第8节:包容的智慧(8) 美国人民有一个阵亡将士纪念日,源自1868年祭奠美国南北内战双方战死的 60万人。当时,很多南方妇女在春天到阵亡战士的墓前献花,不分南方人和北方 人,这种举动感动了全国。 1991年,中国留学生卢刚在美国爱荷华大学射杀6 人。事后遇难者安妮女士 的悲伤的三兄弟给卢刚家人致信:" 安妮相信爱和宽恕。此刻如果有一个家庭正 承受比我们更沉重的悲痛的话,那就是你们一家。我们想让你们知道,我们与你 们分担这一份悲痛……" 2007年5 月的弗吉尼亚校园枪击案里,韩裔凶手赵承熙连同被射杀的32个无 辜生命一起在那片宽阔的绿地上受到祭奠。发起这个行动的,是一个美国女生。 尽管存在争议,豁达的美国人民还是接受了女生的做法,最终原谅了赵承熙。没 有人去毁坏代表赵承熙的第三十三块石头,同学们还在他的墓碑上留下自己的纸 片:" 你没能得到必要的帮助,我们感到非常悲哀。希望你的家人能得到安慰并 尽快恢复平静。""今后如果看到像你一样的孩子,我会对他伸出双手,给予他勇 气和力量,让他的人生变得更好。" 在生活中我们常常发现,越是德高望重的人,越是懂得谦卑。似乎从前的禅 门都是深山自修,不拜皇帝的。 孟子说:" 自暴者,不可与有言也;自弃者,不可与有为也。" 一个暴躁的 人,不可和他讲道理;一个自卑的人,不可与他共事。儒家说培养浩然之气,是 要从谦卑中养成自尊;因为谦虚不是畏怯退缩,不是卑微谄媚,更不是自暴自弃。 某位西方哲学家说过," 一个人如果骄傲,即使身为天使,也会沦为魔鬼; 如果谦卑,虽是凡人,也会成为圣贤。" 人们不是常常讲吗,做一件好事很容易,难的是年年做好事,月月做好事, 天天做好事,不做坏事。这就是说,贵在坚持。职业精神也是如此。为了表彰我 的员工这么勤奋努力,我就对自己承诺,无论多忙,每天必须对他们讲三句赞美 的话。现在我一直都在坚持。这个让他们高兴,我自己也很开心。 1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了" 情商"(EQ) 的概 念,认为" 情商" 是每个个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感 能力、影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。他认为,在人成功的要素 中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。在美国,人们流行一句话: " 智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升。" 事实上,IQ和EQ都很重要。 还有一个人类学调查的例子:一个针对世界500 强的大企业里排名前100 和 排名100 后的CEO 做的EQ的调查显示,这些人在智商、知识层次没有什么差别, 真正的差别在激情方面。前者的EQ明显高于后者。心理学研究还证明,创造力与 智商并不成正比,智商明显高于他人的人,创造力不一定强。相反,一个智商中 等,善于自我激励、有强烈进取心的人,可能拥有很强的创造力。