传错一个字也不行(1) 3 .传错一个字也不行 ——执行怕就怕“认真”二字 每个员工都要知道的长征事迹 1935年春,红四方面军总指挥徐向前的身边调来一位入伍不久的小战士当警卫 员,这个战士名叫赵国如。为了迎接北上的红一方面军,红四方面军必须消灭阻拦 在前面的国民党军队。 这一天,徐向前作完战役部署,便让警卫员赵国如给第4 军军长许世友传达一 项命令。徐向前将命令口述了一遍,让赵国如复诵,赵国如觉得只要把基本意思说 明白就行了,不用逐字逐句地背,因此有意无意地将“拂晓前必须到指定地点”的 “必须”二字给漏说了。开始几遍,徐向前只是皱皱眉头说“重来”,几遍下来, 他见赵国如还是毫不在乎的样子,便严厉地批评道:“你是干什么吃的?我又不是 外国人,你听不懂中国话呀!传错一个字也不行!红军的军规你知道不知道?”赵 国如这才明白这件事丝毫马虎不得,便认认真真地一字无误地又复诵了一遍。 赵国如一路赶往第4 军军部,遇到几个一起入伍的老乡连招呼都没打。 见到许世友军长,准确无误地传达完命令,许世友问:“徐总指挥的命令你一 字没添,一字没漏?” 赵国如答道:“一字没添,一字没漏。” 许世友满意地点点头:“很好!喝杯水,赶回去吧!记住:传达命令不是说书 篇子,添油加醋是不行的。” 赵国如一边喝水一边回答说:“还敢添油加醋呢!因为复诵时漏了两个字,总 指挥差点枪毙我呢。” 赵国如又匆匆赶回复命。徐向前总指挥这回赞扬他执行任务速度快,对他和蔼 地说:“刚才你真乱弹琴,传达命令可以不严肃吗?一个字说错了,关系到整个战 役的成败和千百名红军战士的生命,也关系到革命的大局,这可是军队所绝不允许 的事情。小鬼,我骂了你是不对的,我检讨。可是你如果传错了命令,误了大事, 我认得你赵国如,军法可不认得你赵国如,枪毙怕还是轻的哩!记住,小鬼,对待 任何革命工作,千万不能有丝毫马虎,要认真负责!” 英雄式员工向长征学什么 “千万不能有丝毫马虎”,强调的就是在执行任务的过程中一定要注重细节, 做好每一个细节。要做好每一细节,就必须认真,毛泽东说:“世界上怕就怕‘认 真’二字,我们共产党人是最讲认真的。”共产党人领导的红军队伍正是认真做好 了战略、战役、战斗部署的每一个细节,正是认真地将群众政策贯彻到每一个细节 中去,所以取得了长征的胜利,最终也迎来了解放全中国的胜利。这种注重细节、 认真执行的优良传统一直保持到新中国成立以后,保持到今天。 周恩来总理追问“什么叫大概?” 新中国成立以后,身为一国总理的周恩来,时刻强调身边的工作人员要“关照 小事,成就大事”,要求他们尽可能认真地考虑到事情的每个细节。他最反对“大 概”、“可能”、“也许”的说法和做法。 一次在北京饭店举办宴会招待外宾,周总理问:“今晚的点心是什么馅?” 一位工作人员回答说:“大概是三鲜馅吧。” 总理马上追问:“什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中如果有人对海鲜过 敏,出了问题谁负责?” 现代企业组织中的优秀员工,必须具有一丝不苟的精神,在执行工作任务的过 程中关注细节,做到认真细致,尽善尽美。一定要记住:工作马虎不得,执行大意 不得,一个细小环节的纰漏,往往会摧毁一项宏大的事业。 两个马蹄钉毁掉一场战争 1845年,一场关乎英国命运的战役爆发了。英国国王理查三世决心拼死一战, 以捍卫自己对英国的统治权。战役开始的当天早上,理查专派一名马夫去为他喂饱 和备好战马。 马夫领命之后,直奔马棚,牵出那匹曾为理查三世立过赫赫战功的千里马。这 匹宝马好似早已与主人心有灵犀,眼神里杀气腾腾,浑身充满了战意。喂料、饮水、 配鞍……一切准备就绪,马夫突然发现马掌还没有钉。眼看战斗打响的时间马上就 到了,马夫急匆匆地牵着马来到铁匠铺催铁匠快点给马钉掌。 铁匠翻拣了半天为难地回答,“前几天给国王全军的马都钉了掌,铁片已经用 完了。” 马夫急得团团转地叫道:“敌人正在逼进,我等不及了,有什么你就将就用什 么吧。” 铁匠不敢再多嘴,赶忙从一根铁条上弄下4 个马掌,钉了3 个掌后,他发现没 有钉子了。便战战兢兢地对马夫说:“还得需要点时间砸两个钉子。” “我告诉过你我等不及了,”马夫急切地说,“你没听见军号响吗?凑合一下 就行了。如果晚了国王会怪罪到咱们俩头上的。”那铁匠只好凑合了一下。