与模糊型上司打交道
有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统,从来没有明确具体的要求;
有的既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相抵触,下属根本无法操作和
实施。一旦你去做了,有的上司就会责怪,说他的要求不是这样,你弄错了。对这
样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落
实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再
去动手。你去请示某项工作,要求得到具体指标或明确答复,可有的上司却“哼
哼哈哈”一通之后,没有明朗的态度,有的只是说“知道了”,有的则是说“你看
着办”。有时,请示或汇报的事情具有相互排斥性,即要么行要么不行,有的上司
却也没有明确的表示。为了避免日后不必要的麻烦,做下属的可反复说明旨意,并
想方设法诱导其有一个明白的判断。必要时,可采用提供语言前提的方法,如:
“你的意思……”让上司续接,或者用猜测性判断让上司回答,如:你的意思是不
是×××?当上司有了一个比较明确的判断之后,立即重复几遍加以强化,也可进
一步延伸,假如是这样,那就会如何。与马虎型上司打交道
有的上司做事很马虎,常常做些啼笑皆非的事,弄得下属们无所适从。有的对
上面的文件不仔细研读,对上级召开的会议不认真参加,在没有完全理解基本精神
的前提下就发表意见,提出看法,或公开传达。如某公司经理和秘书去局里参加房
改工作会议。开会时,经理不是说说笑笑,就是进进出出,很不认真。回本公司传
达时,他只照本宣科。具体问题时,他语塞了,无法解说清楚,有些地方自己也没
理解。此时,有人就问在场的秘书。面对十分尴尬的上司,秘书很巧妙,他不说经
理没认真听,也不对问题作具体解释,而是说这些问题上面也没确定,待过几天去
问问再作答复。其实,秘书是清楚的,
职场箴言十三
假设你已经将手头上所有的事情都做完了,这个时候你放松一下无可厚非。如
果你想在清闲的时候玩一下游戏,你应在显眼的地方贴一张“有节制地休闲”的告
示,如果感到有事未完成,应马上结束游戏进行工作。
只是为了照顾上司的
面子而故意这样说的。事后,秘书就职工提出的问题一一向上司作了解释。秘
书这样做,虽然有点弄虚作假的成分,但从人际关系的角度来说,是完全可行的。
有些上司,对下属的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论,就签
字批示。对此,下属要根据具体情况分别对待,如对自己非常有利,但超过了应有
的范围,不要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘对自己不利或非常不利,可作出必
要的解释,切勿急躁,切勿过分
的责怪埋怨,以免个别糊涂的上司恼羞成怒而固执己见,一错到底。有的材料
或事件很紧急,很重要,可有些上司却漫不经心,把它搁置在脑后。对这样的上司,
惟一的办法就是反复申明,多次强调,最好三四个人轮番强调,促使其引起重视,
认真对待。
与无知型上司打交道
这里的无知,泛指不明白、不懂、不明智的外行。有些上司明明自己不懂、外
行、不擅长,但他有时装懂、装内行,他想显示自己,他要横插一手,有的还要瞎
指挥。对这样的上司,可分别对待。如是重要的,带有原则性的问题,下属可直接
阐明观点,或据理力争,或坚决反对;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活
对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
大胆表现自己
要想获得一个好职位,如何成功地向上司推荐自己是非常重要的,你必须得让
上司知道你每天在干什么,并对你有较高的评价。许多人都以为自己只要表现好,
工作好,迟早都会得到重用。有时候情况并不是这样,很可能你工作相当出色,别
人根本不知道。
我们在运用自荐之法要注意以下几点:
1 )要会察言观色,见机行事,在适当的时候表现自己,得到上司重视。
2 )表现自己要得体,不露痕迹,既表现自己又不显得功高震主。
善于推销自己
在一张大报的头版非常醒目地刊出了年薪五十万的“自我拍卖”文章。这是一
位颇有才能的人的求职广告。
为此,很多媒体纷纷报道、评论,公众为之哗然。如今是信息化时代,一个人
想获得成功,不但要真才实学,还要善于推销、包装、经营自我。
的确,求贤若渴还是上司的风范,甚至可以说每个上司的成功也是用人的成功。
美国计算机行业中的后起之秀苹果计算机公司正视自己的弱点,不惜重金聘请
经理,使公司大发利市。
该公司的创始人斯蒂芬·乔布和前总经理麦克·马库拉虽然都擅长于计算机技
术,但缺乏销售能力,所以刚开始公司发展不快。针对这一问题,公司不惜以年薪
加奖金的办法,以总额200 万美元的重金请美国百事可乐公司原总经理精通销售的
约翰·施库利担任本公司总经理。他到任后不负重托,在决定接受这一聘请之前,
除了同苹果公司进行商谈外,还花了整整三个月的时间分别同该公司的每一个经理
仔细交谈,全面掌握了解情况。于是他一上任,就马上提出了公司的发展战略计划,
并立志要把苹果公司变成与IBM 相媲美的大企业。
约翰·施库利能获得200 万美元的酬金也是因为他的确有才华,同时,他的才
华已在百事可乐公司充分表现出来。
“花开堪折尽须折,莫待花落空折枝。”有才能,就要尽情发挥。
一个下属,要和上司搞好关系,就要在上司面前发挥出你的才能。
每个人都有潜能,都有自己的一技之长,但刚刚进入一个新的工作环境,没有
人了解你的才能,上司看你就像一张白纸,文章做得好坏就看你的发挥了。
因此,要想怀才而遇,就必须才华外露,不露,就没人知
职场箴言十四
要记住成功是一个旅程,而不是终结。你应该更具责任感,武装自己,迎接新
的机会与挑战。做好自己的本职工作,对同事要公平,工作量要分配适宜。为自
己定下短期以及长期的计划,时常激励自己,并会主动表现自己以获得进一步提升。
对家人要平和,家庭是你永远的保障。
道你有这种才能;不了解你,上司就没法重用你、提拔你。如果你把本事隐藏
起来,时日一久,上司就会认为你是无能之辈,不再理你了。你还要适时地为自己
做些广告。这个道理你只要看看当今媒介铺天盖地的广告就会明白。“酒香不怕巷
子深”的年代,已经过去了! 当今是个能人辈出的时代。你不表现,还有那么多人
前赴后继,久而久之,你就被淹没于无形了!
现代大学生求职,除了考虑薪水、住房之外,还要考虑是否能够拥有一个适应
发挥自己能力的环境。
我们从很多成功人士一生的奋斗中,也许能够真正体会:“是金子就会发光”。
如果,你还在感慨怀才不遇,不妨先看看自己是否有才,再想想你的才能是否让别
人有机会了解。
其实,我们不妨对上司有信心一些,别以为他们不会识人用人,上司处理大事
还是开明和慧眼识珠的。当然,我们不能过分恃才而傲视一切。我们要将才能表现
在具体的事情上,而不是将它浮荡在虚表之中。
一个聪明的下属应该是一个非常善于利用自己的优势,充分发挥才能,并牢牢
抓住机遇的人。爱美之心人皆有之,爱才的上司也是很多很多的。其实,上司和职
员都是目标一致的:将事情办得漂漂亮亮,将事业变得辉煌成功。
著名管理顾问克利尔·杰美森对如何获得晋升提出了自己的看法,他说:“许
多人以为只要自己努力工作,顶头上司就一定会拉自己一把,给自己出头的机会。
这些人自以为真才实学就是一切,所以对提高知名度很不经心,但如果他们真的想
有所作为,我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”他的话指出了在晋升
的过程中一个至关重要的问题,那就是如何向上司、同事推荐自己,形成影响力,
一般来说,要成功地推荐自己应注意以下几点:
1 )自己应有一定的实力,在推销自己时,人家不会觉得你在夸夸其谈。
2 )推销自己一定要选好时机,好钢要用在刀刃上,这样才更能引起别人的注
目。
巧妙地推荐自己,这也是博得上司信任,化被动为主动,变消极等待为积极争
取,加快自我实现的不可忽视的手段。常言道:“勇猛的老鹰,通常都把它们尖利
的爪牙露在外面”。这不是启示人们去积极地表现自我吗?精明的生意人,想把自
己的商品待价而沽,总得先吸引顾客的注意,让他们知道商品的价值,这便是杰出
的推销术。人,何尝不是如此?《成功的推销自我》的作者E ·霍伊拉说:“如果
你具有优异的才能,而没有把它表现在外,这就如同把货物藏于仓库的商人,顾客
不知道你的货色,如何叫他掏腰包?各公司的董事长并没有像X 光一样透视你大脑
的组织。积极的方法是自我推销,如此才能吸引他们的注意,从而判断你的能力。”
当然,由于传统观念的根深蒂固,人们都有一种极其矛盾的心态和难以名状的
自我否定,自我折磨的苦楚。在自尊心与自卑感冲撞之下,他们一方面具有强烈的
表现欲,一方面又认为过分地出风头是卑贱的行为。朋友,在这里,我们真想借机
道一声:时代不同了,青春在呼唤,想做大事业,少一点拘谨内向算得了什么?更
新观念,大胆地推销自己吧!
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