44 2003年11月18日 我在医院写遗书 早上还在睡梦中,打扫卫生的人就把我吵醒了(平常我是8 :30起床,刷牙洗 脸,然后告诉护士可以输液了,9 点我才一边输液一边吃早饭)。还提醒我睡觉最 好不要拉着帘子,说是昨天卫生检查没通过,罗嗦了一大堆。 许是因为自己住院时间长,也许是因为自己受不得一点委屈,越想越生气,她 卫生检查不过关,关我什么事?不行,这件事一定要解决,不管这卫生员是否是某 领导的亲戚(怀疑是,要不然她怎么那么耀武扬威的,指手划脚的,好像她是我领 导)。昨天就说我们病房洗碗的水往洗手盆里倒,油乎乎的,她就已经发了一次雌 威!大家都噤若寒蝉地不敢吭气,我躺在床上输液,我一天50元请刘大姐就是帮我 做这些事,我从不洗碗,不关我的事,就让她在我病房嚣张了一次! 记得昨天我还是说了一句:“说话可不可以小声一点?”今天她说我的时候我 一声都不吭,我想这种事属于管理不当,应该转告她的领导!老太太在和稀泥说: “算了,别和她一般见识。”我说不能算了,如果大家都不出来反映情况,他们的 服务质量永远上不去,而且他们在给员工做培训的时候,就应该要他们做到说话必 须小声,要有耐性,他们服务的地方是医院,是病人!要不然就等着下岗!这属于 培训不到位,领导的失职!不合理的事情就应该马上改,这是我的一惯作风!希望 以后不要再发生类似的事件。 我到护士站找护士长反应情况,她不在。我就跟那里的护士说,末了还表扬说 这里的医生和护士做得很好,就是卫生员的服务意识太差!有个护士告诉我,卫生 员属于保洁公司管,她说她会反应我说的情况。 在医生办公室正好就宋大夫他一个人在,告诉他刚才发生的事,还说我气得连 早饭都没吃!他请我吃苹果,我不想吃,特别是我在生气的时候。他转移话题,突 然问起我的学历啊、所学专业啊什么的,他说我可以不回答!我还是老实回答了。 又聊我的工作经历,正聊着董主任进来了,宋大夫说:“董主任跟我说过,要你写 小说写得慢一点,写出精品来!”我接过话说:“我也说过要看精品给10块钱!” 他们说我这是预售稿费哪,和他们瞎聊一会儿心情就好多了。宋大夫说以后再碰到 这种事,他去说那些卫生员。他咕哝一句:他们应该知道这些病人随时都有可能over 的。 下午我给李山寿写了一封信,一边写一边流泪,伤心得不得了,还影响了病房 其他人的情绪。写好后我交给豆豆,要她帮我转交,李山寿说他这几天出差,20号 晚上才能回来,我知道等他回来我已进手术室了,信中告诉他我要是出事了,我无 偿赠送我的股份以及公司欠我的两万多的工资。李山寿对我这次公司的变动很清楚, 他会帮我赢这场官司的。 晚上宋大夫来看我们,好像他情绪也不太好,问他原因,他说跟我无关,说我 们等一会就知道了。 果真晚上听老太太带来消息,今天手术的病友出事了,都81岁了,还做什么手 术,大家都在埋怨他的家人,不该让老人来受这份罪。大家心情都格外沉重。我更 是徒生一丝恐惧,后天可是轮到我手术了,为了我的姐姐,第一次放下我所有的尊 严,主动打电话给大鲨鱼,希望他明天晚上能来陪我姐一起去签字,我怕到时我姐 会被医生所说的许多手术意外给吓晕过去,电话里他答应了。 晚上差不多12点接到晶晶电话,她说李山寿不能来,他希望她能陪我进手术室 的事。我说没事,不用的。听我的声音有些异样,她紧张地问我是不是病情变得严 重了,我告诉她是心情不太好,刚才哭了……