第61节：三、第一桶金，寻找脱衣舞厅(5)

　　这一句话就推翻了所有我进他办公室前打好的腹稿，我一下愣住了。

　　“我告诉你，因为我们的竞争对手公司也都组织他们的客户去美国。他们的
客户大多也是我的客户，如果都是像他们那样由旅游公司安排一样的标准行程，
那我的钱不就白花了？”

　　这单生意还真不好拿，我定了定神说：“你放心，我是从美国回来的人，知
道什么叫服务，一定会让我的客户满意。你先看一下这个大致的行程安排，有什
么特别的要求你再提出来，我去落实。”说话间我递上文件夹中事先准备好的赴
美日程安排。

　　他接过去扫了一眼便说：“这不行，这一天的行程，你不能上午写个自由女
神，下午写个华尔街就交代了。你得给我列出每个小时我们在干什么，而且你别
让我提想法，我没去过美国，也不知道在美国能做什么，你是做这个的，你给我
提出所有内容我来认可。”

　　有这必要吗？我还从来没见过旅游安排中列出每天每个小时的内容这一说。
但客户就是上帝，他就这么要求了，你能怎么办？为了拿下这单生意，我还是耐
着性子说：“行！我再重新给你列出一个规划，在每天的基础上每个小时的安排
都列出来。”

　　等第二次见面时，我把新的日程全部拿到他眼前时，我才领教了此单生意的
艰难之处。

　　“这儿的安排不行，一下飞机就进酒店，这谁愿意啊？怎么也得兜一圈城市
夜景吧！……交通工具这一项光写中巴不行，你要告诉我这车厢内的空间有多大，
车顶有多高，洛杉矶到拉斯维加斯四个多小时的车程，如果在车里直不起身来，
我的客人是受不了的。……这里不能光写吃饭，你吃的是中餐还是西餐啊？头一
天晚上已经吃过一顿西餐，第二天中午就不能再吃西餐……这里也有问题，这是
离开这个城市的最后一个夜晚，总得掀起一个高潮留下点记忆吧。这样吧，这顿
饭咱们在海边吃，你再叫一支乐队来现场演奏。”他在我递上去的日程表上指指
点点，嘴像机关枪似的说了一大堆。

　　我完全听傻了！我在美国待了七八年，己接待过几十个访美团体，从来没有
过这么细的要求。

　　“在海边吃？怎么吃？带饭啊？”我有点不明白。

　　听到我的话，他瞪大了眼睛，“带什么饭？你以为是春游啊？送餐呗！全套
做好后连锅带饭一起送来，给我们在海边支好桌子，一盘一盘地上菜，就像在餐
厅里一样，我们可以慢慢享用。对了，服务员一准儿地给我穿好制服，现场服务
知道吗？”

　　“这行吗？”虽说常在别人面前夸自己是老美国，但我那时从没听说过还可
以这样用餐。

　　“不可能不行！这事现在在北京都能做到。不信你出钱，我让你在颐和园的
昆明湖上坐着只有你一个客人的大船吃自助餐。”他发现我脸色有些不对就稍微
缓和了点口气，降低了语调说，“你在海边就近找个五星级饭店，打电话联系预
定就行，这叫Catering（送餐服务）。”

　　　　　　　　

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