第33节:第二单元工作到位的3大要点(12) 于是员工现学现用,和剩下的几位记者沟通得都很好。 第二天的会议上安排了记者提问的环节,根据以往的经验,周威知道刚开始 提问的时候,很容易出现冷场。 本来这种事在记者会上是常事,但周威认为这样的细节也得留心,于是让那 位员工提前和三家平时比较熟悉的媒体记者进行沟通,将前三个提问的记者确定 下来,连提问的顺序都落实到具体的人。 这样一来就不会出现冷场的问题了。 就这样,由于每个细节都想得非常周到,会议举办得非常成功。 那位员工做事的方式,就是典型的“忽悠”,就连来多少人这些最基本的都 不了解,更不用说对“记者采访内容不沟通好,就会大大影响发稿效果”“记者 提问万一出现冷场怎么办”这样重要的环节提前考虑,什么都是“可能”“大概” “不太清楚”“到时候再说”,如果按照他这样的方式去做,见面会的效果会怎 么样,可想而知。 而周威的做法则恰恰相反,凡事都求真务实,每一点每一滴都要落到实处。 首先可以用数字说明的,一律用具体数字说话,如“来多少人”“订多少桌” “安排几位记者提问”等等,将“大概”“可能”这些不确定的词语一概删除。 不能用数字说明问题的,要提前考虑周全:做这件事要达到的效果是什么,怎么 做才能达到这样的效果,有几套方案可以用等等。 任何事情,只要一具体化,那么就不可能“忽悠”,求真务实也就会真正落 到实处。 细节务必做到完美 台湾经营之神王永庆曾经说过:一根火柴不够一毛钱,一栋房子价值数百万, 但一根火柴可以烧毁一栋房子。 分开看,一根火柴和一栋房子根本无法相提并论,但放在一起,一个火柴足 以毁掉一栋房子。 因为任何工作都不是孤立存在的。在系统当中,一个好细节和坏细节,造成 的效果可能完全不一样。就如同那根火柴,用得好,可为我们煮饭烧菜,用得不 好,就可能烧掉房子。虽然它小,但它在系统中产生的效果,可能是天壤之别。 所以,我们不仅要重视好细节,而且,就算是再小的细节,也要力求做到完 美。 小事放光就是大事 在职场中,我见过很多这样的人,他们一心只想做大事,不愿做小事,一来 觉得小事太繁琐,二来觉得做小事丢面子:以我的能力,怎么能去做这种小事, 那不是大材小用、降自己的格、丢自己的份? 对此,不妨听一下明海禅师在与中欧商学院学员们交流时,说的一句名言: “小事放光就是大事!” 工作中哪有那么多轰轰烈烈的大事,就算有,也是由一件件小事组成的。每 一件小事都做好了,做到放光了,自然就成了大事。