第一章 已经习以为常了。凡是上级安排的工作,就像一场雨的到来,我们除了接受, 还是接受。道理很简单,雨不会朝天上下,你要么带雨衣,要么闪人。你闪了没关 系,下岗人员那么多,你不干,有人干,两条腿走路的人太好找了。 只是这场雨来得突然,太出乎我们意料。说是社区居委会也要搞招商,而且有 具体的招商指标。这真是一场暴雨,够急、够猛,下得我们措手不及。 不只是我,所有的社区干部,都被这场暴雨浇湿了。社区干部整天泡在社区那 小天地里,精心侍弄自己的一亩三分地,几时操心过那么大的事?想招商多么重要 多么高难度啊,我们社区干部能干得了那么大的事吗? 下雨的时候,电闪雷鸣。电闪雷鸣的推波助澜者,是我们天苑街道办的最高长 官张书记。张书记未必是始作俑者,但招商的事,是从张书记那张厚黑的嘴唇里吐 出来的,且落地有声,字字如雷,震耳欲聋。 张书记是在紧急会议上庄重宣布的。周会本定在周五下午,今天是周三,会议 是临时召集的。这充分说明了本次会议非同小可。 张书记宣布的招商内容很翔实,方案细致,任务具体,指标清晰,分工明确。 每个社区完成内资多少,外资多少,具体提成办法等。提成很可观,是我们月薪的 几十乃至几百倍。只是这个实惠,暂时还刺激不了我们的欲望。 我们还是一头雾水,眼巴巴地望着张书记。张书记的嘴皮像装了发动机,多快 好省地说,何谓招商?简而言之,就是招来外地的商人到天苑投资。如何招商?你 们只要把外地商人在天苑注册的营业执照复印件交到街道办,就算完成任务了。再 语重心长地说,不要犯愁,事在人为嘛。社区也是一级组织,要在农村,你们就是 村委书记、主任,和华西村的吴仁宝平起平坐。人家吴仁宝,一个农民,还把华西 村搞得那么红火呢。 社区干部都不是省油的灯,省油的灯也做不了社区干部。社区干部最擅长的, 就是嘀咕。你在上面说,我们在下面嘀咕。你在人前说,我们在人后嘀咕。你在公 开场合上说,我们在非公开场合下嘀咕。所以,张书记在台上一宣布,我们就在台 下嘀咕了。嘀咕的声音先是默诵,继而小声念诵,后来便是激昂朗诵了。张书记的 声音被湮没在一片嘀咕的汪洋中。张书记停了下来,让嘀咕们嘀咕个够。 嘀咕的声音顿时像炸锅的玉米,噼哩叭啦了:招商关我们屁事?区招商局是吃 干饭的?天天就知道陪吃陪喝陪睡,不干正事!东苑社区汪主任发着牢骚。这个姿 老色衰的中年女人,说话从不忌口。 社区吃喝拉撒什么都管,哪还有时间去管招商?我们拿多少工资啊,什么事都 让我们做。北苑社区覃主任在埋怨。这个三十刚出头的女人,不善言辞最擅嘀咕。 一个破社区,没技术没场地没资金没人才,招来外商干瞪眼啊?中苑社区侍主 任不满地说。这个操着乡下口音的女人,刚调上来,对社区管理还没弄懂咋回事呢。 以前全民皆商,现在全民招商。招商招商,越招越遭殃。极美苑社区钱主任说。 怎么招商啊?我们对招商的事狗屁不懂,站马路上能招来外商啊?狗都不理! 民生苑社区赵主任说。 我臆想了一会儿,试图弄清招商与社区的关系。理来理去,得出来的结论,二 者似乎风马牛不相及。 有人捣我胳膊肘儿,沉鱼,招商干什么的?南苑社区陈主任问我。陈主任资格 最老,年龄最大,明年就退休了,现在是挂主任之名,全职打麻将。社区工作交给 了副主任。 我也不懂,但比起只知打麻将的陈老太婆,要时政一点。我用最简单的语言告 诉陈主任,招商,就是把商人招来。去哪儿找商人呢?陈主任追问了一句,把我问 住了。 正不知如何摆脱陈老太婆呢,看见台上张书记悠悠地把双手举在半空,再往下 一压,嘀咕声如切了电,戛然而止。张书记说,社区干部懂不懂招商,这个问题其 实不重要,这也不是个问题。实践出真知嘛,摸索多了,自然就懂了。关于招商, 我们提出以下几点要求:一是社区一把手要全力以赴抓招商;二是社区女同志挑招 商大梁;三是年轻女同志要勇当招商的排头兵。张书记从座位上站起来,像伟人一 样,做一个精彩的挥手之间:我相信,我们的社区干部完全具备这种素质,我们的 招商任务一定能够完成! 会议室没有响起一贯的掌声。会议室安静了几秒钟后,变得骚动起来,桌子椅 子被拖得哗哗响。招商这个词,像块热豆腐,从此频频滚动在社区干部的口中。 我刚要离座,被陈主任一把拽住。沉鱼,商人不是挺好找吗?陈主任忽然想明 白了什么,说我们社区有小商品市场,几百个摊位呢,卖胸罩的,卖内衣的,卖卫 生巾的,不都是商人吗?我捂住肚子大笑,眼泪滚了出来。陈主任也讪讪地笑。我 用手拍拍心口,好容易止住笑。我说,我们要招的可不是这些人,要招的是老板, 大老板,一出手就是几十万几百万的。陈主任惊得瞠目结舌,那,去哪儿找啊?打 着灯笼也找不到啊。老板又不是山上的野兔,带支猎枪就能捉回几只来。我指指正 要离开的张书记,我说你问他去,他会教你方法。陈主任一松开手,我整了整被老 太婆拽皱巴了的衣服,逃了。 我一向讨厌与商人打交道,现在更加憎恨商人老板了。无商不奸的高帽刚摘了, 又扯起了无商不活的大旗。奸商到底是奸商,以前想方设法掏你腰包,现在要你去 请他来掏你腰包。请还请不来,要求,求他才可能来。 去哪里找商人呢?我和陈主任一样,也在苦思着这个问题。 我是西苑社区居委会主任兼书记。散会之后,我仍是。只是,名不副实了。以 后,我主要抓招商了。我是社区一把手,我是女同志,我是年轻女同志,三个条件 我都具备。我必须挂社区主任之名,行招商主任之实,挂羊头卖狗肉了。 关于社区,我想多说两句,算是饶舌吧。社区干部没有不饶舌的,不饶舌你就 处理不了社区那些婆婆妈妈的事。这也是我们从老一代居委会干部那儿继承来的优 良传统。饶舌几句,是要大家了解社区干部,别把目光停留在一二十年前,以为居 委会还是大爷大妈一统天下的时代。大爷大妈们基本都退休了,现在的社区干部, 大部分是通过招干考试进来的,小部分是关系塞进来的。大爷大妈们被拒之门外了, 社区干部年轻化了。不信,你来我们西苑社区居委会看看。我们共四个人,我年龄 最大,年龄嘛,保密。现在搞竞争上岗,岁数大了,要被淘汰。副主任落雁,三十 岁,花儿正艳呢。计生专干闭月二十五,肌肤如雪,阳光强了,都担心融化了。文 书羞花年龄最小,长得最漂亮,脸蛋像月色般皎洁,声音如月光般清澈,眼睛似钩 如月,眸子若月光照水。羞花二十三岁,大专毕业,刚考进来的。人称我们西苑社 区是四朵金花,愧不敢当,三朵半吧。我这一朵,撑不了几年,就要凋谢了。 社区干部也知识化了,高中、中专、大专,还有本科。一个本科生,混到社区 里,管些婆婆妈妈的事,有点难为情,我深有感触。我是本科自考法律专业,陈小 雨老揶揄我,一朵鲜花插在社区里,能成长为女律师?陈小雨是我同学,从小学到 高中,她在交行上班,职业女性,白骨精一族。我说社区咋啦,总比下岗强吧?自 己往脸上贴金呗。 社区以前叫居委会,现在改叫社区居委会,与时俱进了。社区这个词包装后, 新潮多了。包装的不只是形式,内容也丰富了,计生、城管、劳动保障、创建平安、 创建和谐……工作之广之复杂,是大爷大妈们无法胜任的。大爷大妈们连电脑都不 会开,台账都是手写的。现在社区都用电脑,做台账,报材料,大量的社区信息都 贮存在电脑里。 张书记开玩笑地说,社区不只年轻化,知识化,还有一点。张书记停了下来, 卖了个关子,笑眯眯地看着我。我愣愣地等着张书记的下文。张书记淡笑,说,美 女化!我们社区干部百分之七十是年轻女性,这也正是我们招商的优势所在。 张书记的话提醒了我,我也要寻找我们的优势。西苑社区除了四朵金花这个摆 在脸上的优势外,还有不为外人所知的优势。不妨向各位透个底,落雁的老公是区 长的专职司机,闭月的老公是一家工商所的所长,我的老公在深圳,在老板成堆的 地方打工。 四朵金花聚在一起,开了个会。我把自己的招商思路说了,我说我们既要发动 群众,又要发挥自身优势。落雁马上提出异议。落雁嗑着瓜子说,张书记不是说由 社区主任抓招商吗?我淡笑,你忘了?张书记还说,女同志特别是年轻女同志,要 挑招商大梁,做排头兵呢。落雁笑了,说,羞花,你最年轻,你在前面冲吧。羞花 往后缩,红着脸说,我可冲不出去。 我了解落雁。落雁个性直率,思维简单,嘴巴不上锁,工作极尽敷衍,能躲则 躲,能推则推。她这个副主任,是她老公在上面使的劲。这话是落雁自己说的,后 来传开了,把男人们的嘴都笑歪了。男人们见了落雁就问,最近你老公有没有在上 面使劲啊?别人一问,落雁不恼,咯咯咯笑。落雁还喜欢打扮,电脑的黑屏,她都 当成镜子使。她老公给区长开车,她有时要出现在区长的盛宴上。落雁确实长得漂 亮,个子高,身材好,脸蛋可爱。落雁的手不轻易下水,白嫩得像棵纤细的葱。别 说社区的脏活累活不沾手,就是家里的活她也掼给了婆婆。 我老公在外打工,使不上劲,我只能凭自己的本事。我的能力在天苑街道是有 目共睹的,我不但能说,也能写,这个强项正好是落雁她们的弱项。我写材料,掌 握了套路,半天就能写几千字。西苑社区大大小小的材料都是我写。这也是三朵金 花信服我的法宝之一。别看小小社区,真的离不开一个动笔杆的:上报材料、计划 总结、台账报表,都要写。一年还有几十篇宣传报道任务。落雁写不来,半天憋不 出两行字来,一说写东西,落雁头就疼。所以我对落雁说,如果你们不问招商的事, 那么我就一心跑招商,社区的事就拜托你了。我将去江苏上海浙江考察,没三两月 可能回不来。落雁听出了我的弦外之音,说好啦好啦大主任,不就是招商嘛,还是 四朵金花一起上吧。你走了,妇联和治安的工作总结谁写啊?我说这就对了,独木 难支,一个好汉三个帮嘛。我们只有精诚团结,取长补短,工作才能出成效啊。话 刚落,落雁就趴到桌上笑得枝摇叶晃。落雁说,你老公在深圳,你怎么取长补短啊? 我也趴在落雁的肩上笑。女人三十,说话比男人还粗。 闭月一直在嗑瓜子,小巧的嘴巴像小鸡啄食,吐了一堆瓜子壳。见我们笑够了, 才说,主任,我们怎么招商呢?闭月戴一副窄窄小小的金丝边眼镜,很知识分子的 样子,成熟中透着睿智,含蓄内敛,不似落雁心直口快。闭月的身材好,小蛮腰像 装了轴承,扭出惹人的风景来,美丽中带有凛然不可侵犯的沉着。闭月负责计划生 育,工作无可挑剔。而本职工作以外的事,喜欢袖手旁观。我说,闭月,要说招商, 你最有优势。你老公是工商所长,谁来投资不拿营业执照?你老公手指丫漏一点, 就足够了。闭月笑笑,没说话。 羞花没嗑瓜子,一直在犯愁,噘着樱桃口说,主任,那我呢?除了同学,我不 认识几个人。羞花生在天苑郊区,却长得玲珑,清水出芙蓉,连我这个老大姐看了, 都忍不住会在羞花脸蛋上轻轻捏一下。我说羞花,不认识没关系,别人认识你啊, 你这张脸就是天苑的软环境,什么优惠政策也不及你这个招牌式的微笑。四朵金花 笑成了一团。 太阳落山了,月亮升起来,如银的月光笼罩在西苑社区。我和羞花一组,落雁 和闭月一组,分头钻进黑乎乎的楼洞里。正是下班时间,找居民容易,我们在实施 招商方案。分头进社区,挨家挨户了解,有没有和外地老板认识的,有没有大老板 正背着黄豆找锅炒的。 这些年,社区管理和服务职能越来越强,社区干部和居民之间的关系越来越密 切。我们给下岗职工提供就业机会,为社区贫困户提供最低保障和困难补助,为无 业人员提供社保医保服务,为创业人员提供小额贷款担保……我们和居民说是鱼水 关系,也不为过。因而我们做起工作来,也是如鱼得水。居民给我们的帮助很多, 哪怕一个微不足道的细节,都可能给我们带来意想不到的效果。前些日子,一个居 民无意中说起有个小伙子总萎靡不振的,我们顺藤摸瓜,竟摸出一个吸毒贩毒团伙 来。 所以,当我们遇到困难时,首先想到的是社区居民。现在招商出了难题,四朵 金花一致认为,要利用鱼水关系,要发动群众。 我们在社区扑腾了几个晚上,没什么效果。原因是多方面的,首先是我们对招 商一无所知。人家问,招商有什么优惠政策?我们说,优惠呗。再问,怎么个优惠? 我们答不上来。我去问街道招商办王主任,王主任照着文件,滔滔不绝地说了一大 堆税收规定,都是我们不曾涉及的内容。什么所得税,出口退税,税后利润……我 像听鸟语,一句不懂。听都听不懂,怎么招商?王主任笑了,说,不懂没关系,让 你们招商,是要发挥你们自身的优势,而不是政策的优惠。我说,我们有什么优势? 王主任笑得委琐,说张书记不是讲了嘛,老板们不是吃素的,好烟一抽,不问税收 ;好酒一杯,不醉不归;小姐一睡,资金到位。 我作呕吐状。 招商工作启动后,街道办周五例会必开,而且张书记每会必到。例会上,每个 社区要汇报招商进展情况。会议室的后墙上,挂了一张招商进度表,每招商五十万, 佩一朵小红花。我们像幼儿园的孩子,争着在进度表上戴小红花。 几个星期过去了,进度表上一片空白。 张书记沉住气,说,万事开头难,一旦开了头,我们西苑街道的招商势头将锐 不可当,外资滚滚。张书记说得唾液飞扬,仿佛看到了外资如决堤洪水,一泻千里, 滚滚而来。 张书记的唾液像烟花一样落定后,社区干部们的声音又如爆竹般响起。社区干 部念叨的无非是对招商的束手无策。张书记又一次挥手,斩断了我们无奈的思绪。 张书记说,招商没有模式,没有理论,招商也不需要模式,不需要理论指导,只要 让人家来天苑投资就行。有一点,坐在家里,肯定招不来商,连狼都招不来。走出 去,才能引进来。社区主任要把社区工作放下,到长三角珠三角跑一跑,不但能招 商,还能学人家的管理经验,一举两得,何乐不为? 看来,真的要走出去了,瞎猫等不来死老鼠。