的,糙米 掺和的;青菜是烂的,市场里捡的;鱼虾是臭的,死了才买的;汤是清淡的,紫 菜蛋花的;肉片薄薄的,还是病猪的;餐厅偏远的,郊外竹搭的;空调没有的, 风扇大大的;台布不用的,桌面油油的。”有好事者为旅游餐下的如此结论,也 许有夸张之处,但并不过分。 就是在广东,就是在珠三角这一带,甚至可以做到13元/ 人的用餐标准,也 要保证八菜一汤,您想想能有什么好吃好喝的给你。更不要说海南的10元/ 人、 云南的8 元/ 人了。 “食在广东”,这句话几乎每个能吃饭的中国人都知道。广东的早茶闻名全 国,光是点心就有上千种,还有老火靓汤、海鲜也都是出了名的。但是几乎没有 哪个来到广东的普通国内旅游团能安排去喝个早茶、尝尝靓汤、吃上一餐海鲜的, 而来自海外的旅游团也是没有的。这点钱他们出不起吗?一个人一餐早茶平均下 来十五、六元差不多了,可是来广东的旅游团天天就是油条、稀饭、炒粉、馒头、 鸡蛋、咸菜,一点“食在广东”的感觉都没有。没有办法啊,五六块钱的早餐标 准,您想吃点啥。深圳的乐园路,海鲜便宜的要命,几乎就没见到有哪个旅游团 到那儿去吃饭的。那些出名的饮食都已成为用做赚钱的手段,在有高额利润的前 提下经典美食也在低成本下变了质。 这时,你吃到的“午餐”已经变了质,您预想的美好旅程成了处处是陷阱、 处处是欺骗的购物旅游。到头来,不仅花了钱,享受不到什么旅游的乐趣,还到 处受气,上当受骗,买回来一大堆不值钱、甚至是假货的商品。 即使是这样,国内外的低价游依然火爆。很多旅游者在经历了多次的变质旅 游之后,依然不思悔改,反而变本加厉,继续压低价格,反正吃的烂、住的烂、 用的烂、玩的烂,为什么不能再便宜点呢?这些本来应该让人接受教训的经历, 却成了旅游者讨价还价的本钱,如此恶性循环,你说这是不是一种悲哀呢?旅游 者的悲哀,导致了与之密切相关的旅行社及导游的悲哀! -------- 梦远书城