不仅仅为了财富(2) 这件事让她父亲给摆平了,那个男孩照旧趾高气扬地在那里上着班。 紧接着,又出现了令她呕吐的事情。那是她想了解职工的伙食情况,便到食堂 里打饭吃,谁知她吃着吃着,在青菜碗里竟夹出一条筷子粗的蚂蝗来,她当即呕吐 不停。 员工们围了上来,看了后七嘴八舌议论道:“少见多怪,这算什么,这种事多 着呢!昨天我还吃出一只蟑螂来。” 她去质问管理食堂的总务主任,那主任在一连串的道歉后说道:“您大小姐来 吃饭,怎么不早通知一声,要是早知道,我亲自下厨去做?”她心想,这是什么话? 如果不是我,而是一般的职工,就什么都可以对付了吗? 一考察,她觉得父亲的企业里问题愈多,这样下去,说不定在什么时候就会 “崩盘”,她想彻底整治一下父亲的企业,但是不知道从哪里下手? 她决定到有着先进管理技术的地方去“取经”。 父亲听了以后吃了一惊,过半晌才开口说道:“你的想法是不错,不过乡镇企 业都是这样,七大姑带着八大姨,关系连着关系,不能都按中规中矩去办事。你觉 得这里不适合,爸爸送你到美国去继续深造,攻读MBA吧!” 吴惠琼拒绝了父亲的建议,她下决心到深圳去“取经”,于是,她从一个副总 经理,摇身一变,成了一个一文不名的“打工妹”。 吴惠琼先是到了一家生产电子计算器的日资公司,在流水线上实习了3个月。 这家公司虽然在生活上不尽如人意,但在管理上却有许多值得学习的地方。她一条 条写下来,并结合自己的体会写信去告诉她父亲。父亲收到方案后起先还将信将疑, 试行两个月后,父亲写信告诉她,五金厂在推行她的方案后面貌已焕然一新,他决 定在全公司所有分厂全面推行她的新方案。 几天后,吴惠琼摇身一变成了南山区一家港资食品厂的人事副主任。 一天,烘烤车间的20多名员工突然吵吵嚷嚷地拥进人事部,要求集体辞职。 吴惠琼哪见过这阵势,一时慌得六神无主。这时,人事主任平静地走过来,亲切地 问他们:“出什么事了?慢慢说。”其中一个员工站出来说:“他小毛今天拉肚子, 上了几趟厕所,车间主任说他故意偷懒,还说要他马上从眼前消失。这太不人道了, 所以我们要求集体辞职!”人事主任笑吟吟地对他们说:“我们千里迢迢出来打工 是为什么?还不是为了学好技术、挣钱养家、孝敬父母。如果为了这点小事就罢工 辞职,合算吗?”人事主任一席动之以情的话说得大伙低下了头。一场气势汹汹的 罢工风波就这样归于平静。吴惠琼对人事主任处变不惊的处事能力和说话艺术佩服 得五体投地。面对此景,吴惠琼想到自己当初见不顺眼的事就扬言炒人,以势压人, 硬碰硬,心态顿时变得平和。 4个月后,吴惠琼又跳槽到深圳宝安区一家中美合资五金制品厂,在采购部做 采购员。2000年春节的一天,吴惠琼突然接到一个供应商的电话,说订货单有 点小麻烦想请她过去商谈。吴惠琼来不及多想就赶到了约定地点,一见面,对方就 将她迎进了一家酒楼的豪华包房。拿出一个鼓鼓的大信封,说“一点茶水费,小小 意思啦!以后还请多关照。”吴惠琼打开来一看,是整整1万元人民币!吴惠琼当 即严词拒绝:“如果你想继续跟我们做生意,就请收起这一套!”说完愤然离去。 令吴惠琼感到惊讶的是,接下来的10多天,她管理的30多家客户几乎天天 有人约她出去,要么是送钱,要么是送钻戒、项链,还有送手机和存折的。从这件 事上,吴惠琼看到了采购这一环节的重要性。于是她给父亲发了一封长长的电子邮 件,要他切实把好采购关,为防漏堵塞,一定要实行采购公开招标制并实行一枝笔 审批制度。听了女儿诉说,父亲马上又在公司进行了新一轮改制。 吴惠琼在打工途中吃了不少苦,但也遭遇到许多真挚的温情。2001年8月, 吴惠琼在一家3000多人的台资电器厂打工。一天,人力资源部通知她晚上去员 工餐厅参加晚会。吴惠琼觉得莫名其妙,但还是怀着好奇心准时去了。 当吴惠琼看到布置一新的餐厅挂满了彩灯彩纸,桌上摆满了生日蛋糕和时令水 果时,她才想起这个月是她的生日。顿时,两眼潮湿,一股暖流涌上心头。不多时, 慈祥的董事长上台讲话,向包括吴惠琼在内的本月生日的230多名寿星表示祝贺。 接下来,董事长亲自给每个寿星递上100元的生日红包,然后一起吹蜡烛,切蛋 糕…… 这晚,吴惠琼兴奋得彻夜难眠。这不仅仅是因为在打工漂泊的岁月里,还有人 记得自己的生日,更主要的是她从内心深处感受到了一种人性关怀和被人尊重的满 足感。于是,她连夜给父亲打电话,深深感慨了发生的一切。父亲在电话里沉默良 久,表示以最快的速度给自己的员工推行人文关怀制度。 如今,吴惠琼在深圳打工4年。4年里,她马不停蹄地跳槽。最长的半年,最 短的几天。每一次跳槽,对她来说都是一次人生的挑战,都是一次经验的积累。4 年来,她跟父亲仅长途电话、传真费就高达数万元,给父亲的各种好建议达几百条, 她所做的打工笔记有厚厚的几十本。正是由于吴惠琼取回的“真经”,父亲的公司 发生了翻天覆地的变化,成功地实现了从家族企业向现代化企业的转型。4年时间, 资产翻了一倍。看着父亲的公司正朝着花园式的现代化企业迈进时,吴惠琼欣慰地 笑了。她表示,她将很快回到父亲的公司,去执掌总经理的“帅印”,相信那时的 自己远非4年前的自己了!(《深圳青年》路未央/文)