第五章 称呼这个东西内涵丰富,学问很多。人家称呼你什么,其感觉、其心情是大不 一样的。拿我来说吧。以前,我的手下人都称我为局长,现在,大家都称我为老板。 其实我不是做生意的人,也不是私营企业主。大家称我为老板,是有原因的。在单 位,大家要是称我局长,那是理所当然、顺理成章的。后来有人称我为老板,我听 着很顺耳,也很高兴。于是我就应承下来,不反对别人叫我老板。大家都是聪明人, 发现老板的这个称呼很合我的口味,于是就争相地叫了起来。于是,我这个局长就 变成了老板。一开始,大家在私下的场合称我老板,现在,在机关凡是熟悉我的人 都称我老板。而外面来人中规中矩地称我为局长。我觉得,称老板更能显示我的权 威和派头。我这个人在单位一向喜欢说一不二,说话办事敢于拍板,决不拖泥带水。 实际上已经体现了老板的风范。再说了,现在企业大老板很时髦、很潇洒、很风光, 别人纷纷称我为老板,无形中为我增加了不少的底气。 我称呼别人很讲求艺术。在单位,我是局长,但从来不摆局长的架子。对于手 下人,我一律称兄道弟,好像是一家人似的。对于比我年龄小的,我一律称他们为 小弟、小妹,显得关系密切。不过,对于年龄比我大的,我不能称他们为大哥大姐。 他们会不好意思的。所以,我一律称他们老弟老妹。我发现,大家从不与我计较年 龄的问题,都认为这是理所当然。因为我是局长,我发现,只要你官大,在称呼方 面,你的年龄就有了弹性,我就可以随心所欲称呼人家,大家决不会计较和求真的。 这样,在我们局里,我与大家对称呼都感到既亲切又温暖,大家之间的距离就拉近 了许多。大家都我说平易近人没有官架子。我心里很得意。我发现,我称呼大家老 弟老妹、小弟小妹,可是没有一个人称我为大哥,而是称为局长或老板。也许这就 是机关的内在规则,你不用制定什么规定,大家一律执行,决不走样。 称呼得妥当,常常收到意想不到的效果。一次,我出差去北京,需要到一个自 己找不到地点的单位办事。我向一位比我年龄大得多的妇女问路。我就习惯地称她 为小妹。因为,我在机关一直就这样的,在机关我从未称过别人大哥、大姐,或大 姨大妈。称呼完了我后悔了,我想,人家的年龄明显比我大,称人家小妹也许让她 反感。没想到,她却对我格外热情,非要亲自领着我去那个单位不可。我感到莫名 其妙。后来她告诉我其中的因由:原来,她由于长得太老,很多年没有人称她为小 妹了,而是一律称她为大娘大妈,连大姐的称呼都听得少之又少。现在,我称她为 小妹,她感觉自己还年轻,所以高兴极了。你说说,称呼这东西是不是学问很大呀。 我格外注意对上级的称呼。对上级的称呼很重要,不能有任何的马虎大意。称 呼时要十分讲究,既要体现出充分的尊重和敬意,又不能不着边际,让人家丈二和 尚摸不到头脑。在这方面,我积累了一些经验。上级单位来人了,如果他们有官职, 那最好了。那么我就可以不费心思地称他们为李局长、张处长、王主任。可是,如 果来的是一般干部,没有职务,那么我决不能称人家小张、老王、李科员。我会立 即开动脑筋给人家罩上一个恰当的官衔,称为张科长、王经理、李主任。我发现, 大家都对我给罩上的官衔十分认可,没有要求更正的。其实,给人家罩上官衔,即 使是编出来的,也说明是对人家的尊重。人家有了体面,而我也免了为难,大家都 有了面子,两全其美。所以说,有时候,搞点儿虚假的东西并不令人讨厌,而是让 人很喜欢。有时,对于我的上级领导,我还称他们为老师。意思是,领导是我的老 师,我要甘当小学生,虚心向领导学习。正是因为有了这样的称呼,上级一直很喜 欢我,说我说话办事很讲究、很谦虚、很得体,是一个很有前途的干部。 有的称呼很令人敏感。如今,在我们单位往往在很特殊的情况下才称某某为同 志。比如,在处分人的时候要称同志。当要处分某某的时候,一般来说,我会将谈 话的差事交给监察室主任。有时我会把其中我认为比较重要的人物请到我的办公室, 我要同他谈话。这时我会说:某某同志,鉴于你在某某工作中的错误,组织上决定 给予你某某处分。希望你能理解组织上的决定,要很好地接受教训,以免犯更大的 错误。所以,我每当称别人为同志的时候,总是出于万般无奈。我是一个很心软的 人,看到有人被处分了,哭哭啼啼、寻死觅活的样子,我心里也很难受。所以,我 一般尽量不称别人为同志。现在啥都讲求趋新,追求变化。同志这个称呼也许太老 了,大家都烦它。想想看,在“文革”的时候,许多人身边的“同志”变成一个个 陷阱,许多人被“同志”害得家破人亡,妻离子散。所以,这在很大程度上影响了 “同志”的亲切感、安全感。在我们单位,人人都怕它。这并不是人们害怕“文革” 重演,而是因为“同志”的称呼与处分挨得很近。我常想,干脆把“同志”这个称 呼淘汰算了。由于我过去常称别人为同志,在大脑中留下了较深的印记。我喝酒的 时候有时忘了自己是局长,于是稀里糊涂地称别人为同志,结果常常把别人吓得够 戗。一次,大家喝酒喝得正高兴,我不知不觉之间就喝多了。我对办公室张三主任 说,张三同志,我有话跟你说。我话一出口,只见张三主任吓得直哆嗦,他说:老 板,你打我骂我都行,可千万不要处分我呀。我这才发现自己把称呼给搞错了。