第二章

    等到终于找到B 国使馆，已经十点过一刻，迟到了十五分钟。导游小吕领着另
外三个销签的老总正在门口等他。凡一丁下车赶忙跟众人寒暄握手，很不好意思地
道歉。众人刚一块堆儿在欧洲厮混了半个来月，本已打道回府、身心俱疲、相互厌
倦、一时半会儿不想再遇上。不料才分开两天，就又回头来重见，彼此的感觉这会
儿都有点怪啦啦的。新疆石油的那个老总还打趣说：凡总，打飞机来的？

    凡一丁也不相让，回敬道：艾总，北京打炮累吧？

    众人哈哈大笑。新疆这位艾总离家太远，懒得来回折腾，就等这儿了。另两位
老总也说他们在宾馆里足足睡了两天大觉。旅行社有规定，等待销签期间，游客的
住宿费、往返路费全部自理，旅行社概不负责。他们这伙人也就仗着经费全都有人
报销，无所谓。若真是那种纯粹自费游客，还不得气炸了肺？这种冤枉钱花得多么
无谓！

    司机把车开走找地方停车去了，让凡一丁办完事儿出来时打电话叫他。小吕领
他们到使馆站岗门卫跟前亮证件。门卫开了大铁框下的小边门，放他们进去。里边
出来一个中国人给他们领路，看样子是使馆的低级文员。他们沿着修剪整齐的草地
花坛一路走去，但见庭院花木扶疏，山影叠翠，一个个假山石、月亮门、石拱桥、
残荷回廊、小桥流水，设计得颇具匠心，完全中国韵味。九月晴翠的天空下，柳叶
的倒影映在一池碧水中，一群红艳艳的小鱼儿在影隙间穿梭嬉戏而过。良辰美景，
抚慰人心。凡一丁方才一路上焦躁的情绪一下子抚平许多。

    他们转过正门的接待厅，又转过一座造型奇异的白色二层小楼，进了靠近水榭
的一处平顶屋子。那里就是签证处的办公室。

    一见那座贝壳型的白色二层小楼，还有楼前那棵京城不常见的无花果树，凡一
丁一下子就想起来了。这里，他来过！他还在这座小楼的大使官邸里做过客！那是
几年前，大概是一九九九年，他作为中国官方高级商贸代表团的成员从B 国考察回
来，飞机在北京落地，次日。B 国大使和夫人在宫邸专门设宴招待他们这些贵宾。
给他们接风洗尘。

    说起来，B 中两国建交五十多年，中间关系起起伏伏。到上世纪九十年代，才
有了稳定的局面，两国实现了高层互访，接下来便带动了商贸、科技、文化领域里
的频繁交流。全世界的老牌帝国主义国家，都晓得中国富了，是块肥肉，有着广阔
的劳动力市场和巨大的销售市场，不可小觑，谁都愿意抢滩占先跟中国示好。当年
他们那个团，正好是B 国副总统来华访问之后紧接着回访过去的一个高级商务代表
团。

    B 国前任大使热爱中国文化。愿意结交各方人士，跟许多去过B 国访问的中国
官员和文化界名人都成为了朋友。凡一丁他们虽说回来后也急于转道回家抖落一身
旅途烟尘，但听说大使设宴接风，还是十分荣幸，把这当成一项政治任务来完成，
全团人没一句怨言。赶巧。他们回国那趟航班先是在上海落地，然后才转道北京终
点。同行的上海方面的两位团员也都乖乖地过家门而不入，先随团飞回北京让大使
接见，然后再重新启程飞回沪上。

    使馆的饭菜通常都简单。客气，装模作样，十分难咽。凡一丁在大使官邸里又
见到那些已摧残他十来天的奶酪、红酒、点心、沙拉自助餐，胃里登时就往上泛酸
水，他唯一的想法就是赶紧结束应酬，他好迅速飞回长春老家，到家后先狠狠干一
顿家乡的大米干饭猪肉炖粉条。

    好在大使和夫人的友好态度让他们感到温暖，整个宴会过程都很愉快。大使是
一个花白胡茬的和蔼小老头，有着绵羊一样虔敬的眼神，不太像一个高大威猛的欧
洲人，倒有几分像巴基斯坦或东南亚人。后来一问，果然有八分之一亚洲血统。大
使赠送给他们自己写的书，大使夫人还请他们参观了她收集的中国刺绣、京剧脸谱、
鼻烟壶、青花瓷器等等宝贝。文化参赞翻译大使的讲话，说欢迎他们去B 国投资，
为促进B 中两国贸易往来添砖加瓦。临走大使还赠送给他们每人一份礼物。

    几年过去，早已物是人非。使馆的工作人员也全都换了一茬。同样的事情，几
乎也是同样的时间、地点，其性质，却已经是天壤之别！

    这叫凡一丁怎能不揪心！

    更让他心生感慨的。是接下来所遭受的对待。

    使馆那个中国文员引着他们进了签证处办公室。进去一看，里边闹哄哄的，一
间十五六平米的会客厅，装满了中国人。一问，原来是一拨刚下飞机就整团来面销
的旅游团，足有四十来人的样子，一个个衣冠不整，蓬头垢面，睡意朦咙，脸色浮
肿，老人、孩子、妇女、壮汉、情侣、夫妻应有尽有，一看即知是由四面八方散客
组装的团队。看得出，经过长途旅游和飞行，他们在精神和体力上都已经达到了极
限，都在强忍着过这最后一关。

    凡一丁他们几个算是第二拨，要在后边等待。外间是会客接待厅，里间就是签
证官办公处，门关着，只开了一个小窗口里外相通。会客厅里仅有的几把椅子和沙
发根本不够用，众人只好挤着，站着。旁边有个自动饮水机，用完的纸杯被扔得左
一个右一个，由此可看出销签者的故意捣乱和心情不耐烦，那个大团跟来两个导游
领众人销签，同时也在维持秩序，请大家排队站好，一个一个来。中国人从来就不
习惯排队，又赶上不情愿，所以也就失去耐心，谁的话也不听，人挤人、人挨人地
胡乱站着，哄孩子，忙大人，那叫一个乱。

    里间办公室明明有两个窗口，却只开一个，销签查验速度极其缓慢。游客们不
满，叫导游去让他们把两个窗口都打开。导游解释说，旅行社只有一份名单，里面
的签证官只能按名单叫人，叫到谁，就过去，递上护照，签证官对照照片，相面看
人，一切符合之后，签字盖章，OK完毕。

    凡一丁一听，马上建议小吕，让她要求签证处把另外那个窗口打开，面销凡一
丁他们几个人。小吕过去问了一下，回来告诉他们说，不行，今天值班的签证宫只
有一个人，谁说欧洲人办事效率高？跟咱们国家也差不了多少。凡一丁他们未免气
哼哼的。那个新疆来的艾总还说风凉话呢，说这都是因为这是驻华使馆，受了不良
风气影响，都是跟中国人学的。

    凡一丁说：他们不是跟你们新疆学的吧？干个什么事儿都拖拖拉拉的。动不动
就喜欢迟到俩小时。

    艾总呵呵笑着说，那没办法。我们那里跟你们内陆有两小时时差嘛。

    前团的游客也十分不满地在底下嘀咕，说这欧洲人真不像话，没那么多办公人
员，你让我们这么多人都一起来这儿挤着干吗？

    这话被他们的那个女导游听见了，那个一脸黄褐斑的中年女导游想都不想，龇
着一副外露的龅牙咧嘴道：那怎么着？那还能让人使馆随便增加人哪？你到医院看
病，也不能说是因为病人太多就要求增加医生啊！

    凡一丁闻声惊转过头去，脱口而出一句：我操！

    那边一个衣冠楚楚的中年胖子立刻义正辞严道：不会说话就别乱说！谁是病人？
谁是医生？是一回事吗？请你说话注意场合！

    众人全都拿白眼瞪她。那个黄褐斑女人这才噤声。

    妈的！凡一丁忿忿地扔掉一个纸杯。简直嗑瓜子嗑出一个臭虫来——什么人
（仁）都有。这样的素质，还当导游？真见了鬼了！

    正在这耐着性子熬着。突然间，前边的团队又起了乱子。排在最前边销签完毕
的人索要护照，想立即走人。那个男导游却说，护照不能立即发下去，说要等销签
完事以后，他们再把护照寄给大家。

    他这一说，立刻炸了营！

    就听人群叽叽喳喳纷纷嚷嚷叫唤开了：什么？！销签也销了。面销也面了，累
得王八蛋样，下了飞机就来，凭什么还要扣我们护照？

    累极倦极的游客，忍耐力达到顶点，终于找到一个由头将火气爆发出来。

    正轮到在窗口前销签的刚才那位中年胖子，身段跟凡一丁差不离。穿戴整齐，
衬衫上还打着领带。像是有点文化有身份的人，就听他大声冲窗口里抗议道：我请
你们注意！你们这是在我们中国的国土上，中国法律明文规定，任何人不得以任何
理由扣留公民的身份证件。你们凭什么扣留我们的护照？

    游客一听，说得有理有节有据，也都跟着嚷嚷起来：“凭什么扣我们护照？”
“立刻返还我们的护照！”还有人趁乱。拿出相机和手机现场拍照。

    还是那个旅行社的黄褐斑女导游，不识时务地冒出来说：“请大家安静一下，
使馆里禁止大声喧哗！”

    这一下惹了众怒，游客一下子更火了！马上不客气道：我说你是中国人还是外
国人？简直是吃里扒外，像个奴才！谁让我们来的？一开始组团的时候为什么不讲
讲清楚？骗子！把我们团费骗到手了，又把我们从机场骗到这儿来面销，还在向着
洋人说话，在老外面前卑躬屈膝！无耻！卑鄙！你还我们护照！

    已经销签完的游客说：不把护照给我们，我们就坚决不走！我要去告你们！

    后边还没签的游客说：对！我们不签了！让你们旅行社今后不能组团出国，没
得生意做！

    群众的愤怒情绪达到顶点。那个黄褐斑女导游脸上红一块白一块，被噎得说不
出话来。

    这时，里屋那扇门开了，刚才领路的那个中国文员走出来，身后跟着一个高个
儿的欧洲女人。中国职员介绍说，签证官要跟大家解释几句。

    凡一丁他们一看，这才知道一直猫在窗口后给众人销签的签证官是个女人。他
在心里连叫倒霉！他是那种典型的东北大男子主义者，最瞧不起女人，认为女人一
般多有麻烦，都是万花筒脑子，乱七八糟，枝枝权权，道理容易跟她们倒扯不清。
素常办事就怕碰上个女的。哪承想，欧洲使馆这么重要的活计，也派出个女人来干！
再看这女的，瘦高窄臀，宽眉大眼，四方脸盘，棱角鲜明，一看就是精明强干的厉
害茬子。

    唉！这下完了。他在心里嘀咕。

    女签证官对众人说了一通英语。中国职员翻译说：对不起，这里边有点误会。
这不是我们大使馆的事情。我们大使馆绝对不会扣留你们护照。

    一听他说“我们大使馆”，游客听着又有气。虽然知道这个中国人也不过是直
译签证官的话。但听起来还是别扭。游客本来已经又累又气又不情愿的，心理承受
能力已经十分脆弱，情绪点火就着，这时候稍微一句听着不顺耳的话。都有可能成
为导火索。

    游客听罢，集体把气又出向导游，怒道：说！是谁？究竟是谁不给我们护照？

    男导游忙上来解释，说大使馆要保留护照上的“当面销签”纪录。这里没有复
印机，旅行社必须拿回去将护照复印完毕后，再挨个寄还给游客。

    游客又不干了，说你们旅行社是干吗吃的？当初干啥来着？怎么都到这个份儿
上，还出这个岔子？麻烦事儿还有完没完了？等你们寄？猴年马月才寄出去？全国
各地这么多人。丢了找谁去？谁来监督负责？不行！别跟我们扯皮！今天不当时把
护照给我们，我们就不走！

    两个导游看来也是头一次碰上这事，脸色铁青。十分无奈。岁数大一点的黄褐
斑女导游急忙向外打电话求助请示。一会儿，女的合上电话说，这样吧。我把已经
销签好的护照拿出去，到对面那家酒店的商务中心去复印。马上回来还给大家。

    游客不满，问：要等多久？

    女导游说：我以最快速度过去，快去快回。要不，大家可以跟我同去，复印完
一个发一个。

    众人一听，眼下也没有别的办法。已经销签完毕的二十来人，拖家带口步履沉
重地跟女导游出去了。剩下这拨，还要等到签完后，再跟男导游一起到酒店复印取
护照。

    凡一丁他们在一旁看得揪心。这叫什么事儿！这是出国旅游吗？简直是活受罪。

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