东方国际村(3) 但鲍比的手机关机,秘书告诉她鲍比去广州了。若紫想到了苏晴,要不曲线救 国,让苏晴吹吹枕边风,可倘若苏晴有办法,又何至于被人开掉。这个公司目前从 行政人事到工程财务全由南妮把着,任何人插不进手。所有的工程招标最后全由南 妮过手,这里面的黑洞要多大有多大,南妮的这趟水可够深。若紫下定决心等鲍比 回来一定要找他谈谈。 若紫在优姿名苑头几天,逢人便微笑,异常客气与低调,极少发表意见,但暗 中留意,细细观察,一直告诫自己不可轻举妄动、操之过急。工程部客户服务部人 员都是杨老板的亲戚朋友,一个个没有什么真本事,架子倒是大,谱摆得也足。销 售人员又是这帮人的七姑八姨,拉拉扯扯的关系,说不准谁是谁亲戚,表兄表妹关 系,姑嫂关系,妯娌关系。若紫悄悄地不声不响捋顺了这张关系网,想直接去找鲍 比谈。 但鲍比并未按原定的时间返回北京,若紫已经坐不住,等不及了,再由这帮人 无所事事地混下去,这个项目的处境会越来越难。她实在是绷不住,擅自做主,直 接找到了鲍比的朋友杨老板。 见了面,若紫在简单的寒暄之后,便劈头盖脸,一股脑儿地把这些乱七八糟的 情形倒了出来。 若紫一边情绪激昂地告诉杨老板这些人彼此之间牵牵绊绊、丝丝扣扣,一边把 自制的人物关系网络图递给杨老板。 “表兄是采购部经理,审核财务负责验货的却是表妹,类似这样复杂的工作关 系举不胜举。销售部奖罚不分明,开单的和不开单的都没有压力之虞,更谈不上什 么忧患意识,只因为公司销售奖罚不明,法不责众,这样一批人心涣散的人员怎么 可能搞好销售,这个公司又如何能运转顺利,又怎么可能盈利?蛀虫多,漏洞大, 再大的苹果也能被他们吃成一个空核,这些话并非危言耸听,”若紫咄咄逼人, “杨老板算您福分大,能扛到今天!” 若紫的肺腑之言显然深深刺激了杨老板,固然他不爱听,但良药苦口、忠言逆 耳,好歹也算是一言惊醒梦中人。他杨老板虽说是酒肉好色之徒,但能赤手空拳打 下这片江山,也非一介俗人,只不过江山易得难守,几年因循守旧的日子延续下来, 就懒得收拾,任由这帮人胡作非为。这些人,人浮于事,对杨老板来说是蛀虫,吃 里扒外;对若紫来说,就是工作上的绊脚石,在若紫昂首挺胸,向前冲的时候,他 们会时不时地,很恶心地撞你一下,让你走一步,倒三步。 若紫想得很清楚,要想在这个项目生存下去,必须要清掉这帮垃圾。 杨老板起初的脸色并不好看,这么一个伶牙俐齿的小丫头片子敢在他面前如此 肆无忌惮、大放厥词,根本不把别人放在眼里,未免有些猖狂。这么多年的工作成 果让她一番话否得一钱不值,但转念一想,她的这番分析也确实有理,要不这公司 怎么跟个生了锈的大风车轮,怎么推也推不动,与其这样,不如索性死马当活马医, 看看这小丫片子能整出什么样儿来。 于是假装特合作地一拍桌子道:“我早就知道这帮王八蛋明里暗里算计我,这 么变本加厉地下去,我非得折在他们手里。杜小姐,所有的营销策划工作归你管, 并且明天我就宣布你为本项目的总经理助理,一切行政人事安排也由你负责,你可 以立即登报重新招聘,赶紧开始招人,大刀阔斧地干吧。” 若紫一看,激他一下的目的已经达到,便连声道谢,但又婉转地说:“杨总, 现在不宜操之过急,有些人你现在必须得用,还不能打草惊蛇,以免公司事务性的 工作衔接不上,过于混乱被动,而这些人如果缺乏责任心,完全可以趁机作乱,丢 下一屁股烂摊子走人。所谓擒贼先擒王,先悄无声息从各个部门的负责人下手,会 更谨慎一些。目前当务之急是销售部,全班人马必须撤除,至于这个部门,因为我 目前的职务,完全可以大张旗鼓地登报,择优录取,也算是给其它部门提个醒儿, 杀鸡给猴看吧。销售部没有这帮人,我不怕作乱,毕竟我可以顶着,至于其它部门 的负责人,目前不宜大肆登广告招聘,只有私底下筛好人选,一一替换,不显山, 不露水,工作上也不至于方寸大乱。如果这些负责人里有及时调整工作态度的,也 可以放他一马,继续留任,不必再耗时费力重新选人,毕竟这些工作也不是那么简 单。” 杨老板听完这番话,这一回是真心真意地握住了若紫的手,他也看出了若紫是 一门心思放在了这个项目上,连声说:“对不起,杜小姐,你第一天来报到的时候, 我还说鲍比从哪儿弄一个黄毛丫头来唬弄我,心里很不痛快,真没想到你年纪不大 却这么成熟,这摊活,交给你,我放心了。鲍比这小子福气不浅,想当年我们一起 起家,我的起点比他要高,混到今天,他成了中国数一数二的地产大鳄,我还守着 这个烂盘瞎混,纯属用人不淑,鲍比能有你们这批敬业的员工,当然能大力发展, 大力开拓了。” 若紫很不好意思,连说:“哪里,哪里,杨总,我既然愿意来这里,就会对您, 对我的老板,对这个项目,以及对我自己负责,我想在您的配合与支持下,一定会 把这个项目扭转过来。” 杨老板再一次紧紧握住若紫的手。 若紫做事雷厉风行,说干就干,毫不含糊。这边开始登报招聘销售人员,这边 立即制定了详细的销售管理制度及奖罚制度,佣金领取规则,并制做了许多销售报 表,以便为今后的营销策划分析提供一些全面的资料和依据,并替公司收集和建立 了大量的客户资料数据库。 若紫特别看重人的智慧和能动性,因此在招聘销售人员时,她一反行业常规, 没有挑选那些所谓有地产经验的,从一个项目蹿到另一个项目的老油条,但考虑到 这个项目的特殊性,因此,按照新旧比例各半的准则招人,新人(从未有过地产经 验的)和有经验人员各一半。但基本条件是:个人素质要好,足够聪明、勤快,有 眼力架,不卑不亢,充满自信,性格乐观开朗。若紫明白,只有这样一批朝气蓬勃、 活力四溢的年轻人才能让这个半死不活的项目枯木逢春。 后来的事实证明若紫的眼光毒、准、狠,但凡她一眼相中的新人,在以后的销 售生涯中总是出乎意料,业绩好得惊人。有人跟若紫开玩笑,说她把打麻将的那套 理论运用在挑选销售人员身上,但凡麻坛新手,手气总是壮得一塌糊涂。 在所有的销售人员到位以后,若紫也不着急让他们立刻上岗,先从北京各大五 星级酒店请来公关礼仪部经理,对销售人员进行有关公关礼仪知识培训,举手投足 之间必须要有足够的气质与风范。销售人员的好坏,绝对是反映楼盘素质的一面镜 子。 除此之外,若紫还订购了大量的时尚类杂志,让这帮销售人员恶补世界名牌知 识,提高世俗人士眼里的品味。又从京城各高档俱乐部请来时尚资深人士,就红酒、 雪茄等等有关有钱、有格调人士的爱好,给销售人员结结实实地上了好几课。 没有办法,做惯地产的人不经意就被培养成势力眼,一个中庸的销售可以通过 客人的汽车、服饰、首饰、腕表、皮带、皮鞋等等来判断客人的购买力,但一个真 正优秀的、出神入化的销售人员其实只要一个电话,就可以判别这个客人有没有能 力买得起这个房子。 听话听音,有钱人和没钱人的声音,在一件奢侈品面前,底气是绝对不一样的, 不管这个有钱人是儒雅还是粗俗。况且还有许多怪癖的不显山不露水的有钱人。