可靠性更高
疑难解答内嵌在 Windows 98 中，以便遇到问题时快速找到答案。除了 Windows 帮助、自述文件和入门指南手册外，Windows 98 还包括对您有用的新资源。
* 获取诊断计算机故障的帮助信息。
使用疑难解答有助于诊断和解决计算机问题。疑难解答可通过“Windows 帮助”或“联机支持” Web 站点获得。* 获得最新 Web 资源。
如果可以访问 Web，可使用“联机支持”站点查找常见问题的答案，获得技术支持，并可更新您的 Windows 98 副本。* 快速备份文件。
"备份"工具支持 SCSI 磁带设备并可更快速备份数据。* 维护系统
使用“维护向导”可维护您的系统。可以检查硬盘有无错误，删除不需要的文件以及提高常用程序的速度。也可以使用向导自动安排计算机的调整。* 使用 Dr. Watson 记录。
Dr. Watson 实用程序使得诊断和报告软件问题更加简便。如果发生应用程序错误，Dr. Watson 自动将事件记录到日志中。* 将任务安排在方便时运行。
现在可以自动进行维护任务，如启动 Windows 98 时检查硬盘有无错误或检查有无电子邮件。建立计划后，每次启动 Windows 98 时在后台运行“计划任务程序”。