柳传志和倪光南分道扬镳 我们仔细检查联想档案,可以发现,柳传志和倪光南分道扬镳的导火索竟是一 桩小事。 事情起因于为倪光南开车的司机侯海滨连续发生四起交通事故,柳传志责令车 队为倪光南更换司机。有一天车队队长王威在同事中说,倪光南的夫人赵明漪曾抱 怨“小侯给倪总开车不安全”。倪光南得知此事后异常愤怒。他认定王威“完全是 捏造”,联系到自己和公司其他领导的矛盾,又相信这一事件背后一定大有文章, 于是写了一封长信,直接送“李总并总裁室成员”、“呈报董事长”,同时又给柳 传志本人传真。信中关键的部分如下: 从事实出发,小侯给我开车中,是专心、认真的,从未发生过任何违章行为; 至于在不为我开车的时候发生的事故,我不了解情况,不做评论。我在任何场合都 未说过“小侯给我开车不安全”。其他总裁室成员说过类似的话,但我并未表示同 意。在一个管理良好的车队,谁给我开车,我都感到是安全的,在管理不好的车队, 只好根据事实,我是尊重事实的。我也历来不主张对总裁室成员不加分别地(例如 对我)实行专车制度,我从未主动提出要谁给我开车。 如果要捏造我的“意见”,把小侯给我开车认真遵纪的优点说成缺点,以便达 到精简他的目的,试问这是想达到什么别的目的?为什么要把总裁室成员引入车队 的矛盾中,甚至不惜用捏造的手法? 我建议,1. 王威应澄清事实,在多大范围内散布的,在多大范围内澄清。2. 王威应说明他这样做的动机。如果车队负责人有某些不正常的企图,我不认为他领 导的车队能提供安全的服务。当然,王威这种捏造构成了对我名誉的毁谤,我保留 采取其他行动的权利。 平心来看这封信,多少都会感觉到总工程师有些借题发挥,甚至会对一个功勋 卓著的大科学家如此容易动怒感到迷惑不解。其实这正应了我们传统文化中的一个 经典特征:中国人已经习惯于“与人斗争”的逻辑,又经阶级斗争岁月的洗礼,所 以特别善于在人事纠葛的细微之处发生无穷的联想,一个人的一言一行,一笑一颦, 都有可能包含巨大的意义。这在古代就有“大风起于青萍之末”的训诫,在当代也 有所谓“征途上处处有阶级斗争”之说。以这样的心情来看待当日倪光南的动怒, 也许就不会感到奇怪。 但是柳传志立刻对倪光南的“含沙射影”反感起来,他认定这封信的锋芒是冲 着自己来的,所以决心与自己的这位搭档摊牌。他在一封回信中写道: 看了你给我的传真件,心中非常不安,也很不愉快,处理司机的问题,我表示 过非常明确的意见,当我知道他4 次撞车,还在值班时喝酒,我是坚决要求车队将 他挂起来的,而且,我要求他们立即换司机给你开车。当老蔡处理这件事情犹犹豫 豫时,我非常生气,认为他太软弱,甚至在总裁室会议上,也为此和他激动过一次。 这就是你在传真中写到的“其他总裁室成员说过,但我并未表示同意”。难道 我不是像你自己的肉似的关心你的安全吗?难道像侯海滨这种情况不该坚决处理吗? 我实在弄不懂,你为什么要给总裁室成员发这么一封含沙射影的传真,我实在弄不 懂,你到底要冲着谁来?要干什么? 写到这里,我心里很不平静,我们配合10年了。这10年我们取得了很好的成绩, 在多种原因之中,我们的配合是最重要的原因之一。你在到公司来之前就是知名的 科学家了,而我在所里只是一个无名小辈,你能那样信任我,支持我,使我能放手 工作,这使我永远心存感激。在公司经历的数不清的风浪中,你未必每件事都知道 处理的经过,根据你初到公司来的约法三章,我是能不打扰你,就不打扰你。但你 总是用你最信任的态度和我坚决站在一起。在我们共同奋斗渡过难关的时候,那种 胜利的欣慰,也使我永远不能忘怀。我们有时间在一起谈谈心,谈谈自己的过去, 谈谈对人的看法,谈谈对政治问题的看法,这些随便的谈话,使我们在尊重之中, 又增添了感情色彩。 进一步讲,我们可以作为生死相依的朋友,即使退一步讲,我们也是君子之交, 既非常纯洁,又有很深的感情。你是个君子,但为人很固执,有时也很偏激,当你 看谁好的时候,就什么都好,当你看谁不好的时候,又可能觉得这个人处处不好。 从我内心讲,我对你是十分尊重的,而且,把能得到你的尊重当做是一种光荣。我 把对你的关心放在了十分的位置之上。当然,也可能有我没有注意到的地方。我不 知道是什么问题,引起了你如此的不快,把我们10年相处的信任和友谊都一风吹掉, 一定要把矛盾公之于众。我对你的最大意见就是性格太内向,话一定要憋在肚子里, 而且,一定要积存够了再讲。有时候,明明是误会,早讲早解决,也一定不讲,而 且,一定觉得自己对。 如果有可能,我们当面将话谈透,把心里的话全倒出来,真正做到心心相印, 你是个君子,我信得过你。共商大计,奠定基础。今天的联想,无论是香港,还是 北京,都处在非常紧要的关头,核心组能同心同德处理问题,尚难保证顺利过关, 如果核心部分锣齐鼓不齐,结果很难设想。如果觉得恢复以前的感情有一定的难度, 信不过我,不愿意讲透,那我们毕竟是10年的朋友,我们不必将矛盾公开化,我坚 决退出核心组。 如果将矛盾公开化,实在太不值得,我很了解你的脾气,你也知道我的脾气, 结果是越陷越深,最后公司分裂,那是非常可怕的事。对我来说,就更可悲了。因 为我历来很想将事情看透,我和你莫名其妙地发展成一种恶性关系,到底是为什么 呢? 柳传志后来说自己的这封信“非常诚恳”,又说这是“最后通牒”。应当说, 这两种说法全都没有错。他当时刚刚摆脱美尼尔症的侵扰,觉得自己的“思路很不 清楚,信手写来很不冷静”。但是他相信自己的一个感觉不会有错,那就是“倪光 南开始找茬儿了”,于是在心里决定,这封信将是自己最后一次推心置腹:“如果 他回信,我们还有机会好好谈一谈;如果他不理我,我就做彻底崩的准备。”可是 倪光南没有回信。他不再相信柳传志的诚意,认定那个人表面上句句感人肺腑,其 实都是为了给别人看的,如若不然,他留着那信的底稿又为了什么? 这样看来, 1994 年春天在联想历史上的最令人悲伤之处,就是倪光南和柳传 志彼此失去了信任。很多人都会奇怪:柳传志能够那么宽容地对待给他带来极大麻 烦的孙宏斌,倪光南在公司里也处处都是一副忠厚长者的形象,可是这两个人竟会 为了一些小事如此剑拔弩张。这是因为那些人不能理解,信任乃是人与人之间最重 要的纽带,它包含着巨大的情感也包含着坚定的信念,一旦失去,任何一个细小的 嫌隙都有可能变成难以逾越的鸿沟。