传错一个字也不行(2) 激烈的战斗打响了,理查三世一马当先,率领部队冲向敌阵。他还没走到一半, 一只马掌便掉了,战马跌翻在地,把主人从背上掀下来。 还没等理查从地上爬 起来,那匹惊恐的畜生就跳起来逃走了。见国王倒下了,士兵们纷纷转身撤退,敌 人的军队排山倒海般包围了过来。 理查三世在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为 这一匹马。”不一会儿,敌军俘获了理查,战斗结束了。 “马,马,一马失社稷!”莎士比亚的名句使这一战役永载史册,告诫后世人 一个细节的疏忽往往会带来非常大的灾难,1%的错误会导致100%的失败。 一份“伤痕累累”的简历误了一份工作 罗方文是北京大学2005年的应届毕业生,2005年10月份的一天早上要去参加招 聘会,便急急忙忙地拿起背包要走,忽然发现个人简历还没拿,谁知拿简历的时候 不小心把桌子上的水杯弄翻了,浇湿了简历。为了赶时间,他也顾不了那么多了, 把简历往背包里一塞就前去招聘现场。 当罗方文在一家非常著名的公司面试时,招聘人员问了他三个问题,便要了他 的个人简历。他拿出来时才发现,自己的个人简历已经不成样子,于是便把它尽可 能弄平整,交了过去。 望着这份伤痕累累的简历,招聘人员脸上晴转多云,但还是收下了。 3 天后,罗方文去该公司的人力资源部参加了第二次面试,表现得非常活跃。 从现场操作到对产品的模拟口头推介,他都完成得很好。而且他思路清晰,对一些 问题还有独到见解。当走出办公室时,一位工作人员对他说:“你是今天面试人员 中最出色的一位。” 可是第二次面试过去了一周,心急如焚的罗方文依然没有得到通知他前去上班 的音讯。于是他便打电话问询情况。工作人员告诉他:“其实负责招聘的主管对你 很满意,但老总后来看了你的简历说,连一份简历都保管不好的人,是很难担当大 任的。简历实际上代表着个人形象,把一份‘不修边幅’的简历送出去是不负责任 的。” 万事从小事做起,认真做好每一个环节,要展现自己优秀的一面需要花很大的 工夫,它需要认真做好每一个细节;然而,要毁掉自己在别人眼中的印象也很容易, 只要一个细节就可以了。 美国太空3 号快到月球了,却不能登上去而无奈地返回来,为什么?只是因为 一节30块钱的小电池坏了,致使这个酝酿很久的航天计划失败,几亿元报废! 再想想,哪次飞机失事是因为翅膀和头掉下来引起的?都是一节油管不通、一 个轮胎放不下来才失事的。 中国古代哲人老子说:“天下大事,必作于细。”中国当代企业家、海尔集团 的总裁张瑞敏也曾说:“把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好 就是不平凡。”现代的职场英雄们的经历虽然各不相同,但是促使他们成功的原因 有一点是相同的,他们都非常关注细节,都能够将“认真”二字贯穿于执行的始终, 都能够一丝不苟地完成领导交给自己的任务。像理查三世的马夫那样粗心大意、事 事“将就”“凑合”着过的员工,迟早会误了公司的大事,得到应有的惩罚。