坎普拉德和宜家(3)
坎普拉德和奶奶坎普拉德的奶奶弗西兰斯卡,或者像大家一样叫她芬尼,不仅
影响了坎普拉德,也深深地影响了他们整个家族。
她是一个聪明的女人,出身低微。而坎普拉德的爷爷的家族则属于较高的阶层,
所以他们的婚姻曾经遭到各自家庭极力的反对,他们不得不离开自己的家乡德国来
到瑞典开始自由的生活。但是爷爷过早地离开人世,这使得坎普拉德的奶奶深刻地
怀念德国。虽然坎普拉德是大日耳曼帝国计划的崇拜者,但是他从未表现出专横和
独裁。和奶奶的生活中,坎普拉德依然记得这样的小插曲。坎普拉德的母亲养了一
群小鸡,它们经常在院子里闲逛,有一次坎普拉德抓住一只可怜的小鸡并且掐住它
的脖子,从不揍他的父亲怒气冲天,追着他满院子跑,这时,坎普拉德的奶奶站在
厨房的台阶上,一边拍着腿一边大喊:“快跑,快跑,坎普拉德快跑!”父亲还差
几米远的时候,奶奶就一把抱住坎普拉德,冲着父亲挥动着拳头说:“看你敢动小
坎普拉德!”
所以坎普拉德一直很爱自己的奶奶。奶奶不仅保护坎普拉德免受外界的伤害,
还是坎普拉德早期的忠实顾客。坎普拉德5 岁开始卖东西的时候,奶奶不管是否需
要,总会或多或少地买一些。奶奶的行为是对坎普拉德的最大的肯定,也使得坎普
拉德逐渐向邻居们兜售。奶奶去世时,儿孙们发现了一整箱钢笔之类的小商品,很
显然,那全都是从坎普拉德那里买的。
随着一战的变故,奶奶不能回德国了,她总是不断地讲述着捷克人是怎样虐待
苏台德区的德国人,而伟大的希特勒叔叔则为奶奶的亲戚们做了很多的好事,尤其
是对那些儿童和年轻人……
坎普拉德同奶奶的密切接触几乎改变了他的命运,现在和以后都可以这样说。
因为他实际上形成了一种思维方式,这种思维给坎普拉德带来了难以预料的后果。
儿童和少年时期,他们那些关于纳粹和法西斯的想像使坎普拉德在政治上迷乱了方
向,后来的几十年里坎普拉德终于从年轻人的单纯无知中觉醒过来,但是在坎普拉
德的余生,仍然为这种德国化的影响付出了代价。
从这样一个特殊的角度来说,或许没有人像年老唠叨的奶奶那样在坎普拉德的
一生中扮演了如此重要、如此令人遗憾的角色。
兜售快乐的小货郎
童年的坎普拉德和普通的孩子一样,淘气聪明、可爱好动。他的老师回忆说:
“我们在教学楼外面的那棵老橡树的绿阴下教孩子们跳舞,伴着那旧式留声机里的
曲子,孩子们翩翩起舞。下午的自由活动时间,坎普拉德和其他孩子一起玩儿,他
经常抓鱼和小龙虾,很勇敢也很冒失,牛仔裤后面的口袋里塞满了刚抓到的虾子,
满脸的憨笑,他就是那副样子。”
5 岁的一天上午,坎普拉德开始了他的“第一桩买卖”。一个小伙伴想要让他
陪着去买火柴,伙伴一直在抱怨,去商店的路途很远,他说宁愿用自己的零花钱搭
上一些,即使贵点,也不要走这么远的路去买火柴。坎普拉德记得自己的家里有多
余的火柴,就和小伙伴说自己可以和他做这笔买卖。下午他们就成交了,多赚来了
一些零花钱。交易的成功使坎普拉德尝到了冒险和兜售快乐的滋味,以及说服他人
的满足感。那次也使坎普拉德明白一个道理:风险和机遇并存。
长大一些后,他开始骑着自行车向邻居销售火柴,那时他已经体会到“规模经
济”的好处,以极低的价格大批量购入商品,即使以便宜定价零售出去,也依然有
利可图。这时卖东西已经变成了他的嗜好,他并不缺钱花,但却从赚钱中感到了无
穷的乐趣和力量。他开始细心地观察周围人们的生活,大家在生活中的不便,他都
会想办法看是否能解决。他已经开始相信这个世界没有发现不了和解决不了的问题,
只是它尚未被发现和解决。一般人遇到困难抱怨一下就会过去了,坎普拉德却把这
当成了一次挑战,他不相信有解决不了的困难,这种愈挫愈勇的精神从他的孩提时
就开始了。
他骑着自行车向邻居销售火柴时,经常了解到邻居们的困难和需要。和不同的
人打交道,使他发现了与人相处的快乐和满足。起初他还是以抬高价格的方式出售,
后来他发现从斯德哥尔摩批量购买火柴可以拿到更便宜的价格,然后再以很低的价
格进行零售,从中仍能赚到不少利润。这样邻居都喜欢买他的火柴。他的生意范围
不断扩大,每次他都会询问邻居有什么短缺的,有什么需要,都记在自己的本子上,
到下一次进货的时候,看是否能进到货满足大家的需要。后来他卖过鱼、圣诞树装
饰物、种子、圆珠笔和铅笔等,他的货郎宗旨是“你需要,坎普拉德满足”。坎普
拉德时常背着一个大包,骑着自行车到处兜售商品。每一个周末都是一脸大汗,他
会笑容满面地敲开邻居家的大门,不论你是否买东西,他都会和你热情地聊天,问
你有什么需要。他那一脸的憨态,满心的真诚,是许多农场里的老人津津乐道的话
题。
在创业之初,他销售的东西从火柴、鱼类到圣诞装饰品等无所不包。当这个年
轻人的生意越做越大,以至于无法再徒步沿街叫卖时,他购得当地牛奶卡车的递送
服务,并且开始用笔记本作为临时代用的邮购目录。他的每一步都给当地的居民带
来了惊奇,这个小男孩的脑子里总有许多新奇的想法,并且会毫不犹豫行动起来。
一心琢磨怎样才能以最简捷和最廉价的方式把商品输送给顾客。
很多小孩子童年的时候都有一定程度的自闭倾向,坎普拉德也不例外,他患有
阅读困难症。他曾经有胆怯和自卑的心理,但是为了推销自己并且兜售自己的商品,
他必须变得勇敢起来。
兴趣是一个人成功的关键,坎普拉德的兴趣在于兜售,朝着这个方向走,他一
定会成功。他从未把赚钱看成是一件辛苦的事情,在他眼里那是一种幸福,是这个
世界对他的肯定。在买卖的王国里,他是一个主动出击的人,一个时刻战斗的勇士。
坎普拉德前进的动力来自兜售成功后的快乐,这种快乐和满足给了他足够的勇
气去敲开每一扇未曾走进的大门和心灵,去征服每一片尚未开发的土地和世界。
少年时代的“小货郎”经历影响了坎普拉德的一生,那时他已经对做生意有了
浓厚的兴趣,他善于发现别人需要的,同时又善于用各种形式为自己的商品宣传。
即使今天没成为一个出色的家具商人,他也会是一个在其他方面夺目的生意人。坎
普拉德是一个天生的商业精灵。
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