怎样拒绝上司
作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有
策略也是不行的。下面介绍几种拒绝上司的方法,以供你参考。职场箴言四十七
认识与其他人分工合作的价值及利益,不要再抱着“我可以独立应付”的态度,
有需要时,找其他人帮忙。找寻分工合作的乐趣,表现自己抱有正面的态度、见解
及士气。在小组会议上,自告奋勇地接受工作,并与那些对小组的成功及利益有兴
趣的人为伙伴。
当你的上司是那种只顾自己不管下属的人,你最好的方法就是虚与委蛇,尽量
拖延。某些时候上司不能自己去和人吵嘴“干仗”,只好把你拖出来。例如,对付
各种冲突,你既不想替上司背黑锅,又不能不挺身而出,只有想办法拖延时间,如
果事情有转换余地的话,你上司也不会让你“死得很难看的”。
如果你上司欺软怕硬的话,你不妨走上层路线法。这虽不是很好的方法,但对
付这类上司最有效了。例如一些难的、条件不好的工作全推给你,你再好修养也无
法咽下这口气。不过你又不想公开跟他拉破脸,那你不如抓住任何一个机会跟你上
司的上司接触,即使聊一些无关紧要的话也没关系,你上司的上司脸上的笑容就已
经可以让你的上司吓破胆了。上司能在他的位置上一直坐到现在,一定有特别的
地方,而很多上司就是靠“手腕”。如果你的上司也是如此,那便得注意了。安迪,
为公司争取了一个几千万的工程,是一个很大的市政项目,可上司却只给了他一份
纪念品表示嘉奖,这说的过去吗?并且即使安迪多次暗示,上司也装着不懂,后来
当上司想再次这样做时,安迪先提出要求,否则就不干了。
而如果你上司说话不算话,并把功劳全揽在自己身上,责任却推给别人,那你
可就麻烦了。
例如,有一次爱格伯特的上司在外面出差,打电话要他在和某公司的合作中不
要出太高的价。在商场上混了多年的爱格伯特明白在上司心中,经理肯定比自己值
得信任,如果到时出了问题,自己一定是替死鬼。于是他假装没听懂,不肯答应,
等到下一次经理再说时,把它全部录了下来,以后果然出现了问题,经理本来打算
把所有责任全推给爱格伯特的,后来听到了录音,只好自己出面解决了。
如果你上司十分看重你也不见得是一件很好的事。这样会招同事眼红不说,上
司会因要提拔你而给你很重的担子,很大的压力。如果每一件工作你都接受,可能
你做到死也做不完,更不可能每件事都做的漂亮。只要有一点差错就会使上司和自
己无法下台,所以必须找一个比较适中的方法。比如,如果你因自己在六个月内竟
使公司销售额提高了10% 而受到上司的嘉奖,那就得约个机会和他一起就餐,并顺
便提出你的一些想法,说你虽然有如此的本事,让销售额提高,但也有不懂的地方,
并向他请教,最后向他要求撤消你的某些工作任务,并说明是因为想把该做的做的
漂亮妥善,因此无法顾忌太多。这样,或许你看起来有点不受宠了,其实只要你做
的工作仍能完成漂亮,一样不会影响你前途,反而更有益。
另外还有些上司因为你不是太服从他命令而经常派你做一些无法完成的工作,
那些工作一般难度很大,一个人很难完成。他会在你没完成任务后,故意不时地在
另一些下属面前发感叹:“唉,还是硕士生,一点小事都做不来。”几次之后,你
的能力就会受到质疑,在公司地位也可能保不住了。爱维斯也是因为被上司这样对
待过而开始有所行动的。当上司再一次故技重施时,她便装得很愁、很烦,甚至吃
不下饭、睡不着觉,还在合适的时候让同事了解上司分派给的工作,大家听见一定
会觉得上司有点过分,也就会议论纷纷,再加上上司也并不是人人都喜欢他,甚至
也有些把柄在别人手里,见爱维斯不再像以前好欺负,也就没再故意为难她,毕竟
他不想担一个虐待下属的名声。
最后介绍的是单刀直入法,这种方法不仅需要勇气十足,而且非必要一般不用,
除非你上司是一个能理解你苦处,并会帮你的人,也就是一个心胸宽广的人。不过
如果你上司在你一直隐忍不说的情况下仍然我行我素的话,你也可以坦白地直截了
当地跟他说,毕竟一个人的忍耐力还不是没有限度的,但是你得明白这样做后果如
何,你和你上司就再也不可能恢复以前那种关系,所以要不是你知道他即将被调走
或是你已有了新的去向,一般你不要使用此种方法。
职场箴言四十八
密切注意你周围的其他人在做些什么,开会时要做笔记。尽可能主动参与会议,
你可以说出你的知识,提供资料与发问。一个会议的成功全靠当中每一个人的参与,
因此无论你的角色是什么,你都需要全心全意,做出贡献。会议的目标是什么,那
就是互相合作达到目的,这样你的会议便既有效率也有功效。
学会选择,学会放弃
天底下所有打工的人,总是被上司挑来挑去,其实你也可以挑选上司,不去在
一些不能追随的上司手下做事,你一定可以少受点气,从数不清的打工者的经历来
看,我们可以总结一些不可追随的上司的类型。
如果你上司总是在下达新命令,那这样的上司也不行。因为有时你一个计划了
很久的方案,会因为他的某一个新指示而被破坏,在这样的公司工作,虽然可能每
天都在做事,却往往一无所获,每天都只是忙着收拾残局或者是用这件事补那件事。
每个公司都会有几位在创业期间做出贡献的人,可时间久了之后,他们这些曾
经受重视的人往往会被解除手里权力,被上司冷落。如果你所在公司也有此种情况,
那你得做好思想准备,即使你正是春风得意的时候,因为和这类上司一起工作,你
往往会有被重视的时期,在这段时期里,上司会经常在你面前说某些资格老的员工
的不是,而讲新进来的员工怎样好。而过了这段时期,你会发现,上司所说的是新
进员工的不是了,然后会有许多员工被撤职,原因是这些员工不好,公司不需要,
当然,你也不会例外,即使在你辞职或上司要你走时,他也会说:“我们还是朋友。”
其实,如果你做好了99件事,而没办好第100 件事,你也就别想你上司再重视你了。
还有些上司不知如何取舍,又希望马儿跑快点,又不想给马吃草,却不知这样
往往只让马跑得更慢,甚至饿死。像这样鱼和熊掌想兼得的上司,往往会什么都没
得到,或者因为一些小利益而失去某些大利,一个成功的上司一定要明白怎样才能
获得更大利益,想获得大利益又舍不得丢弃小利益的上司最后往往什么都得不到。
也有的上司在公司根本不制定什么制度,他认为用法治不如人治,因此部门主
管经常会在休息的时间接到电话,而普通员工,也会经常受到他不含任何诚意的关
心。如果在这样上司手里做事,压力一般很大,甚至往往许多不白之冤却没地方申
诉。
有的上司喜欢说一套做一套,明明一个企业最主要目的是追求利益,利益是公
司存在的基础,他却经常说:“我根本不稀罕赚那么多钱!”其实他根本没必要否
认,也许在你和上司共进午餐时,上司会在鸡肉上来时不断给你夹菜,可骨头多的
往往在自己盘子里,他却有滋有味吃着自己盘里的鸡大腿。
也有的上司喜欢将时间消费在处理感情问题上,而且喜欢用一些年轻美丽的女
人,甚至用感情当作处理事情的基础。你遇见这类上司也要小心,因为工作时不谈
私人感情是一条铁的纪律。如果你上司终日流连欢畅,甚至看见女人就头脑发热,
那他往往无法很好地管理公司。
其实喜欢听别人夸自己的话或甜言蜜语是每个人的本性,所以一般地说,你上
司不会因为听到你批评他还兴高采烈。不过,如果他连一些为他好的批评和好的建
议都不喜欢听,并因为这个还惩罚你,那只会让公司的人都不敢说话和提建议,在
这样公司工作,前途也不会很大的。
如果你遇见的上司经常喜欢说自己经历了很多失败却还能不倒下去很不容易,
并以此为荣,那你就应该注意了,你想想,一个人如果没有很要命的缺陷,他不会
老是失败。而一个从来没成功过的公司,你又怎能期望他下一次一定成功呢?除非
他天生好命。
还有一种上司只会口头上说的很好,工作能力却不强,只会把你的功劳全揽在
自己身上,而一旦出现错误,却又把责任全推给人,这种人很得上司器重,让上司
以为他工作能力很好,殊不知,他对下属是利用,对上司则是投机献媚。
还有的上司主张年轻人应该多吃苦,因此在你工作不顺或是遇到困难时,他肯
定不会帮助你渡过难关,反而在一旁冷眼旁观,这些人一般过分相信自己的能力,
也喜欢别人受苦,而当员工受苦时,他反而觉得自己能力很强而得意洋洋。
还有的人年纪轻轻就当了主管,成了别人的上司,则最会掉入得意忘形、骄傲
自满的陷阱。在他的意识里,往往认为自己是公司最能干的人,因而瞧不起任何人,
别人对他的警告他根本不可能接受。他是最聪明的,他怎会错呢?在这类上司面前,
或许奉承还比较有用。
有的上司不会控制自己的情绪,好的时候什么都没问题,不好的时候你就做什
么都是错。而这种上司你是最不好应付的,因为他们往往觉得没有遇见欣赏自己的
人,认为自己应受重视而没被重视,心情也就时好时坏了。在这种上司手底下工作,
好难喔!
如果你上司在见到这篇文章时不高兴,生很大的气,那也得小心哟!因为你上
司心胸很窄。
上面说了那么多种不同类型的上司,如果你的上司只有三种以下的特点,那你
不必太担心,安心工作。但是也要别忘了在合适的时候提醒他改变自己不好的地方。
如果你的上司有四到六种特点,那你还是随时注意广告,看有没有合适自己的工作
并不时给自己充电,如果很不幸,你上司有七种以上的特点,那只有奉劝你走人最
好。
如何解决特殊矛盾
一般情况下上司总是认为自己比别人强,所以你最好是做什么事之前都先向他
请示。不过,如果你认为这样做好像没有
职场箴言四十九
尽可能参加公司赞助的庆典及节目,这样可以显示出你真正对你的同事感兴趣,
同时也制造出互相交往的机会。又有谁能够预知后果呢?你可能因此而认识到你的
同事的另一面呢。要多抽时间来庆祝成功,包括自己及同事的成功。
自主权,像一个做事的机器的话,那你也可以提出几个建议让他参考,并告诉
他你觉得最好的一个,当然,你还是得把最后决定权留给他。如果你的上司是无
知型,自己明明什么都不知道,不了解,还非得装出一副很内行、很清楚的样子,
有时还瞎指挥一通,那你可得注意了。你在执行他某些不太妥当的方案时,得在做
之前把各种可能出现的情况告诉他,帮他分析,免得到时出问题,如果是一些十分
重要的或是犯了原则性错误的决策,你应该直接向他说明你的观点并坚持你自己的
观点,反对他的错误的观点,不过他还是不听,非要这么做,那你也只有按吩咐行
事,最后他失败了也无话可说。如果是一些小问题,不影响大局的一些决策,你则
要尽量不正面和他发生冲突,不加大矛盾的激化,好好应付,很多人都会用这种灵
活的方法去应付那些无知又不识相的上司。例如一家文化机构的秘书玛丽,她的上
司是从一个部门主管升上来当副总经理的,所以不是很会管理,对各部门的业务也
不太懂,却又不信任员工,老是怕人家说他是外行,怕别人看不起他,就老是装着
很在行的样子,使得公司业务水准不高,管理能力也不强。他还看不惯那些能力好
的人,老是抓住他们一些芝麻绿豆的小事不放,这些行为使得他在公司很不受欢迎。
玛丽却从不理他那套:你说的时刻我虚心地听,也不和你争辩,可做起事还是按我
自己的那套做。她觉得没必要跟上司闹矛盾,只要他不使阴谋诡计陷害你就行,何
必把关系闹僵呢?那不是对自己工作不利吗?那不是跟自己的工资过不去吗?
如果你的上司在安排工作时说的不明确,既可以这样做,又能那样做,有时甚
至前后不一致,使得你的工作无法进行,而且在你做了之后,他又会怪罪你,说你
没弄懂他的意思,你应该怎样去做,你这样做的不对。那你在工作之前,必须要好
充分准备。
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