第12节:创业中的“第一次”(2) 1.在创业之前,好好地把未来可能的客户名单罗列几遍,如果连具体的客户 名字都列不出来,那最好不要去创业。 2.找出最可能会成交的第一个客户,然后集中公司的所有资源来攻克这个客 户。先搞掂第一个,就有可能搞掂第二个,不要急于求成,别幻想一夜之间能一 下子搞掂一大片。 3.第一个客户是具有历史意义的,他的兴趣证实了你的产品和服务市场需求 的存在;第一个客户提供了你实战的机会、提供了真实的第一手客户需求,它的 价值是再多的VC钱都没法衡量、没法相比的…… 当第一个客户来敲你的门时,赶紧打开音响播放贝多芬的第五交响曲吧,命 运来敲你的门了。 第一次叫累 你白天带领团队攻克技术难关,亲手测试产品,模拟客户体验……晚上客户 应酬完了还要准备方案、预算、计划、算账……说不定这时候外面已经打不到回 家的车了,你又得将就着在会议桌上睡上一夜,你会不会叫苦叫累:“TNND,哪 天才能让我过上好日子啊?” 呵呵,记住孟老夫子的话,必须让创业者们享受一些皮肉之苦嘛! 第一张支票 创业公司开张后你马上就会发现,这公司里的钱怎么总是只出不进?这世界 上最容易的事情恐怕就是往外花钱,最难的是往里进钱! 也许你收到第一张支票的面值只有预想的1/10,但毕竟是真金白银到了你的 手里。先不要急于去银行结汇兑现提款分红,去把你的第一张支票复印一份(最 好是彩色的),装上镜框挂在你的会议室里。这件事情当年比尔? 盖茨、乔布斯 都没有记得去做,可惜。所以你要是保存好这第一张支票的复印件,你公司将来 的创业博物馆里不会缺一件最重要的收藏品。当然,晚上是不是要和团队聚餐庆 祝,你自己决定。 第一次翻船 因为人力资源有限,创业团队中每个人都身兼多职、头上戴着多顶帽子。所 以你日理万机,既当老总,又当销售,既是架构总设计师,又是编程员、测试员, 既当前锋又当守门员,电话进来常常也要自己来转接,还是一个兼职的前台。 因为你大胆启用新人,刚刚毕业的大学生被你任命为技术总监,客服经理曾 经是个盗版软件小摊贩;你疏忽了debug ,跳过了Beta直接上Alpha ,跳过了Alpha 直接上线,结果产品出来的时候漏洞百出,客户愤然和你终止合约。 因为你给的工资不到行业标准的一半,虽然你还给了人家一叠公司股票但那 是不知何年何月才会兑现的空头支票,你的CTO 决定跳槽,想想也是,这年头技 术是吃香的手艺,人家CTO 家有老小,岁月不饶人啊。 因为行业竞争激烈,你的竞争对手用VC的钱武装到了牙齿,你的销售总监也 不辞而别,因为竞争对手给了他三倍的底薪、两倍的提成…… 汪洋中的一条小船,惊涛骇浪里看你晕不晕船? 第一次和弟兄(姐妹)吵架 你的一个伙伴每天上班迟到,整天在办公室里看报…… 还有一个伙伴他老婆已经下达最后通牒,这个月不拿回家五万十万的,不允 许他再进家门,终于这天他推开办公室的门冲了出去,永不回来…… 公司里的氛围是阴郁的,人人都知道,公司账上的钱也所剩无几,越是这种 时候,世人就越没有同情心。那些你曾经给了他们第一个机会的小鬼头们挨个儿 来敲你办公室的门,要求加工资、给股份、改抬头、换名片,你最困难的时候, 正是别人加码抬杠的好时光……