第一章

    幸福家园是一座新建的花园住宅小区，比起那些风起云涌的超豪华超时代住宅，
它算不上很高档，只是个中等而已。但是它的销售业绩不错，业主搬迁的速度也快，
在较短的时间里，小区的四十几幢楼，都已经灯火通明，人气很快就上来了。

    在楼盘销售告罄的时候，开发商曾经对幸福家园的业主作了一个大略的统计，
统计出一个现象，虽然小区不顶尖，但业主的身份却蛮顶尖的。主要是两类人群，
大企业的白领和高校的知识分子。对于这个统计结果，一开始开发商甚至还有些疑
惑，这个小区所在的位置。并不在这个城市的教育中心区域，市里几所著名的大学，
离这地方还是挺远的，而事实上最后幸福家园差不多成了高校的教授楼了。这让幸
福家园的老板很自豪，自豪的同时，也引起了他的思考，为什么？为什么呢？老板
和负责统计的年轻小经理探讨。老板说，是不是知识分子与知识分子之间习惯互相
攀比、看样。或者，同事之间热心做免费中介的比较多。互相连带着就一起来了？
小经理说，不是这样的，我问过一些业主，他们回答我最多的四个字就是“心旷神
怡”。

    心旷神怡是肯定的。幸福家园的视觉容积率让人满意。倒不是老板舍得用许多
地去做绿化，是因为规划得好，楼与楼之间，错落有致，搭配巧妙，给人的感觉就
是楼距远、空间大。此外，幸福家园环境安静，小区的东南边是另一个小区，小区
的西北边是一座新建的园林式宾馆，幸福家园就这样被包围在中间，远离了喧闹的
马路。但又不偏僻，是个闹中取静的好地方。

    知识分子，你别以为他们呆在书斋里，不理市面，但他们有直觉，他们走进幸
福家园，一下子就觉得心旷神怡。都心旷神怡了，还不赶紧买房？

    小经理还记得有一对中年的知识分子夫妇，一走进售楼处，男的就说，就这里
了，你不要我也要了。女的说，谁说不要了？你不要我还要呢。他们并不是抱着一
定要买房的打算来的，但来了，就觉得这房一定要买了。

    这对夫妇就是何友亭教授夫妇。

    何教授夫妇就要在幸福家园度过后半辈子了，他们有一种幸福的冲动。当然，
开始的时候，小区物业管理方面还有些跟不上，保安素质的良莠不齐是一个重要的
原因。保安们大多是外来工，文化水平有限，有的虽然进城多年，却没有改掉从前
的习惯。他们巡回在小区的大道小路和花草丛中，想吐痰就吐痰，想擤鼻涕就擤鼻
涕。他们带着满口浓重的乡音，嗓门特别大，而且出口带粗，明明是一句好话，从
他们嘴里说出来，就像在骂人，像在吵架。

    这是业主对幸福家园的整体环境略感不足的一点瑕疵，改起来也不难。物业上
一方面调整人员，一方面加强培训，更主要的是物业和保安们签了约，立了法，随
地吐痰擤鼻涕的、说粗话的、不文明的、有问题而被业主举报的，立刻辞退。这一
招是最管用的。很快，小区的软件跟上了小区的硬件，这就是一个和谐幸福的家园
了。

    幸福家园的物业管理水平成了城市小区管理的一个亮点。不说管理上的种种规
范和到位，就是那些保安，也个个像模像样，感觉都是选秀选出来似的，没有一个
歪瓜裂枣长得像坏人的。业主们进进出出，他们都和气地点头微笑，凡是开车进出
的业主，他们还立正敬礼。起先大家还有点新鲜感和优越感，也就受了。但毕竟都
是有知识有素养的人，渐渐就觉得这样太过了。反而不受用，心里不踏实，就有几
个业主一起向物业反映，希望不要再敬礼了，都是一个小区的，业主和保安就是一
家人，何况天长日久，这日子且得过下去呢，不用那么讲究礼数。物业接受了业主
的建议，改敬礼为微笑点头。业主坐在车上。透过车窗玻璃，也很自然地回一个微
笑。大家心安理得，相处和谐融洽。

    何教授经常在电视上报纸上看到其他小区业主和物业的矛盾，有的严重到动起
手来，甚至闹出人命。每逢到此，何教授总是会感叹自己的幸运，买房就像重投人
身，投好投不好，可是半辈子大半辈子的事情。

    何教授本身就是一个喜爱和谐的人，他性格温和，不与人计较长短。在知识分
子中，他还有一个比较突出的优点，就是学识高却不清高，很容易和群众打成一片。
比如说，他抽烟，也喜欢给人派烟，这和一般的知识分子就有所不同。平时大家印
象中的知识分子，即便抽烟。也不大会在公开的场合把烟扔来扔去，作风有些严谨。
但何教授从来就没有觉得知识分子应该和其他人有什么不同，他的平等观念是与生
俱来的，既然大家都抽烟，扔来扔去很正常，你抽我的，我抽你的，都一样。

    在幸福家园，何教授最早和小区的保安们熟悉起来，就是因为烟。何教授下晚
散步，从前门出去，后门进来。出去进来，都会给当班的保安扔一根烟。烟就是介
绍信，一介绍，互相就熟悉了，进进出出，保安们喊他一声何教授，后来他们知道
他不仅当教授，还在大学的历史系当副主任，就有人喊他何主任。何教授好说话，
怎么喊都是好的，喊什么都一样，也有保安尊敬地喊他何老板，他也不纠正。

    保安们对何教授的好，是从心底里发出来的，只要能帮上何教授，他们总是不
遗余力。有时候有亲戚朋友来找何教授，或者是快递公司送快件来了，保安怕他们
在四十多幢楼里找迷了路，常常会将他们引进来，一直引到何教授家门口。这不是
他们工作范围之内的事，其他业主是享受不了的。也有的时候，来人声称找何教授，
但保安觉得这个人可疑，不像是何教授的朋友或同事之类，也会跟过来，那就带有
一些保护何教授的意思了。一直到他们看见何教授或者何教授的家人开门，认出了
来人，引进门去，他们才安心地走开。在他们走开之前，何教授会吩咐家里人拿几
个橘子苹果什么的，塞到他们手里。

    因为住得离学校远了，何教授后来学车买车，成了都市里的有车一族。保安看
到何教授的车进出，虽然不敬礼，但会从门卫室里起立立正。何教授则按一下喇叭
向他致意。也有的时候，如果何教授不赶时间，他就停一停，放下车窗，扔一根烟
过去，再把车开走。一切与不开车时一样。

    何教授是个爱面子的人，有时候：车上搭着他的朋友同事，看到何教授的待遇，
无论他们有没有什么说法，何教授心里都是喜滋滋的。如果有人谈这个话题，何教
授就会说，其实他们也不是贪图一根烟一个橘子，人与人相处，就是个人情往来，
你心里对他们好了，他们心里也会对你好。人心和世事都是平衡的。

    大家都觉得何教授的话不错，但生活中往往又有很多不平衡。比如在学校里，
在系里，何教授人缘很好，和大部分同事和睦相处。但是再随和的人，恐怕一生中
也难免会碰到一些烦心的事情，让他随和不起来。

    何教授的烦心事情，就是和系主任的关系问题。一个系的正副主任，老是搞不
好关系，老是别扭，这在同事面前是很丢人现眼的。有的同事在背后说，何教授这
样的好人，谁要是跟他过不去，一定不是何教授的问题，是那个人的问题。但也有
人反过来说，谁知道他们怎么回事，复杂着呢，好人坏人，脸上又没有写字。更有
人说，搞不好关系，没有多么复杂的原因，只有两个字：利益。何教授听到后边的
这些议论，稍觉冤枉，但何教授为人宽厚，既没太在意两个人的矛盾，也没太在意
同事当面或背后的议论，他总是抱着息事宁人的想法，最好是大事化小，小事化了。

    何教授一直在努力，想和主任关系正常化，但是他越努力，心里就越憋气，越
结疙瘩，这个疙瘩还越结越大，似乎真的就解不开了。何教授和系主任的关系，何
教授的夫人金老师是知道的，她似乎有一点胳膊肘子往外拐，总是怪何教授心胸狭
窄。何教授不服，金老师就说，你想想，你和小区保安都能打成一片，哥们似的，
为什么和自己的同事倒和睦不起来。何教授说，这正是我要问他的问题，他怎么就
不能像保安那样质朴憨厚呢？金老师说，可你跟他们，毕竟差得比较远嘛，你跟你
们主任，才是差不多的人呀。何教授生起气来，说。我就是要批评你这种不平等思
想，我最讨厌的就是把人分等级，什么差得多差不多，不都是人类吗？金老师懒得
跟他费口舌，就不吭声了。

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